Szüksége lehet e-mail marketing szakértőre, ha…

Ez a bejegyzés forrást jelent azok számára, akik bevallottan tudják, hogy nagyobb értéket nyerhetnek az e-mail csatornából. Nem számít, ha külső szakemberek, például egy e-mail marketing ügynökség, vagy házon belüli tehetség; ez az útmutató segít felmérni és átértékelni a jelenlegi e-mailes marketing erőfeszítéseit.

Nézzük a számokat

Az e-mail egy évtizede volt a marketing munkagépe, és ez valószínűleg nem változik a közeljövőben. Lehetővé teszi a célzást, mert adatalapú. A közvetlen értékesítést hajtja. Kapcsolatokat, hűséget és bizalmat épít. Támogatja az értékesítést más közvetlen csatornákon keresztül is:

• Szerint Közvetlen Marketing Szövetség, az e-mail marketing 43.62 dolláros megtérülést generált minden rá költött dollárra, ez kétszerese az első helyezettnek.
• Összefoglaló MarketingSherpa Államok, Azok, akik az e-mail programjaik hatékonyságát csökkennek, sokkal valószínűbb, hogy rövidlátó szervezeti hozzáállással rendelkeznek a taktikával kapcsolatban. Azok a szervezetek, amelyek befektetésorientált e-mail nézettel rendelkeznek, kihasználják a hasznot.
• A KPSZ-tanácsA Marketing Outlook '08 jelentése 650 marketinges terveit és véleményét tekintette át. Az e-mail marketing volt a legfőbb befektetési célterület.
• A kiskereskedők felmérésében Shop.org kijelentette, hogy „összességében az e-mail a leginkább említett sikeres taktika”.

Házon belül kezelni az e-mail marketinget?

Ha nincs már meglévő ügynöki kapcsolata vagy elegendő belső tehetsége van, fontolja meg ezt:

1. Ön (vagyis Ön vagy csapata) ismeri a vállalkozását; jól ismeri az e-mail marketinget is?
2. Ha igen, van-e ideje és energiája az erőfeszítések optimalizálására?
3. Hogyan viszonyul az integrált marketing és a CRM versenytársaihoz?
4. Az e-mailes marketing növeli az értékesítést, növeli a hűséget és csökkenti a marketing költségeit?
5. Az Ön e-mail programja kutatási és / vagy történelmi adatokra épül?
6. Házon belüli munkája pénzt takarít meg vagy kerül?

Már van szakértője?

Ha már rendelkezik marketingügynökséggel vagy más külső segítséggel, kérdezze meg magától:

1. Szakterületük az e-mail vagy nem teljes körű szolgáltatás?
2. Olyan ROI-t generálnak, amely összhangban van a fenti megállapításokkal?
3. Gondolnak ránk anélkül, hogy tologatnának?
4. Értik-e célpiacunkat és üzleti folyamatainkat?
5. Felfedezték és bevételszerezték az összes lehetőséget?
6. A munkájuk friss, izgalmas és tükrözi a legjobb gyakorlatokat?

Az e-mail marketing egyenlet darabjai

Az e-mailes marketing magában foglalhatja az ügyfelek megszerzését, a vezető gondozását, az ügyfelek újbóli aktiválását és megtartását, és természetesen a közvetlen értékesítést, ami azt jelenti, hogy számos folyamat és szolgáltatás vesz részt, többek között:

• Stratégia és kutatás
• Szerkesztői és promóciós tervezés
• Másolásírás és tartalomfejlesztés
• Tervezés és kódolás
• Sorolja fel a növekedést és a közösségépítést
• Lista szegmentálása és lista javítása
• Viselkedés és ügyfél profilalkotás
• Üzenet kézbesítés és kézbesítés figyelése
• Csatornák közötti integráció
• E-mail szolgáltató (ESP) vagy házon belüli levelezési megoldások értékelése
• Ólomápolás és közvetlen / fel / keresztértékesítés
• Többváltozós tesztelés és programoptimalizálás

Ha a fenti lista többet tartalmaz, mint amit csinál, ez erős jelzés lehet arra, hogy ezt a jövedelmező csatornát nem használja ki megfelelően. Talán eljött az ideje egy új marketingpartnernek, vagy esetleg át kell osztania a költségvetést és / vagy további képzést kell biztosítania a házon belüli csapatának?

Ha (hivatalosan) megállapította, hogy segítségre van szüksége, maradjon velünk. A második és az utolsó részletben megvitatjuk, hogyan találhatunk és értékelhetünk olyan képzett tehetségeket, amelyek megfelelnek az Ön egyedi igényeinek és megfelelnek a költségvetési korlátozásainak.