Ön nem a felhasználója

Depositphotos 1305765 xs

Ha szakértő vagy a vállalkozásodban, szinte bárkinél többet tudsz arról, amit csinálsz, és a termék részleteiről. Terméke egyébként lehet szolgáltatás, weboldal vagy kézzelfogható áru. Bármit is alkot a te termék, akkor valószínűleg láthatja szakértelmét és zsenialitását annak minden részében. Az a baj ? az ügyfelek nem tehetik meg.

photo.jpgAz ügyfeleknek ki kell töltenie egy feladatot a termékével, hogy áttérhessenek más elvégzendő feladatokra. Az összes vásárló, amelyet a termékében lát, egy eszköz a cél elérésében.

A sikeres termék elkészítéséhez meg kell értenie, hogy ki és miért használja a terméket. El kell fogadnia azt is, hogy a terméket nem elsősorban Ön számára készítik.

Hogyan lehet megtudni, mit akarnak az ügyfelek?

  1. Kérdezd őket ? nem komolyan, ez olyan egyszerű.
  2. Nézze meg, hogy az ügyfelek hogyan használják a termékét. Rögzítse az esetleges problémákat és azt, hogy milyen típusú információkat várnak a termékében.
  3. Próbáljon ki új funkciókat, funkcionálisan és dizájnt. Az ügyfelek szeretnek visszajelzést adni, és a jövőben jobb felhasználói élményben lesz részük, mert úgy érzik, hogy segítettek jobbá tenni az új terméket.

Az ügyfelek igényeinek megismerése nem feltétlenül divatos, drága vagy időigényes.

Ne feledje, hogy Ön a szakértő, de az ügyfelek nem.

Mit adj nekik te Szerintem szükségük van, és máshová mennek.

Mit adj nekik ők valójában szükség, és szeretni fognak ezért.

2 Comments

  1. 1

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.