Mi a CAN-SPAM törvény?

spam cselekedhet

A kereskedelmi e - mail üzenetekre vonatkozó egyesült államokbeli szabályozásokat 2003 - ban szabályozták a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság CAN-SPAM törvény. Míg már több mint egy évtizede ... Még mindig naponta nyitom meg a beérkezett üzeneteimet olyan kéretlen e-mailek előtt, amelyek hamis információkat tartalmaznak, és nincs módjuk a leiratkozásra. Nem vagyok biztos benne, hogy a szabályozás mennyire volt eredményes, még azzal a fenyegetéssel is, hogy jogsértésenként akár 16,000 XNUMX dollár bírság is jár.

Érdekes módon a CAN-SPAM törvény nem igényel engedélyt e-mail küldésére más ország kereskedelmi üzenetküldési törvényei megállapították. Amire szükség van, az az, hogy a címzettnek joga legyen arra, hogy hagyja abba az e-mailt. Ezt nevezik lemondási módszernek, amelyet általában az e-mail láblécében található leiratkozási linken keresztül biztosítanak.

Ezt kezdő útmutató a CAN-SPAM törvényhez az EverCloud-tól minden olyan információt megad Önnek, amelyet tudnia kell a törvények betartásának biztosítása érdekében.

A CAN-SPAM törvény legfontosabb követelményei:

  1. Ne használjon hamis vagy félrevezető fejlécinformációt. A „Feladó”, „Cím”, „Válasz-cím” és útválasztási információinak - beleértve az eredeti domain nevet és e-mail címet is - pontosaknak kell lenniük, és azonosítaniuk kell az üzenetet kezdeményező személyt vagy vállalkozást.
  2. Ne használjon megtévesztő tárgysorokat. A tárgysornak pontosan tükröznie kell az üzenet tartalmát.
  3. Az üzenetet azonosítsa hirdetésként. A törvény sok mozgásteret biztosít Önnek, hogyan kell ezt megtenni, de világosan és feltűnően közölnie kell, hogy üzenete reklám.
  4. Mondja el a címzetteknek, hogy hol tartózkodik. Üzenetének tartalmaznia kell érvényes fizikai postacímét. Ez lehet az Ön jelenlegi utcai címe, az Egyesült Államok postai szolgálatánál regisztrált postafiók vagy privát postafiók, amelyet a postai szolgáltatás szabályai alapján létrehozott kereskedelmi levélfogadó ügynökségnél regisztrált.
  5. Mondja meg a címzetteknek, hogyan választhatja le a jövőbeni e-maileket. Üzenetének világos és szembetűnő magyarázatot kell tartalmaznia arra vonatkozóan, hogy a címzett hogyan választhatja ki, hogy a jövőben e-mailt kapjon tőled. Készítse el az értesítést úgy, hogy egy hétköznapi ember könnyen felismerje, olvassa és megértse. A típusméret, szín és hely kreatív használata javíthatja az érthetőséget. Adjon meg egy visszaküldési e-mail címet vagy egy másik egyszerű, internetalapú módot, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy közöljék velük választásukat. Létrehozhat egy menüt, amely lehetővé teszi a címzett számára, hogy leiratkozhasson bizonyos típusú üzenetekről, de meg kell adnia azt a lehetőséget, hogy az összes kereskedelmi üzenetet leállítsa Öntől. Győződjön meg arról, hogy a spamszűrő nem blokkolja ezeket a leiratkozási kérelmeket.
  6. Haladéktalanul teljesítse a lemondási kérelmeket. Bármely felajánlott lemondási mechanizmusnak képesnek kell lennie a lemondási kérelmek feldolgozására az üzenet elküldése után legalább 30 napig. 10 munkanapon belül teljesítenie kell a címzett lemondási kérelmét. Nem számíthat fel díjat, nem követelheti meg a címzetttől, hogy az e-mail címen túl bármilyen személyazonosító információt adjon meg neked, vagy arra kényszerítheti a címzettet, hogy ne tegyen válaszlevelet vagy látogasson el egyetlen weboldalt egy internetes webhelyen a tiszteletben tartás feltételeként. lemondási kérelem. Miután az emberek elmondták, hogy nem akarnak több üzenetet kapni Öntől, nem tudja eladni vagy továbbítani e-mail címüket, még levelezőlista formájában sem. Az egyetlen kivétel az, hogy átruházhatja a címeket egy olyan cégre, amelyet bérelt, hogy megfeleljen a CAN-SPAM törvénynek.
  7. Figyelje, mit csinálnak mások az Ön nevében. A törvény egyértelművé teszi, hogy még akkor is, ha egy másik céget vesz fel az e-mailes marketing kezelésére, nem kötheti le jogi felelősségét a törvények betartása érdekében. Mind az a vállalat, amelynek termékét az üzenetben reklámozzák, mind az a társaság, amely valóban üzenetet küld, jogi felelősségre vonható.

Az első lépés annak biztosításában, hogy betartsa a CAN-SPAM törvényeket, az e-mailek szűrésével és az előfizetők postaládájába kerül. A CAN-SPAM betartása azonban nem jelenti azt, hogy e-mailje a beérkező levelek mappájába kerül. Előfordulhat, hogy feketelistára veszi és letiltja, vagy közvetlenül a levélszemét mappába küldi, a kézbesíthetőségtől, hírnévtől és a beérkező levelek mappájától függően. Szüksége lesz egy harmadik fél eszközére, mint például 250ok azért!

CAN-SPAM Act

 

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.