Mi az egészségügyi marketing?

egészségügyi marketing

Ha autóbalesetet szenvedett, lebukott vagy valamilyen más típusú súlyos sérülést szenvedett, akkor valószínűleg arra gondol, hogy melyik sürgősségi osztályra szeretne ellátogatni a legutóbbi kereskedelmi, hirdetőtábla vagy e-mailes hírlevél alapján, amelyet látott . Az értékesítési tölcsér valóban nem alkalmazható vészhelyzet esetén.

Az egészségügyi marketing azonban sokkal több, mint a sürgősségi osztályok és az intenzív osztályok marketingje. A kórházak, sürgősségi ellátási klinikák és wellness központok felelősek az értékesítési tölcsérig visszatért szolgáltatások széles körének népszerűsítéséért.

Míg az egészségügyi marketing hasonló a hagyományosabb típusú marketingekhez, vessünk egy pillantást az iparág marketingjének néhány egyedi aspektusára:

Közösségi események és programozás

Új adatok innen: Moody's Investors Service a kórházi működési cash flow jelentős csökkenését mutatja. A Moody's jelentése szerint a 9.5. évi 2016 százalékról 8.1-re 2017 százalékra esett vissza - példátlan csökkenés volt, amelyet legutóbb a 2008-as pénzügyi válság során tapasztaltak. Az ilyen számok nem ígérnek jót a hosszú távú pénzügyi stabilitásnak, ezért sok kórházvezető további bevételi forrásokat keres.

Hancock regionális egészségügyi marketing

Egyes kórházak a wellness programokból és a különleges eseményekből származó bevételeket igyekeznek elérni ellensúlyozza a veszteségeket más osztályokban. A wellness programok nemcsak a sérülések és a betegségek megelőzésében segítenek, de az Orvosi Fitnesz Egyesület szerint olyan magas hozzájárulási rátát is elérnek, mint 30 százalék. A különleges események szintén jelentős bevételi források lehetnek. Csak 2017-ben a Gyermek Csodahálózat Kórházak több mint 38 millió dollárt gyűjtött be a hálózat éves Táncmaratonján keresztül.

Reputation Management

Mint minden vállalkozásnál, a hírnév is létfontosságú ahhoz, hogy nemcsak a betegeket vonzza, hanem a legfelsõbb tehetségeket is. A fogyasztói vélemény-oldalak, mint például a Yelp, a 2000-es évek közepén népszerűvé váltak, és most vonzzák őket több millió felhasználó minden nap. Egészségügyi osztályzatok, a vezető egészségügyi áttekintő weboldal több mint 20 éve létezik, és segít a betegeknek kiváló minőségű szolgáltatók és kórházak megtalálásában.

Ferences egészségügyi Indianapolis az egészségfokozatokról

A megfizethető ellátási törvény fényében, amely a betegeknek nagyobb ellenőrzést biztosít a választott szolgáltató felett, az egészségügyi marketingszakemberek felelőssége jelentősen megnőtt a márkájuk marketingjével kapcsolatban. Az egészségügyi marketingszakemberek egy gyors módja annak, hogy a betegek visszajelzését jó hasznára tudják tenni, a tőkeáttétel hírnev-kezelő szoftver hogy azonosítsák hálózatuk hiányosságait. Ez megkönnyíti a panaszok mielőbbi orvoslását, ugyanakkor növeli a betegek pozitív észrevételeinek való kitettséget is. Ha a negatív vélemények aggodalomra adnak okot, használja ki a betegelégedettségi felmérések erejét a problémák korai felismerése érdekében, mielőtt azok olyan nyilvános oldalakra kerülnének, mint az Healthgrades.

A legújabb egészségügyi technológiák

Tudjuk, hogy a fogyasztók a legújabb technológiára vágynak. Ez még inkább igaz lehet, ha az egészségügyről van szó. Lehet, hogy a fogyasztók jól érzik magukat azzal, hogy birtokolnak egy olyan generációt, amely néhány generáció óta repedt, de megrepedt a képernyője, de nem lesznek izgatottak, ha a legújabb agyi vizsgálatukat egy hasonló állapotú MRI-szkenneren végezték.

Egészségügyi óriásplakát-reklám

Forrás: NPR

Válaszul az egészségügyi marketingszakemberek a technológiai fejlődés marketingjét célozták meg, mint a piaci differenciálódás megteremtésének módját.

Valószínűleg a következő években továbbra is több robot által támogatott műtétet és AI-vel bővített programot fogunk látni. Például, Egy tanulmány a Stanfordi Egyetem Orvostudományi Karán végzett robot-asszisztált veseműtétek növekedése a 1.5-ban elvégzett 2003 százalékról 27-re 2015 százalékra nőtt.

Amint a legújabb technológiai fejlődés iránti igény növekszik, az egészségügyi marketingszakemberek szorosan együttműködnek az osztályvezetőkkel, hogy havonta és évente azonosítsák az új differenciálókat és a legfontosabb üzeneteket.

Míg egészségügyi marketing hasonló a hagyományos marketing formákhoz, saját egyedi perspektíváját hozza az asztalra. Az egészségügyi marketing a programok és események kihasználásával, a hírnevek kezelésére összpontosítva és a legújabb technológiák megvilágításával számos szolgáltatás körében sikeresen felhívja a figyelmet.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.