Reklám technológiaAnalytics és tesztelésMesterséges IntelligenciaContent MarketingE-kereskedelem és kiskereskedelemE-mail marketing és automatizálásÉrtékesítés engedélyezéseSearch MarketingKözösségi média és befolyásoló marketing

A cselekvésre való felhívások erejének kihasználása: Útmutató a hatékony stratégiához, tervezéshez és GA4-eseményméréshez

A mai felhívás (CTA) több, mint egy gomb vagy hivatkozás a tartalomhoz; ez kulcsfontosságú kapu az ügyfelek mélyebb bevonásához. Bár gyakran alábecsülik, a CTA-k kulcsszerepet játszanak abban, hogy a közönséget az alkalmi érdeklődéstől a márka iránti aktív részvételig irányítsák. Merüljünk el a CTA-k megértésében és azok hatékony elkészítésében, a kortárs digitális fejlesztések beépítésével.

Mi a cselekvésre ösztönzés?

A CTA általában a képernyő egy része – egy kép, gomb vagy egy dedikált rész –, amelynek célja, hogy ösztönözze az olvasót a márkával való további elköteleződésre. Általános tévhit, hogy a CTA-k kizárólag a webhelyekre vonatkoznak. Valójában ezek sokoldalú eszközök, amelyek a különféle tartalomformákat javíthatják, a beszédektől és webináriumoktól az infografikákig és prezentációkig.

Például egy hálózati eseményen tartott beszédemben egy egyszerű szöveges CTA hírlevélre való feliratkozás nagyon hatékonynak bizonyult, kihasználva a mobiltelefonok közvetlenségét. Hasonlóképpen, a webináriumokon, infografikákon vagy prezentációkban a CTA-k az ingyenes ajándékozástól a további tartalomfeltárásig terjedhetnek.

Kell-e mindennek cselekvésre ösztönzése?

Bár a CTA-k erősek, megfontoltan kell őket használni. Nem minden tartalomhoz kell értékesítés-orientált CTA. Néha a cél a bizalom és a tekintély kiépítése kell, hogy legyen a közönség körében. Gondoljon hallgatójára, résztvevőjére vagy látogatójára… mi az a CTA, amelyet megadhat nekik, és amely értéket biztosít számukra, és egy lépéssel tovább viszi Önt vagy vállalkozását a vásárlói úton? Ha a cél az elköteleződés elmélyítése, a jól elhelyezett CTA felbecsülhetetlen értékű. Ha túlságosan tolakodóvá válik az eladás, az elriaszthatja őket, nem pedig jobban leköti őket.

Hogyan lehet hatékony cselekvésre ösztönözni

A hatékony CTA megalkotása nem csak egy fülbemászó kifejezést vagy egy fényes gombot tartalmaz. Ehhez a stratégia, a tervezés és a pszichológia átgondolt keverékére van szükség. A következő pontok átfogó megközelítést kínálnak a CTA-k létrehozásához, amelyek rezonálnak a közönségével és elősegítik az eredményeket:

  • Láthatóság és elhelyezés: Helyezze el a CTA-kat ott, ahol természetesen felkeltik az olvasó figyelmét, például a tartalomfolyam mellett vagy azon belül. Az innovatív webdesign tartalmazhat lebegő CTA-kat, amelyek láthatóak maradnak, amikor a felhasználó görget.
  • Egyszerűség és világosság: A CTA-nak egyértelműnek kell lennie, világos utasításokkal. Használj cselekvésorientált szavakat, mint pl hívás, letöltés, kettyenésvagy Regisztráció. A képalapú CTA-k gyakran profitálnak a kontrasztos színekből és az interaktivitást jelző ismerős gombkialakításokból.
  • Sürgősség és ösztönzés: Közölje a sürgősséget vagy a hiányt (pl. korlátozott idejű ajánlatok, néhány szabad hely, visszaszámlálási ajánlatok), hogy azonnali cselekvésre ösztönözzön. Ez a taktika megérinti az emberi hajlamot az időérzékeny lehetőségekre reagálni.
  • Hangsúlyozza az előnyöket a funkciókkal szemben: Emelje ki azt, amit a felhasználó nyer, ne csak azt, amit kínál. Legyen szó a feladatok egyszerűsítéséről, az azonnali eredmények eléréséről vagy az ingyenes tanácsadásról, összpontosítson a felhasználó előnyeire.
  • Tervezze meg a konverziós útvonalat: Vizualizálja azt az utat, amelyet a felhasználónak meg kell tennie. Egy blog esetében ez lehet az olvasás, a CTA megtekintése, a nyitóoldalra való kattintás, majd a konvertálás. Szabja ezt az utat a tartalomnak és a kívánt eredménynek megfelelően.
  • Adjon meg egy másodlagos CTA-t: Előfordulhat, hogy vevője nem áll készen a vásárlásra, ezért az elsődleges és másodlagos cselekvésre ösztönzés gyakran nagyszerű módja annak, hogy a vevő szándéka alapján személyre szabja a műveletet. Az elsődleges cselekvésre ösztönzést gyakran úgy alakítjuk ki, hogy kevésbé tűnjön ki. Például az elsődleges gomb lehet tömör háttér világos szöveggel. A másodlagos gomb lehet világos háttér és színes szöveg szegélye.
  • Tesztelés és optimalizálás: Tervezze meg a CTA-k több verzióját, hogy meghatározza, melyik teljesít a legjobban. Kísérletezzen különböző mintákkal, szövegekkel, színekkel és méretekkel. Néha egy animált GIF vagy egy egyszerű mondat működhet a legjobban.
  • Tesztelje ajánlatait: Változtassa meg ajánlatait – ingyenes próbaverziók, kedvezmények, elégedettségi garanciák – és mérje meg azok hatékonyságát az azonnali konverziókban és a hosszú távú ügyfélmegtartásban.

Fejlett digitális technológiák beépítése

A közönség megértésével, a legújabb digitális technológiák kihasználásával, valamint megközelítésének folyamatos tesztelésével és finomításával CTA-jait egyszerű gombokból a konverzió és az elköteleződés hatékony eszközévé alakíthatja.

  • Ikonográfia beépítése: A betűtípus ikonkönyvtárak felhasználásával a CTA-t még jobban kiemelheti egy kis ikonnal. Az ütemezés gombján például lehet egy naptár ikon.
  • Animáció és interaktív elemek: Használjon finom animációkat vagy interaktív funkciókat a CTA-ban, hogy felhívja a figyelmet és javítsa a felhasználói elkötelezettséget.
  • Exit-Intent technológia: Megvalósítani exit-szándék CTA-k, amelyek akkor aktiválódnak, amikor a felhasználó éppen elhagyja az oldalt, és egy utolsó lehetőséget biztosít a kapcsolatteremtésre.
  • Újracélzás és utóhirdetés: Alkalmazzon újracélzási stratégiákat, ahol a CTA-k követik a felhasználókat különböző webhelyeken, emlékeztetve és ösztönözve őket a művelet végrehajtására.
  • Személyre szabás és AI: Használjon mesterséges intelligencia által vezérelt eszközöket a CTA-k személyre szabásához a felhasználói viselkedés és preferenciák alapján, növelve a konverzió valószínűségét.
  • Hangvezérelt CTA-k: A hangalapú keresés és az AI-asszisztensek térnyerésével fontolja meg a hangvezérelt CTA-kat az innovatív és elérhető felhasználói élmény érdekében.

A CTA-k nem csak egy részletet jelentenek a tartalomban; ezek a katalizátorok a mélyebb felhasználói elköteleződéshez és az üzleti növekedéshez.

Google Analytics 4 eseménycímkézés CTA-khoz

Ha a Google Analytics 4 (GA4) már be van állítva a webhelyén, a Google Címkekezelő segítségével eseményt adhat a cselekvésre ösztönző (CTA) gombhoz (GTM) vagy a GA4 eseménykövető kód közvetlen implementálásával. A következőképpen teheti meg mindkét módszerrel:

A Google Címkekezelő használata (ajánlott módszer)

  1. Nyissa meg a Google Címkekezelőt: Jelentkezzen be Google Címkekezelő-fiókjába.
    • Hozzon létre egy új címkét:
      • Ugrás Címkék és kattintson Új új címke létrehozásához.
      • A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Google Analytics: GA4 esemény mint a címke típusa.
      • Csatlakoztassa a GA4 konfigurációjához a korábban beállított GA4 konfigurációs címke kiválasztásával vagy a GA4 mérési azonosítójának megadásával.
  2. Konfigurálja az Eseményt:
    • Alatt Esemény konfiguráció, állítsa be a Esemény neve valami leíró jellegűre, pl cta_click.
    • Alatt Eseményparaméterek, további paramétereket adhat hozzá, mint pl cta_label hogy leírja, melyik CTA-ra kattintottak.
  3. Hozzon létre egy triggert:
    • Ugrás Triggerek és kattintson Új új trigger létrehozásához.
    • Válassza ki az igényeinek megfelelő trigger típust. CTA gombra kattintva, Minden elem or Csak linkek általában használják.
    • Állítsa be az eseményindítót, hogy aktiválódjon a CTA gomb meghatározott feltételeire, például a gomb azonosítójára, CSS-osztályára vagy szövegére.
  4. Társítsa a triggert a címkéjéhez:
    • Menjen vissza a címkéhez, és rendelje hozzá az imént létrehozott aktiválási szabályt.
  5. Tesztelje címkéjét:
    • Használja a GTM „Előnézet” módját annak tesztelésére, hogy a címke megfelelően aktiválódik-e, amikor a CTA gombra kattintanak.
  6. Tegye közzé a módosításokat:
    • A megerősítést követően tegye közzé módosításait a GTM-ben.

Közvetlen kódmegvalósítás használata

  1. Azonosítsa a CTA gombelemet:
    • Keresse meg a CTA gomb HTML-elemét. Általában van egy meghatározott azonosítója vagy osztálya.
  2. Eseményfigyelő hozzáadása:
    • Használjon JavaScriptet eseményfigyelő hozzáadásához a CTA gombhoz. Helyezze el ezt a JavaScript-kódot webhelyén, ideális esetben egy szkriptcímkébe az oldal aljához közel, vagy egy külső JavaScript-fájlba. Cserélje ki 'your-cta-button-id' a CTA gomb tényleges azonosítójával és 'Your CTA Label' a CTA-t leíró címkével:
document.getElementById('your-cta-button-id').addEventListener('click', function() {
  gtag('event', 'cta_click', {
    'event_category': 'CTA',
    'event_label': 'Your CTA Label'
  });
});

Dinamikus események használata a jQuery segítségével

Egy másik lehetőség egy jQuery eseményfigyelő létrehozása, amely Google Analytics 4 (GA4) eseményt indít el, amikor egy adott osztályú gombra kattintanak (tegyük fel, hogy #button), és a gomb szövegére állítsa be az event_label értéket; követheti ezeket a lépéseket. Először győződjön meg arról, hogy a jQuery szerepel a webhelyén.

Íme egy minta jQuery kódrészlet erre a célra:

$(document).ready(function(){
    $('#button').click(function(){
        var buttonText = $(this).text(); // Gets the text of the button
        gtag('event', 'button_click', {   // GA4 event
            'event_category': 'CTA',
            'event_label': buttonText
        });
    });
});

Ez a kód a következőket teszi:

  1. Várja meg, amíg a dokumentum készen áll: $(document).ready(function(){...}); biztosítja, hogy a jQuery kód csak a DOM teljes betöltése után fusson.
  2. Kattintson az Eseményfigyelő beállítása: $('#button').click(function(){...}); eseményfigyelőt állít be az azonosítóval rendelkező elem kattintási eseményéhez #button.
  3. Get Button Text: var buttonText = $(this).text(); lekéri a kattintott gomb szöveges tartalmát.
  4. GA4 esemény aktiválása: gtag('event', 'button_click', {...}); eseményt küld a Google Analytics szolgáltatásnak. Az esemény neve button_click, és a következő paramétereket tartalmazza event_category és a event_label Az event_label a gomb szövegére van állítva (buttonText).

Ezenkívül cserélje ki #button a gomb tényleges osztályával vagy azonosítójával. Ha azonosító helyett osztályt kíván megcélozni, használjon pont előtagot (pl. .button „gomb”) nevű osztályhoz).

Mindkét módszer esetében az esemény megvalósítása és a módosítások közzététele után a CTA gombbal végzett interakciók eseményként lesznek nyomon követve a GA4-ben. Ezt követően megtekintheti ezeket az eseményeket a GA4-jelentésekben, és elemezheti a CTA-gombok teljesítményét.

Az 5 leggyakrabban használt cselekvésre ösztönző formatervezés

Ez az élénk infografika egy lebilincselő vizuális segédlet, amelynek célja, hogy a vállalkozások és a marketingszakemberek számára gyakorlatias betekintést nyújtson a CTA-k optimalizálásához a fokozott felhasználói elköteleződés és konverziós arány érdekében. Különböző típusú CTA-kat boncolgat, például egygombos gombokat, ingyenes feliratkozásokat és prémium próbaajánlatokat, mindegyiket vizuális példákkal és tömör tippekkel kísérve a CTA-k hatékony elkészítéséhez és elhelyezéséhez az átkattintási arány maximalizálása érdekében. Az útmutató bepillantást nyújt a pszichológiai hajtóerőkbe is, amelyek minden CTA-típust vonzóvá tesznek, és ezt a felismerhető márkalogókon keresztüli társadalmi bizonyítékok is alátámasztják.

A CTA művészete a kreativitás és a világosság, az innováció és az egyszerűség, a sürgősség és az érték közötti egyensúly megteremtésében rejlik. Ha jól hajtják végre, a CTA-k azonnali cselekvést hajtanak végre, és tartós kapcsolatokat építenek ki a közönséggel, kikövezve az utat a tartós üzleti sikerhez.

Nézzen meg egy másik infografikát, amelyet megosztottunk A hatékony cselekvésre ösztönzés tennivalói és tennivalói.

CTA cselekvésre ösztönző infografika
Forrás: kenyéren túl

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.