A cselekvésre való felhívások erejének kihasználása: Útmutató a hatékony stratégiához, tervezéshez és GA4-eseményméréshez
A mai felhívás (CTA) több, mint egy gomb vagy hivatkozás a tartalomhoz; ez kulcsfontosságú kapu az ügyfelek mélyebb bevonásához. Bár gyakran alábecsülik, a CTA-k kulcsszerepet játszanak abban, hogy a közönséget az alkalmi érdeklődéstől a márka iránti aktív részvételig irányítsák. Merüljünk el a CTA-k megértésében és azok hatékony elkészítésében, a kortárs digitális fejlesztések beépítésével.
Mi a cselekvésre ösztönzés?
A CTA általában a képernyő egy része – egy kép, gomb vagy egy dedikált rész –, amelynek célja, hogy ösztönözze az olvasót a márkával való további elköteleződésre. Általános tévhit, hogy a CTA-k kizárólag a webhelyekre vonatkoznak. Valójában ezek sokoldalú eszközök, amelyek a különféle tartalomformákat javíthatják, a beszédektől és webináriumoktól az infografikákig és prezentációkig.
Például egy hálózati eseményen tartott beszédemben egy egyszerű szöveges CTA hírlevélre való feliratkozás nagyon hatékonynak bizonyult, kihasználva a mobiltelefonok közvetlenségét. Hasonlóképpen, a webináriumokon, infografikákon vagy prezentációkban a CTA-k az ingyenes ajándékozástól a további tartalomfeltárásig terjedhetnek.
Kell-e mindennek cselekvésre ösztönzése?
Bár a CTA-k erősek, megfontoltan kell őket használni. Nem minden tartalomhoz kell értékesítés-orientált CTA. Néha a cél a bizalom és a tekintély kiépítése kell, hogy legyen a közönség körében. Gondoljon hallgatójára, résztvevőjére vagy látogatójára… mi az a CTA, amelyet megadhat nekik, és amely értéket biztosít számukra, és egy lépéssel tovább viszi Önt vagy vállalkozását a vásárlói úton? Ha a cél az elköteleződés elmélyítése, a jól elhelyezett CTA felbecsülhetetlen értékű. Ha túlságosan tolakodóvá válik az eladás, az elriaszthatja őket, nem pedig jobban leköti őket.
Hogyan lehet hatékony cselekvésre ösztönözni
A hatékony CTA megalkotása nem csak egy fülbemászó kifejezést vagy egy fényes gombot tartalmaz. Ehhez a stratégia, a tervezés és a pszichológia átgondolt keverékére van szükség. A következő pontok átfogó megközelítést kínálnak a CTA-k létrehozásához, amelyek rezonálnak a közönségével és elősegítik az eredményeket:
- Láthatóság és elhelyezés: Helyezze el a CTA-kat ott, ahol természetesen felkeltik az olvasó figyelmét, például a tartalomfolyam mellett vagy azon belül. Az innovatív webdesign tartalmazhat lebegő CTA-kat, amelyek láthatóak maradnak, amikor a felhasználó görget.
- Egyszerűség és világosság: A CTA-nak egyértelműnek kell lennie, világos utasításokkal. Használj cselekvésorientált szavakat, mint pl hívás, letöltés, kettyenésvagy Regisztráció. A képalapú CTA-k gyakran profitálnak a kontrasztos színekből és az interaktivitást jelző ismerős gombkialakításokból.
- Sürgősség és ösztönzés: Közölje a sürgősséget vagy a hiányt (pl. korlátozott idejű ajánlatok, néhány szabad hely, visszaszámlálási ajánlatok), hogy azonnali cselekvésre ösztönözzön. Ez a taktika megérinti az emberi hajlamot az időérzékeny lehetőségekre reagálni.
- Hangsúlyozza az előnyöket a funkciókkal szemben: Emelje ki azt, amit a felhasználó nyer, ne csak azt, amit kínál. Legyen szó a feladatok egyszerűsítéséről, az azonnali eredmények eléréséről vagy az ingyenes tanácsadásról, összpontosítson a felhasználó előnyeire.
- Tervezze meg a konverziós útvonalat: Vizualizálja azt az utat, amelyet a felhasználónak meg kell tennie. Egy blog esetében ez lehet az olvasás, a CTA megtekintése, a nyitóoldalra való kattintás, majd a konvertálás. Szabja ezt az utat a tartalomnak és a kívánt eredménynek megfelelően.
- Adjon meg egy másodlagos CTA-t: Előfordulhat, hogy vevője nem áll készen a vásárlásra, ezért az elsődleges és másodlagos cselekvésre ösztönzés gyakran nagyszerű módja annak, hogy a vevő szándéka alapján személyre szabja a műveletet. Az elsődleges cselekvésre ösztönzést gyakran úgy alakítjuk ki, hogy kevésbé tűnjön ki. Például az elsődleges gomb lehet tömör háttér világos szöveggel. A másodlagos gomb lehet világos háttér és színes szöveg szegélye.
- Tesztelés és optimalizálás: Tervezze meg a CTA-k több verzióját, hogy meghatározza, melyik teljesít a legjobban. Kísérletezzen különböző mintákkal, szövegekkel, színekkel és méretekkel. Néha egy animált GIF vagy egy egyszerű mondat működhet a legjobban.
- Tesztelje ajánlatait: Változtassa meg ajánlatait – ingyenes próbaverziók, kedvezmények, elégedettségi garanciák – és mérje meg azok hatékonyságát az azonnali konverziókban és a hosszú távú ügyfélmegtartásban.
Fejlett digitális technológiák beépítése
A közönség megértésével, a legújabb digitális technológiák kihasználásával, valamint megközelítésének folyamatos tesztelésével és finomításával CTA-jait egyszerű gombokból a konverzió és az elköteleződés hatékony eszközévé alakíthatja.
- Ikonográfia beépítése: A betűtípus ikonkönyvtárak felhasználásával a CTA-t még jobban kiemelheti egy kis ikonnal. Az ütemezés gombján például lehet egy naptár ikon.
- Animáció és interaktív elemek: Használjon finom animációkat vagy interaktív funkciókat a CTA-ban, hogy felhívja a figyelmet és javítsa a felhasználói elkötelezettséget.
- Exit-Intent technológia: Megvalósítani exit-szándék CTA-k, amelyek akkor aktiválódnak, amikor a felhasználó éppen elhagyja az oldalt, és egy utolsó lehetőséget biztosít a kapcsolatteremtésre.
- Újracélzás és utóhirdetés: Alkalmazzon újracélzási stratégiákat, ahol a CTA-k követik a felhasználókat különböző webhelyeken, emlékeztetve és ösztönözve őket a művelet végrehajtására.
- Személyre szabás és AI: Használjon mesterséges intelligencia által vezérelt eszközöket a CTA-k személyre szabásához a felhasználói viselkedés és preferenciák alapján, növelve a konverzió valószínűségét.
- Hangvezérelt CTA-k: A hangalapú keresés és az AI-asszisztensek térnyerésével fontolja meg a hangvezérelt CTA-kat az innovatív és elérhető felhasználói élmény érdekében.
A CTA-k nem csak egy részletet jelentenek a tartalomban; ezek a katalizátorok a mélyebb felhasználói elköteleződéshez és az üzleti növekedéshez.
Google Analytics 4 eseménycímkézés CTA-khoz
Ha a Google Analytics 4 (GA4) már be van állítva a webhelyén, a Google Címkekezelő segítségével eseményt adhat a cselekvésre ösztönző (CTA) gombhoz (GTM) vagy a GA4 eseménykövető kód közvetlen implementálásával. A következőképpen teheti meg mindkét módszerrel:
A Google Címkekezelő használata (ajánlott módszer)
- Nyissa meg a Google Címkekezelőt: Jelentkezzen be Google Címkekezelő-fiókjába.
- Hozzon létre egy új címkét:
- Ugrás Címkék és kattintson Új új címke létrehozásához.
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Google Analytics: GA4 esemény mint a címke típusa.
- Csatlakoztassa a GA4 konfigurációjához a korábban beállított GA4 konfigurációs címke kiválasztásával vagy a GA4 mérési azonosítójának megadásával.
- Hozzon létre egy új címkét:
- Konfigurálja az Eseményt:
- Alatt Esemény konfiguráció, állítsa be a Esemény neve valami leíró jellegűre, pl
cta_click
. - Alatt Eseményparaméterek, további paramétereket adhat hozzá, mint pl
cta_label
hogy leírja, melyik CTA-ra kattintottak.
- Alatt Esemény konfiguráció, állítsa be a Esemény neve valami leíró jellegűre, pl
- Hozzon létre egy triggert:
- Ugrás Triggerek és kattintson Új új trigger létrehozásához.
- Válassza ki az igényeinek megfelelő trigger típust. CTA gombra kattintva, Minden elem or Csak linkek általában használják.
- Állítsa be az eseményindítót, hogy aktiválódjon a CTA gomb meghatározott feltételeire, például a gomb azonosítójára, CSS-osztályára vagy szövegére.
- Társítsa a triggert a címkéjéhez:
- Menjen vissza a címkéhez, és rendelje hozzá az imént létrehozott aktiválási szabályt.
- Tesztelje címkéjét:
- Használja a GTM „Előnézet” módját annak tesztelésére, hogy a címke megfelelően aktiválódik-e, amikor a CTA gombra kattintanak.
- Tegye közzé a módosításokat:
- A megerősítést követően tegye közzé módosításait a GTM-ben.
Közvetlen kódmegvalósítás használata
- Azonosítsa a CTA gombelemet:
- Keresse meg a CTA gomb HTML-elemét. Általában van egy meghatározott azonosítója vagy osztálya.
- Eseményfigyelő hozzáadása:
- Használjon JavaScriptet eseményfigyelő hozzáadásához a CTA gombhoz. Helyezze el ezt a JavaScript-kódot webhelyén, ideális esetben egy szkriptcímkébe az oldal aljához közel, vagy egy külső JavaScript-fájlba. Cserélje ki
'your-cta-button-id'
a CTA gomb tényleges azonosítójával és'Your CTA Label'
a CTA-t leíró címkével:
- Használjon JavaScriptet eseményfigyelő hozzáadásához a CTA gombhoz. Helyezze el ezt a JavaScript-kódot webhelyén, ideális esetben egy szkriptcímkébe az oldal aljához közel, vagy egy külső JavaScript-fájlba. Cserélje ki
document.getElementById('your-cta-button-id').addEventListener('click', function() {
gtag('event', 'cta_click', {
'event_category': 'CTA',
'event_label': 'Your CTA Label'
});
});
Dinamikus események használata a jQuery segítségével
Egy másik lehetőség egy jQuery eseményfigyelő létrehozása, amely Google Analytics 4 (GA4) eseményt indít el, amikor egy adott osztályú gombra kattintanak (tegyük fel, hogy #button), és a gomb szövegére állítsa be az event_label értéket; követheti ezeket a lépéseket. Először győződjön meg arról, hogy a jQuery szerepel a webhelyén.
Íme egy minta jQuery kódrészlet erre a célra:
$(document).ready(function(){
$('#button').click(function(){
var buttonText = $(this).text(); // Gets the text of the button
gtag('event', 'button_click', { // GA4 event
'event_category': 'CTA',
'event_label': buttonText
});
});
});
Ez a kód a következőket teszi:
- Várja meg, amíg a dokumentum készen áll:
$(document).ready(function(){...});
biztosítja, hogy a jQuery kód csak a DOM teljes betöltése után fusson. - Kattintson az Eseményfigyelő beállítása:
$('#button').click(function(){...});
eseményfigyelőt állít be az azonosítóval rendelkező elem kattintási eseményéhez#button
. - Get Button Text:
var buttonText = $(this).text();
lekéri a kattintott gomb szöveges tartalmát. - GA4 esemény aktiválása:
gtag('event', 'button_click', {...});
eseményt küld a Google Analytics szolgáltatásnak. Az esemény nevebutton_click
, és a következő paramétereket tartalmazzaevent_category
és aevent_label
Azevent_label
a gomb szövegére van állítva (buttonText
).
Ezenkívül cserélje ki #button
a gomb tényleges osztályával vagy azonosítójával. Ha azonosító helyett osztályt kíván megcélozni, használjon pont előtagot (pl. .button
„gomb”) nevű osztályhoz).
Mindkét módszer esetében az esemény megvalósítása és a módosítások közzététele után a CTA gombbal végzett interakciók eseményként lesznek nyomon követve a GA4-ben. Ezt követően megtekintheti ezeket az eseményeket a GA4-jelentésekben, és elemezheti a CTA-gombok teljesítményét.
Az 5 leggyakrabban használt cselekvésre ösztönző formatervezés
Ez az élénk infografika egy lebilincselő vizuális segédlet, amelynek célja, hogy a vállalkozások és a marketingszakemberek számára gyakorlatias betekintést nyújtson a CTA-k optimalizálásához a fokozott felhasználói elköteleződés és konverziós arány érdekében. Különböző típusú CTA-kat boncolgat, például egygombos gombokat, ingyenes feliratkozásokat és prémium próbaajánlatokat, mindegyiket vizuális példákkal és tömör tippekkel kísérve a CTA-k hatékony elkészítéséhez és elhelyezéséhez az átkattintási arány maximalizálása érdekében. Az útmutató bepillantást nyújt a pszichológiai hajtóerőkbe is, amelyek minden CTA-típust vonzóvá tesznek, és ezt a felismerhető márkalogókon keresztüli társadalmi bizonyítékok is alátámasztják.
A CTA művészete a kreativitás és a világosság, az innováció és az egyszerűség, a sürgősség és az érték közötti egyensúly megteremtésében rejlik. Ha jól hajtják végre, a CTA-k azonnali cselekvést hajtanak végre, és tartós kapcsolatokat építenek ki a közönséggel, kikövezve az utat a tartós üzleti sikerhez.
Nézzen meg egy másik infografikát, amelyet megosztottunk A hatékony cselekvésre ösztönzés tennivalói és tennivalói.