A technikai hatás: A Martech pontosan ellentétes a szándékával

Üdvözöljük a Marketing Orchestration platformot

Egy olyan világban, ahol a technológiát úgy tervezték, hogy gyorsító legyen és stratégiai előnyt biztosítson, a marketingtechnika az évek során tulajdonképpen pont az ellenkezőjét tette.

Több tucat platform, eszköz és szoftver közül választhat, a marketingtéma összefonódottabb és összetettebb, mint valaha, a technikai készletek napról napra bonyolultabbá válnak. Csak ne keressen tovább, mint a Gartner Varázsnegyedek vagy Forrester Hullám-jelentései; a mai marketingszakember számára elérhető technológia mennyisége végtelen. A csapatok gyakrabban töltenek időt munkával kapcsolatos munkával, és a kampányokra fordítandó pénzt triviális - és gyakran kézi - műveletekre fordítják.

Egy közelmúltbeli tanulmány, A Sirkin Research több mint 400 változó funkciójú és idősebb marketingszakértőt kérdezett meg annak érdekében, hogy megértsék, mi hátráltatja a mártest. A felmérés egyszerűen azt kérdezte:

A jelenlegi martech megoldásai stratégiai lehetőségek?

Meglepően, a marketingszakemberek csupán 24% -a mondott igent. A felmérés válaszadói a következőkre hivatkoztak:

  • 68% mondta, hogy verem nem képes segíteni őket az erőforrások (emberek és költségvetés) stratégiához való igazításában
  • 53% mondta, hogy verem nehézzé teszi a marketing (kampányok, tartalom és kreatív) összehangolását a csapatok, a technológia és a csatornák között a hatékony végrehajtás érdekében
  • 48% azt mondta, hogy a verem rosszul integrált

És valódi, hátrányos hatása van:

  • Csak 24% mondja, hogy verem segít konszolidálni és jól beszámol a kampány hatékonyságáról
  • Csak 23% mondja, hogy verem képes az eszközök közötti interoperabilitást elősegíteni
  • Csak 34% mondja, hogy verem jól segíti őket tartalmi elemek létrehozásában, kezelésében, tárolásában és megosztásában

Szóval, miért nem felelnek meg a jelenlegi martech megoldások a marketing csapatok igényeinek?

A valóság az, hogy a martech eszközöket már régóta elsősorban pontmegoldásokként tervezték - gyakran a legújabb marketing trenddel vagy „a hét csatornájával” párhuzamosan -, hogy megoldást adhassanak egy egyedi fájdalomra, kihívásra vagy felhasználási esetre. És az idő múlásával, ahogy ezek az eszközök fejlődtek, úgy is alakultak dobozos marketingszakemberek RFP-k kibocsátására, az értékesítők értékelésére és egykategóriás megoldások vásárlására. Példák:

  • Csapatunknak létre kell hoznia és közzé kell tennie tartalmat - szükségünk van egy tartalommarketing platformra.
  • Oké, most, hogy operációs rendszerünket létrehoztuk, fektessünk be egy vállalati digitális eszközkezelőbe, hogy tartalmainkat megosszák és újra felhasználhassák.

Sajnos a valós alkalmazásokban ezeket az eszközöket túlságosan túlbefektetik, alul adoptálják, és teljesen elszigetelten telepítik. Speciális eszközöket vásárolnak speciális csapatok számára. A megoldások silókban ülnek, elszakadva egy nagyobb, nagyszerűbb folyamattól. Minden szoftvernek megvan a saját rendszergazdája, bajnoka és energiafelhasználója, különféle munkafolyamatokkal, amelyeket kifejezetten az adott eszközhöz (és csak az adott eszközhöz) terveztek. És mindegyik saját adatsort tartalmaz.

Végül, ami megvalósul, jelentős működési bonyolultsági és hatékonysági probléma (nem is beszélve a CFO / CMO szoftverének általános költségeinek jelentős megugrásáról). Röviden: a marketingszakembereket nem látták el olyan központosított megoldással, amely felhatalmazza csapatukat a marketing valóban hangszerelésére.

A marketing megszervezése megköveteli a régi iskola mentalitásának elvetését. Elmúltak azok az idők, amikor a marketing vezetők és a marketing műveleti csapatok darabonként megoszthatják a megoldásokat és imádkozhatnak, valahogyan minden rendszerüket varázslatosan szinkronizálni fogják. Elmúltak azok a napok, amikor a régi platformokba fektettek be jelölje be a négyzetet csak azért, hogy csapatuk ne alkalmazza maradéktalanul az értéket és ne érjen el értéket az eszközzel.

Ehelyett a csapatoknak átfogóan kell szemlélniük a marketinget - ideértve a tervezést, a kivitelezést, az irányítást, az elosztást és a mérést is -, és fel kell mérniük azokat a megoldásokat, amelyek ezt a végponttól végpontig segítik. a marketing hangszerelése. Milyen eszközöket használnak? Hogyan beszélnek egymással? Segítenek-e megkönnyíteni és lehetővé tenni az információk láthatóságát, a folyamatok gyorsítását, az erőforrások ellenőrzését és az adatok mérését?

Ezeknek a problémáknak a megoldása átalakulást igényel a marketing hangszerelés felé.

A fent említett tanulmányban a válaszadók 89% -a mondta, hogy a martech 2025-ig stratégiai eszköz lesz. A felsorolt ​​alapvető technológiák a legnagyobb hatással vannak? Prediktív elemzés, AI / gépi tanulás, dinamikus kreatív optimalizálás és… Marketing hangszerelés.

De mi az a marketing-hangszerelés?

Az általános projektmenedzsmenttel, a munkairányítással, az erőforrás-menedzsment eszközökkel és más pontmegoldásokkal ellentétben a marketing-hangszerelési platformok célja a marketingszervezetek sajátos kihívásai - és folyamatai -. Íme egy példa:

üdvözlöm a marketing hangszerelést

A marketing hangszerelés stratégiai és folyamatos megközelítés, amely felismeri a folyamat minden részét, amelyre szükség van.

Tulajdonképpen a marketing hangszerelési szoftver válik a otthon or operációs rendszer (azaz az igazság forrása) a marketing csapatok számára - ahol minden munka megtörténik. És ugyanolyan fontos, hogy összekötő szövetként szolgál az egyébként eltérő marketing technológiák, marketingcsapatok és marketing munkafolyamatok között - megkönnyítve a kampánytervezés, a kivitelezés és a mérés minden aspektusának összehangolását.

Mivel a modern marketing csapatok modern marketing technológiát igényelnek. Szoftver, amely ezen különféle eszközök legjobbjait egyetlen platformra egyesíti (vagy legalábbis stratégiailag integrálódik a szélesebb technológiai veremmel) a folyamatok ésszerűsítéséhez, valamint a tartalom és az adatok átadásához a jobb láthatóság, a nagyobb ellenőrzés érdekében , és jobb mérés.

Üdvözöljük az Üdvözöljük ...

Welcome's Marketing Orchestration Platform egy modern, integrált és célra épített modulcsomag, amely segíti a marketing megszervezését. Láthatóságot nyújt az erőforrások stratégiai megtervezéséhez és összehangolásához, az együttműködéshez szükséges eszközökhöz és a gyors munkához, az irányítással az összes marketing erőforrás felett az ellenőrzés fenntartása érdekében, valamint betekintést nyújt a munkájának mérésére.

És természetesen mindezt egy robusztus API és a több száz kód nélküli csatlakozóból álló hatékony integrációs piactér támasztja alá - egy átgondolt keretrendszer, amely stratégiai integrációkat kínál a marketing folyamat minden fázisához.

üdvözlő kampány feladatok események

Mivel ugyanúgy, mint egy karmesternek szüksége van egy stafétára a különféle hangszereken játszó zenészek tucatjainak összehangolásához, a marketing maestro-nak minden eszközének láthatóságára és kontrolljára van szüksége a marketing hangszereléséhez.

Tudjon meg többet a Welcome-ról Kérjen üdvözlő bemutatót

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.