E-kereskedelem és kiskereskedelem

Betörés az e-kereskedelembe az éttermekkel

POSEzen a héten volt az első hetem a technológiai igazgatóként Pártfogó. Egy fiatal technológiai vállalat, a Patronpath már nagy hatást gyakorolt ​​az online rendelési ágazatban.

Sok más cégtől eltérően a Patronpath szoftverét mind a felhasználói élményre, mind az integrációra összpontosította. Ahelyett, hogy szoftvert hoznának létre a vevő számára, a felhasználó számára történő szoftverfejlesztésre koncentrálnak.

A vállalat hihetetlen munkát végzett mind a növekedés, mind a technológia terén, tekintve, hogy valójában nem volt technológiai guru, aki „tulajdonolta” az alkalmazást. Ma beszéltem Mark Gallo vezérigazgatóval, és nem tudtam kifejezni, mennyire lenyűgözött.

A cég ügyes volt, és gyorsan hozzáigazította üzletét azokhoz a területekhez, ahol a vendéglátóknak a legnagyobb szükségük van rájuk. Az ottani csapat hihetetlen. Az iparággal kapcsolatos tudásuk az, amitől minden működik, és amitől egy nagyszerű céget építenek.

Ha az étteremipart nézzük, azt gondolhatja, bolond vagyok, hogy belevágjak ebbe a koncertbe. Az éttermek fele megbukik, és az átlagos, nem láncon kívüli családi étterem haszonkulcsa brutális. A különbség egy sikeres étterem és egy bukott étterem között olyan vékony, mint egy hajszál… itt jön a képbe a Patronpath. Az online rendelés hozzáadása egy étteremhez elvitelre és/vagy kiszállításra az, ami jelenleg előremozdítja az iparágat.

Íme, miért jelentenek különbséget az online rendelések:

  1. Az emberek több ételt rendelnek, amikor elvitelre és kiszállításra rendelnek. Gondolj csak bele… amikor elviszi a családját egy étterembe, rendel egy pizzát az asztalra. Ha házhozszállítást rendel, akkor reggelire vagy késő esti uzsonnára is elegendő mennyiséget rendel!
  2. Az emberek egyre jobban keresik a kényelmet. Az élelmiszerboltok bezárnak, az étteremláncok pedig növekednek. Az ok egyszerű, elfoglalt életmódunk miatt több minőségi időt szeretnénk a családunkkal tölteni, és kevesebb időnk van a vásárlásra és a főzésre. Ha tudsz szerezni egy remek ételt a családodnak, és hazafelé is elhozod, miért ne!? A kinti étkezés egy kapkodás… de ha felbont egy étkezést saját otthonában, akkor is lehetővé teszi, hogy a család összegyűljön az asztal körül.

Egy nagyszerű online rendelési rendszer csökkenti a rendelési hibákat és kevesebb munkavállalói erőforrást is igénybe vesz! Elég nehéz elrontani egy rendelést, ha te állítod össze, igaz?

Ennek ellenére még sok a tennivaló. A POS a rendszerek még mindig meglehetősen elavultak. Sétáljon be egy átlagos étterembe, és találjon egy robusztus POS-t, amely Windows 95-ön fut, és egy Access-adatbázison dolgozik! Persze, van egy klassz érintőképernyő… de az iparág megérett arra, hogy komoly játékos jöjjön be, és takarítson meg otthont.

Az online rendelési rendszerek jelentik a különbséget. Kihasználva API-k a POS, a fax és az e-mail integrációval – a vendéglátók szabadon megtehetik, amit a legjobban értenek… rengeteg nagyszerű ételt és szolgáltatást árulnak, miközben több és nagyobb rendelést is adnak hozzá! Itt lépünk be. Van néhány nagyszerű alkalmazásunk, amelyeket látnia kell, hogy higgyen. A cég és az iparág megérett a vállalására, és mi leszünk a legjobbak!

ScottyItt, Indianapolisban a szoftverünket a következővel valósítjuk meg Scotty Brewhouse-ja.

Sétáljon be bármelyik Scotty's-ba, és azonnal észreveszi, hogy az élmény a felhasználóról szól, és ezt a technológiával kombinálja. Az Ön Colts-rajongói számára a Scotty's minden ülése első ülés, mivel minden fülkéhez saját LCD televízió tartozik! Mindenképpen nézd meg őket ebédre is… remek 5 dolláros menüjük van!

Feltétlenül mondd el nekik, hogy Dougtól Pártfogó küldött neked!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.