Analytics és tesztelésContent MarketingE-kereskedelem és kiskereskedelemE-mail marketing és automatizálásMobil és táblagépes marketingÉrtékesítés engedélyezéseSearch MarketingKözösségi média és befolyásoló marketing

Ki fogja felépíteni a következő webhelyét?

Nagyszerű beszélgetésem volt ma egy átalakuló veteránnal, aki alig várta, hogy fejest ugorjon. Csalódott volt, mert juniorra jelentkezett front end fejlesztő munkahelyek az egész régióban, de képzetlennek és vereségnek érezve távoztak. Bátorítottam őt, hogy a probléma nem a képesítésével, hanem az iparágunkon belüli zavarral van.

Az elmúlt két évtizedben az online marketing falának minden oldalán ültem – beleértve az integrációkkal kapcsolatos tanácsadást és fejlesztést, a felhasználói élményt biztosító felhasználói felületek tervezését és tesztelését, a termékkezelést a termékjellemzők fejlesztése és prioritása érdekében, háttérfejlesztő, front-end -végfejlesztő, sőt tervező is. Az iparágunkban tapasztalt csalódottság és zavar nagy része az, hogy a terminológia homályos, és a leírások gyakran átfedik egymást.

Úgy gondolta, hogy egy junior front-end fejlesztői munka nagyszerű belépési pont lehet a karrierépítési webhelyeken. A front-end fejlesztést a felhasználó esztétikájával és interakcióival társította. El kellett magyaráznom, bár ez igaz, senki sem fogad fel front-end fejlesztőt a webhelyének újratervezésére. Ez egy nagyon koncentrált pozíció, amely jellemzően webalkalmazások felhasználói élményét tervezi nagyvállalatok számára.

Milyen munkakörben készítenek webhelyeket?

Tehát úgy gondolja, hogy szüksége van egy új webhelyre. Felvesz a webfejlesztő? Felvesz a web designer? Felvesz a marketing tanácsadó? Mit szólnál egy SEO tanácsadó?

Amikor a vállalatok szerződést kötnek a fentiek valamelyikével, a dolgok gyakran a legrosszabb irányba fordulnak. A frusztráció akkor következik be, ha az elvárások nem teljesülnek. Mondok néhány valós példát:

  • Felvettünk a web designer. Az oldal gyönyörű, de nem kapunk nyomokat.
  • Felvettünk a fejlesztő/programozó. Elég sok pénzt költöttünk, de az oldal elég hibás, és még mindig nincs implementálva.
  • Felvettünk a marketing ügynökség. Az új oldal szép, de nagyon lassú, és rengeteg forgalmat vesztettünk.
  • Felvettünk a grafikus. A márkaépítésünk fantasztikus, de az oldalunk borzasztó, és nem tudjuk, hogyan frissítsünk semmit.
  • Felbéreltünk egy SEO tanácsadó. Sokkal jobb helyen állunk most számos iparági kifejezés tekintetében, de ez nem vezetett további üzlethez.

Minden alkalommal, amikor egy vállalat új internetes jelenlétet szeretne kiépíteni, az elvárásoknak mindig ugyanazoknak kell lenniük… az üzlet növekedése és a befektetés pozitív megtérülése.

Időnként ez csak egy rendkívül vonzó webhely, amely segít a márka ismertségének növelésében. Néha az az elvárás, hogy kiépítsd személyes vagy vállalati tekintélyedet az ágazatodban. Sokszor az az elvárás, hogy több leadet szerezzen az értékesítési csapata számára. Ha Ön egy e-kereskedelmi webhely, akkor a nagyobb forgalom több konverziót eredményez.

A szakadék az elvárások

Észrevetted, hogy mit nem említettek ezekkel az elvárásokkal?

  • Az oldal esztétikailag gyönyörű, és tökéletesen ábrázolja a márkám.
  • Az oldal reszponzív, és jól megtervezett a célközönségem(ek) számára, hogy navigálhassanak és megtalálják a számukra szükséges információkat.
  • A webhely gyors, és a keresőmotorok bevált gyakorlatait alkalmazza a pontos indexeléshez.
  • Az oldal informatív, olyan tartalmat nyújt, amely segíti leendő vásárlóim vásárlási döntését.
  • Az oldal könnyen használható, és rugalmasan elvégezhető bármilyen változtatás, amelyre a jövőben szükségünk lehet.
  • Az oldal integrálva van más rendszereinkbe, csökkentve az értékesítési, marketing, támogatási és egyéb rendszerek közötti adatok mozgatásához szükséges erőfeszítéseket.
  • Az oldal a közösségi médiára van optimalizálva, lehetővé téve a szószólóimat, hogy könnyen megosszák az információkat jól formázott frissítésekkel.
  • Az oldal jól teljesít általános digitális marketing erőfeszítéseink részeként. Jelentéseink és irányítópultjaink segítenek folyamatosan optimalizálni és javítani kínálatunkat.

Mindezeket a célokat nem gyakran vitatják meg a [címet itt beillesztendő] találkozókon, de ennek így kell lennie. A probléma az, hogy a tehetségek piaca gyakran megtörik. Az ügyfelek, akikkel dolgozom, gyakran több százezer dollárt költöttek a belső munkaerő és a külső erőforrások között… és soha nem találkoztak a célok felett.

Ha felvesz egy fejlesztőt vagy programozót, a fejlesztőtől gyakran az az elvárás, hogy egy üres szerkesztővel kezdje, és minden kért kódsort megírjon. Ez manapság őrültség. Szó szerint feldobtam a kódot, amelynek fejlesztése évekig tartott, és több százezer dollárt olyan megoldásokért, amelyek több száz dollárba kerültek. Nem a programozót hibáztatom ezért, hanem azt csinálják, amit a programozók. A probléma az elvárások közötti különbség.

Ha tervezőt fogad fel, webhelye esztétikailag lenyűgöző lehet. De az elemeket is keményen kódolhatják, ami lehetetlenné teszi a szerkesztést. Előfordulhat, hogy tömörítetlen képeket használnak, ami miatt a webhely lassan töltődik be. És lehet, hogy valójában nem integrálják az ólomleválasztási megoldásba. Egyszer megkeresett egy ügyfelem, hónapokkal azután, hogy az új, gyönyörű oldaluk megjelent. Nem tudták megérteni, hogy miért nem generál potenciális ügyfeleket, és felbéreltek, hogy segítsek. Perceken belül azt tapasztaltam, hogy a nyomtatványuk pusztán esztétikai volt, és valójában nem küldték be az adatokat sehova. Lehet, hogy több száz potenciális potenciállal rendelkeztek… de soha nem tudták megtudni. A tervezőiroda megfelelt az elvárásaiknak… de nem az üzleti igényeknek.

Leggyakrabban látok olyan webhelyeket, amelyeket ilyen néven értékesítenek projektek. Ennek eredményeként az ügynökség, a tervező vagy a fejlesztő anyagi jutalomban részesül, ha olyan webhelyet hoz létre, amely minden lehetséges parancsikont megtesz, hogy időt takarítson meg és jobb nyereséget érjen el az elköteleződésből. És természetesen a projekt a legalacsonyabb (vagy a legalacsonyabb ajánlatot tevő) mellé kerül. A cégek néha azon röhögnek, hogy valaki árajánlatot kért egy huszonötezer dolláros webhelyre, és néhány ezer dollárért meg tudták készíteni a sajátjukat. Utánakérdezek, és megkérdezem, hogyan teljesít az üzletükben, és a válasz gyakran az… ó, üzletünk nagy részét az szájról szájra.

Hát duh. Szar az olcsó oldalad. Kidobtad a pénzt. Ha befektette volna a 25,000 XNUMX dollárt, a felvenni kívánt erőforrás képességeitől függően megkétszerezhette volna vállalkozása növekedését.

Sokkal jobb befektetés egy olyan marketingerőforrás bérbeadása, aki megérti üzleti igényeit, és fel tudja kutatni a közönséget és az elérni kívánt célokat. Az a személy vagy szervezet, aki érti a tartalmat, a kutatást, a tervezést, a fejlesztést, az integrációt, az elemzést, az eszközök és platformok környezetét, az integrációt, valamint a közösségi, keresési, mobil, hirdetési, videózási stb. trendeket, előre tudja vinni a tűt. online marketing igényeihez.

De ez gyakran nem tervező vagy fejlesztő.

Tanácsom ennek a veteránnak? Tiszteletben leváltották, így tudjuk, hogy jó jelleme és munkabírása van. Sokat utazott a világban a bevonulása alatt és után, így nagyszerű üzleti érzékkel és tapasztalattal rendelkezik, amivel senki más nem rendelkezik. Kiváló és megnyerő kommunikátor volt, élveztem a vele való beszélgetést.

Bevallotta, hogy nem hiszi, hogy egész nap a képernyő előtt ülhet kódot írogatva, ezért azt tanácsoltam neki, hogy hagyja fel a célját, hogy fejlesztő. Ez nem azt jelenti, hogy azt tanácsoltam neki, hogy hagyja abba fejlesztés, szerintem ott kellene építkezési szakértelmet folytatnia. Rengeteg fejlesztést végzek, de ez soha nem az várakozás ügyfeleim közül. Üzleti eredményeket akarnak, nem kódot. 

Azáltal, hogy a tudás és a szakértelem széles skáláját fejlesztem az ágazatomban, képes vagyok arra, hogy a befektetéseiket a legmagasabb ROI-t érjék el. Nem kell a legjobb tervezőnek, a legjobb fejlesztőnek, a legjobb SEO tanácsadónak vagy a legjobbnak lennie, és nem kell megtalálnia a legjobbat… megtalálhatja ezeket az erőforrásokat, amikor szüksége van rájuk. Amikor felvesz valakit a következő webhely elkészítésére, elsődleges célja, hogy találjon valakit, aki érti a vállalkozását.

Nem készítek webhelyeket ügyfeleimnek, hanem üzleti eredményeket sok eszköz felhasználásával... beleértve egy webhelyet is. 

 

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.