A Web Analytics felhasználása

Sokan megnézik a tipikus webhelykonfigurációt, és meglátnak egy weboldalt, amely cselekvésre ösztönzésre mutat, majd az Analytics segítségével mérik meg ezt a cselekvésre ösztönzést, átalakítás. Ha ezt kihúzná, a következőképpen néz ki:

tipikus

A probléma természetesen az, hogy a Web Analytics rengeteg rejtett adatékszert tartalmaz, amelyekre senki sem figyel, sem nem hasznosít. Az Analytics rendszerint csak a források, a keresések, a kattintások és a konverziók mérésére szolgál. Ezeknek a jelentéseknek a felhasználásával a marketing szakember ezután elvégez néhány kiigazítást és figyeli, hogy mi történik a jelentésekben. A reménynek ez a ciklusa (reméled, hogy valami megváltozik) újra és újra megtörténik.

Meg kell változtatni azt a paradigmát, hogy az Analytics-t egyszerűen jelentési felületként tekintjük. Az Analytics nem egyszerűen jelentési felület, hanem a látogatók viselkedésének felbecsülhetetlen tárháza. Ügyesen használva integrálhatja webhelye tényleges tartalmát a webhelyével analitika adatokat a tartalom dinamikus megjelenítéséhez, hogy jobban megcélozza a látogatókat.

Néhány példa a Web Analytics integrációjára

2 látogatója van a webhelyének, amelyet az Analytics alkalmazás követ. Egy látogató mindig ugyanazon földrajzi helyről látogatja az Ön webhelyét. A másik látogató meglátogatja, de mozgását az Egyesült Államokban és Kanadában követik nyomon. Más szóval, van 2 elkötelezett látogatója, de az egyik utazó, a másik pedig nem.

Hogyan lehet az Ön termékét, szolgáltatását, vagy akár egyszerűen üzenetét az utazóhoz igazítani, nem pedig a nem utazóhoz? Talán elektronikát árul a webhelyén. Az utasnak könnyű laptopokat, utazótáskákat és egyéb eszközöket kell látnia. A nem utazónak rendelkeznie kell otthoni és üzleti számítógépének kijelzőivel - talán a nagy kijelzős sorozatával.

Talán van egy „road show” -ja, ahol nagyvárosi nagyvárosokban jár, hogy bemutassa termékeit. A nem utazók számára korlátoznia kell a bemutató részleteit arra a régióra, ahol tartózkodnak. Az utazó számára a road show megjelenítését az adott személy utazási útvonala körüli városokhoz szabhatja.

Ha vendéglő vagy, akkor talán meg akarod mutatni néhány láncodat az utazó útvonalán, üzenettel az országosan elérhető jutalomprogramodról. A nem utazóknak a tulajdonosok vagy szakácsok üzenete vagy az új kiviteli menü.

Ha Ön Reklámügynökség, akkor talán be kell mutatnia a helyi ügyfelek munkáját a nem utazóknak, a nemzeti számlákat pedig az utazóknak.

A földrajz egyszerűen az Analytics alkalmazásának egyik aspektusa. Ha Ön ékszerüzlet, érdemes meghirdetnie az évfordulós akcióját annak a látogatónak, aki 50 hete vásárolta meg az Anniversary karkötőt. Ha bank vagy, akkor talán egy héttel a következő fizetés esedékessége előtt szeretné népszerűsíteni hitelkamatlábát. Ha Ön kereskedő, akkor érdemes meghirdetnie a kereskedési értékeit azon a gépkocsin, amelyet tőlem vásároltam.

A dinamikus tartalom elég sokáig létezik az e-mail iparban. Sok bizonyíték van arra, hogy a tartalom személyre szabása a látogatói viselkedéshez sokkal magasabb eredményeket hoz. Itt az ideje, hogy a webfejlesztő cégek és a tartalomkezelő rendszerek erre odafigyeljenek. A Web Analytics integrálása a CMS-be hatalmas eredményeket fog elérni.

Sajnos az olyan ingyenes csomagok, mint a Google Analytics, nem kínálnak API vagy az integráció szintje, ahol kihasználhatja a belső adatokat. A legtöbb nagy webanalitikai vállalat azonban igen. Ez a tulajdonságok közötti különbség több tízezer dollárba kerülhet a vállalatának - de ha helyesen használja ki, akkor a befektetés megtérülése pozitív lesz.

3 Comments

  1. 1

    A hét elején beszéltem egy finnországi Xtract nevű céggel. Szakterületük a viselkedési célzás, legutóbb pedig kifejezetten a közösségi média. Amióta velük beszéltem, elkezdtem hasonló cégeket keresni, és megtaláltam a Sometrics (US Based) nevű startupot. A közös tényező az volt a képesség, hogy az új közösségi hálózatoknak analitikus információkat nyújtsanak közönségükről. Ez pedig megnöveli a harmadik fél közösségi oldalain futó kampányok hirdetési értékét.

    Ezenkívül megvizsgáltam a Google elmúlt évekbeli akvizícióit és azt, hogy miként építik fel birodalmukat. Megemlíti, hogy a Google Analytics jelenleg nem kínál API-t, de úgy gondolom, hogy inkább előbb, mint később. Ezenkívül az a példa, amelyet Ön a földrajz használatakor használ a célzás során, a következő lépésre tehető a piacon jelenleg elérhető összes térképészeti és nyomkövetési technológiával. Ma korábban írtam egy bejegyzést a Google-ról és a Yahoo Maps-ről.

    Pusztán spekuláció ebben a szakaszban, de mi lenne, ha egy olyan társaság, mint a Garmin, belekezdené az analitikai és marketing üzletágba. Képesek lennének odaadni GPS-rendszerüket, és helyettesíteni egy hirdetett támogatott modellel. Olyan átfedéstechnológia alkalmazásával, amely nem zavarja a néző útválasztási információit, biztosítva a felhasználói élmény változását, olyan hirdetéseket lehet megjeleníteni, amelyek teljesen lokalizálódnak az utazó számára. Vigye tovább egy fokkal, és adja hozzá az ékszerüzlet példáját, és mobil 3.0 hirdetést kínál. Célzott, felhasználóbarát és oktatott kampányelemzéssel.

  2. 2
    • 3

      A Google nagyon API-orientált, ezért meglepődtem, hogy eddig nem volt ilyen. Örülnék, ha az Analytics „kiváltó okai” lennének .. más szavakkal .. kimenő kérések küldésének képessége. Az API-k fantasztikusak, de még mindig nem tudsz fellépni egy eseményen, amíg annak nincs vége.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.