Marketing és értékesítési videókÉrtékesítés engedélyezése

Videó> = Képek + Történetek

Az emberek nem olvasnak. Nem szörnyű dolog ezt mondani? Bloggerként különösen zavaró, de el kell ismernem, hogy az emberek egyszerűen nem olvasnak. E-mailek, weboldalak, blogok, folyóiratok, sajtóközlemények, funkcionális követelmények, elfogadási megállapodások, szolgáltatási feltételek, kreatív közös elemek…. senki sem olvassa őket.

Elfoglaltak vagyunk - csak a válaszra akarunk jutni, és nem akarunk időt pazarolni. Őszintén szólva nincs időnk.

Ez a hét maratoni hét volt számomra, amikor marketing anyagokat írtam, válaszoltam e-mailekre, írtam a fejlesztőknek szóló követelményeket tartalmazó dokumentumokat, és várakozásokat fogalmaztam meg kilátásokkal arról, hogy mit tudunk nyújtani ... de a legtöbbet még nem használták fel pontosan. Kezdem felismerni, hogy az értékesítési, a fejlesztési és a megvalósítási ciklus mennyivel nagyobb hatással vannak a képek és történetekre.

Nyilvánvalóvá vált, hogy diagramokra van szükség ahhoz, hogy fizikai nyomot lehessen létrehozni az emberek memóriájában. Talán ez az egyik oka annak Közös kézműves olyan sikeres az ő videók.

A múlt hónapban éjjel-nappal töltöttünk a RFP ahol tucatnyi kérdésre válaszoltunk a termékünkkel és képességeivel kapcsolatban. Átöntöttük a megfogalmazást, remek diagramokat készítettünk, és több találkozót tartottunk a céggel, mind személyesen, mind telefonon keresztül. Még egy interaktív CD-t is terjesztettünk, amely áttekintést adott üzleti és szolgáltatásainkról.

A folyamat végén a második helyen találjuk magunkat.

Miért?

Őszintén szólva, az összes hangbeszélgetés, marketing anyag és dokumentáció, amelyen órákat töltöttünk, még mindig nem tisztázta az ügyfél számára azt a tömör képet, hogy

megvolt a legfontosabb jellemző hogy megkövetelték. Megtettük ... de az összes halom dokumentációban, értekezleteken, üzenetküldésen stb.

Nem irónia, hogy az # 1 pozícióban lévő vállalatnak lehetősége nyílt az ügyféllel teljes körűen demonstrálni (házon belüli laboratóriumban) a szállítmányt. Sokkal később vezettünk be a folyamatba, és nem szorgalmaztuk a házon belüli demonstrációt. Biztosak voltunk abban, hogy teljes mértékben közöltük a megoldásokat igényeltek.

Tévedtünk.

Az ügyfél visszajelzése az volt, hogy a bemutatónk túl technikai volt és hiányzott belőle hús amire az ügyfél igényelt. Nem értek egyet ezzel - határozottan a teljes előadásunkat a rendszerünk technikai vonatkozásaira összpontosítottuk, tekintve, hogy a vállalatnak nyomorúságos kudarca volt korábbi szállítójával. Tudtuk, hogy alkalmazásunk önmagában áll, ezért szerettük volna megismerni, hogy a mi technológiánk milyen differenciálásra van szükségük.

Ezt nem tudták.

Visszatekintve arra gondolok, hogy valószínűleg rengeteg hívást, dokumentációt és még diagramokat is eldobhattunk volna, és egyszerűen összeállítottunk volna egy videót arról, hogy az alkalmazás hogyan működött és meghaladta az elvárásaikat. Tudom, hogy az utóbbi időben sokat írok a videókról a blogomon - de valóban a médium híve leszek.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.