A Verizon ma jó munkát végzett! Az AT&T nem olyan jó ...

Depositphotos 27693405 s

Néha a blogomat zaklató szószékként használom, amikor a fogyasztói ügyekről van szó. Nem annyira zavarba hozni a céget, mint csalódottságomat levezetni. Egy korábbi bejegyzésemben én becsapta az AT&T-t és részletesen bemutatják ügyetlen képességüket arra, hogy egyetlen cikket kitöltsenek egy mozgási munkarendben. Ma megtették ajánlatukat - megsemmisítették a véletlenül hozzáadott díjakat, és 500 dollárt ütöttek le a cég telefonszámlájáról. Nem voltam elégedett az állásfoglalással - dollárok ezreit vesztettük a termelékenység és a hírnév alatt az üzlet miatt. Ajánlatot tettek, és nekünk tovább kellett lépnünk.

Verizon; másrészt minden várakozásomat felülmúlta. Most kaptam egy 400 dollár + telefonszámlát. Jaj! Miután töltöttem 30 percet az interneten, és megpróbáltam rájönni, mi a fene volt a csúcsom, csúcsomon kívüli, megosztott stb. Percem, és hogy a 3 telefonszám mindegyike felelős azért, amit… feladtam. Elküldtem egy e-mailt a Verizonnak, amelyben magyarázatot kértem.

A probléma mindenképpen annak tudható be, hogy rossz tervben voltam, miután hozzáadtam egy telefont a lányomhoz. Az a személy, aki visszaküldött, Renae, részletes magyarázatot írt az összes vádról. Miután észrevettem, hogy én tett körülbelül egy hete módosította a tervemet, 100 dolláros jóváírást adott a számlámra. Köszönöm Verizon!

Azt is hozzá kell tennem, hogy én utálom, hogy a VZ Navigator nem érhető el a saját Verizon-fiókomon kívül, de a tényleges autós navigáció kiváló! Nincs szükség a GPS egységet ezzel a szoftverrel és a mobiltelefonjával. Megvan a Razr, és képes vagyok letenni a telefont az utasülésre, és tökéletesen hallani az utasításokat.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.