Interaktív média használata a B2C promóciók növeléséhez

nő az ipad 1-en

Nem számít, melyik iparágban tevékenykedik, ha vállalkozása a B2C szektorban tevékenykedik, akkor elég nagy az esély arra, hogy ádáz versenyben kell lennie - különösen, ha tégla- és habarcsüzlet. Végül is tudja, hogy a fogyasztók manapság mennyit és milyen gyakran vásárolnak online. Az emberek továbbra is tégla- és habarcsüzletbe járnak; de az online vásárlás kényelme miatt a bolti patrónusok száma csökkent. A vállalkozások egyik módja ezt orvosolni akciók útján lehet - kuponok, új készletek, nagy kedvezmények stb. Ugyanakkor ugyanazok a versenytársak, akikről tárgyaltunk, promóciókat tartanak, amelyek ugyanolyan csábítóak. ha nem is csábítóbb, mint a tiéd.

Manapság a vállalkozások által lebonyolított promóciók nem elegendőek a bolti forgalom vagy akár online vásárlások ösztönzéséhez. A versenytársak valószínűleg ugyanazokat a promóciókat folytatják, mint te - néha egyszerre. Ennek ellenére sok fogyasztó a „kényelmet” fogja használni döntő tényezőként annak eldöntésére, hogy az Ön vállalkozásához járnak-e vagy sem: online vélemények alapján megbízható, háza közvetlen közelében van (ha tégla és habarcs üzlet), egy barátja ajánlása ( a kutatás elkerülése érdekében) és a tapasztalat (az említett létesítménnyel) a leggyakoribb döntő tényezők. Röviden: promócióinak ki kell tűnnie.

Ahhoz, hogy a márkád promóciói kiemelkedhessenek, nyilvánvalóan valami mást kell tenned. Ennek egyik legjobb módja az, ha interaktív élményeket integrál a márka webhelyére. Az interaktív tapasztalatok azért fontosak, mert lehetővé teszik a márkák számára, hogy útmutatást nyújtsanak fontos vagy NAGY vásárlási döntésekhez. Lehetőséget kínál a márkák számára a fogyasztók szórakoztatására is. Íme néhány lehetőség az interaktív élményekre, amelyeket integrálhat a webhelyébe az elkötelezettség növelése és végső soron a konverziók növelése érdekében.

Számológépek

Azoknál a vállalkozásoknál, amelyek „extravagáns” termékeket és szolgáltatásokat árulnak, amelyek gyakran sok gondolkodást igényelnek (autók, bútorok, jelzálogkölcsönök stb.), A számológépek nagyszerű interaktív tartalmak, amelyek a megfelelő vásárlási döntésekhez terelhetik a fogyasztókat. Gyakran a pénzügyileg legmegtakaróbb és legstabilabb fogyasztóknak is vissza kell lépniük, hogy meghatározzák, mit engedhetnek meg maguknak és mit nem. Néhány leggyakoribb számológép, amelyet látunk: Havi fizetési kalkulátorok, kamatszámológépek és kifizetési számológépek.

Természetesen a pénzügyek nem az egyetlen oka annak, hogy számológépre van szükség. Előfordulhat, hogy a fogyasztóknak ki kell számolniuk, hogy mennyi helyük van egy új kanapén. Vagy az Ön fogyasztói érdemes kiszámolniuk testtömeg-indexüket vagy ideális súlyukat annak megállapítása érdekében, hogy melyik edzésprogram megfelelő a számukra. A lényeg itt az, hogy a számológépek megkönnyítik a döntéshozatalt, mert számszerű értékeket adnak meg bizonyos változóknak. Minél jobb a szám (akár magas, akár alacsonyabb), annál jobb idő áll rendelkezésre a fogyasztó válaszára - és ez általában megnövekedett vásárlási szándékhoz vezet.

A számológépek rendkívül előnyösnek bizonyulhatnak azoknak a fogyasztóknak, akik részt akarnak venni az Ön legújabb akciójában. Annak ellenére, hogy a számológépeket lényegében bármikor lehet használni, a fontos kérdések megválaszolásának képessége lefelé tolja őket. Minél többet tudnak sajátos helyzetükről, annál hajlamosabbak vásárolni. És ha promóció folyik (mondjuk: „Nincs fizetés 2017-ig”), akkor a fogyasztó megpróbálja kiszámolni, hogy mit engedhet meg magának a jövőben, mielőtt ilyen elkötelezettséget vállal. Amint megvan a válaszuk, akkor vásárolni fognak.

Vizsgálatok

Néha a fogyasztó határozatlansága nem kapcsolódik a pénzügyekhez (vagy egy adott számításhoz); hanem inkább a tiszta preferencia. Amikor a fogyasztóknak sok remek lehetőséget kínálnak (ami különösen gyakori egy promóció során), néha elriasztja őket a döntés képessége. Butaságnak hangzik, de teljesen igaz. Egyes fogyasztók egyszerűen feladják, ha nem tudnak vásárlási döntést hozni - különösen, ha nagy vásárlásról van szó. Ha a fogyasztó nincs teljesen beállítva valamihez, akkor az a gondolata, hogy „Nos, akkor ez nem lehet olyan nagyszerű. Miért költenek extravagáns összeget, ha a kerítésen vagyok? aztán tovább lépnek.

Az értékelési tapasztalatok egy másik nagyszerű módja annak, hogy a fogyasztók tovább kerüljenek a vásárlási csatornába - különösen, ha az online promóciókról van szó. Mivel az akciók jellemzően termékek, szolgáltatások vagy ajánlatok meghatározott választékából állnak, az értékelések a rendelkezésre álló lehetőségek egyikére irányíthatják a fogyasztókat.

Használjunk példaként az automatikus csoportokat. Mint valószínűleg tudjátok, az automatikus csoportok egy adott régióban több márkakereskedésből állnak; és minden márkakereskedés tipikusan egy típusú járművet értékesít (Toyota, Kia, Hyundai stb.). Tegyük fel, hogy a fogyasztó jó dolgokat hallott erről az automatikus csoportról; és az összes márkakereskedés (az auto csoportban) részt vesz a „Nincs kifizetés 2017-ig” promócióban. Mindez jól és jól hangzik ... mindaddig, amíg meg nem találja, hogy a fogyasztó teljesen bizonytalan abban, hogy milyen gyártmányú / típusú járművel szeretne menni. Annak érdekében, hogy ez a fogyasztó ne menjen másik márkakereskedésbe, az auto csoport értékelést helyezhet el a weboldalán, hogy a vásárlási döntés felé terelje őket. Ideális lehet az értékelés típusa, amely a fogyasztó által adott válaszok alapján „gyártmányt / modellt” biztosít a fogyasztó számára - „milyen autót vezessen?” értékelés.

Azonnali Win

Az interaktív élmények kihasználásának egyik nagyszerű módja az, ha interaktív élményét promócióvá teszi. Függetlenül attól, hogy milyen egyéb értékesítései vannak folyamatban, ösztönözheti a fogyasztókat, hogy látogassanak el üzletükbe (vagy webhelyükre) az Instant Win játékkal - felajánlva a BIG-díj elnyerésének esélyét, és ajánlatokkal vagy vigasztalási díjakkal ajándékozva azokat az embereket, akik nem nyerje meg a főnyereményt. Ezek a tapasztalatok a következőkből állnak: digitális nyerőgépek, nyerhető nyerő kerekek (például a Szerencsekerék) vagy valamilyen más véletlenszerű élmény, amely egyetlen, fődíjas győztest választ ki. A többi nyeremény vagy ajánlat (amelyet a részvétel előtt meg lehet említeni) valami értékes lehet, például ingyenes konzultáció, havi befizetések nélkül, pénzeszközök nélkül vagy 100 dollár 800 dolláros vagy annál magasabb vásárlás esetén. A legjobb az, hogy az ilyen típusú tapasztalatok nagyon vonzóak, mert fokozzák az izgalmat, és ez ritkán vezet ideges vagy zaklatott vásárlókhoz. Az a tény, hogy jól érzik magukat, és valamit „megnyernek”, nagyszerű típusú interaktív élményt nyújtanak - természetesen az iparágtól függően.

Vetélkedők

Az utolsó interaktív élménytípus, amelyet át fogok nézni, a „vetélkedők”. Bár a vetélkedők általában nem kínálnak valami kézzelfogható értéket (kézzelfogható értéken, válaszra, ajánlatra vagy nyereményre gondolok), az önkielégítés érzését kelthetik a fogyasztók számára. Általában, ha a fogyasztók boldognak vagy büszkének érzik magukat, akkor elmondják barátaiknak. Kvízek esetén (interaktív élmény formájában) a fogyasztók hajlamosak lesznek megosztani eredményeiket a közösségi médiában - sőt kihívást jelentenek számukra. Annak ellenére, hogy nincs „kézzelfogható” ajánlat, az ilyen típusú tapasztalatok csodálatosak a márkaépítés szempontjából. Minél jobban felkelti a vásárlói kíváncsiság a vetélkedőt, annál ismertebbé válik az a márka - és annál kíváncsibbá válnak erre a márkára. Ami a promóciókat illeti, a kérdéseket, amelyeket feltesz az adott kvízen tükrözheti az online promóció témáját - ami tovább kelti a fogyasztói kíváncsiságot.

Az ilyen típusú tapasztalatok közül melyik lenne a legelőnyösebb az Ön vállalkozása számára? Mondja el nekünk az alábbi megjegyzésekben!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.