UserZoom: Költséghatékony használhatóság és ügyfélkutatás

rollover szoftver

userzoom felhőalapú, minden az egyben online felhasználói kutatási szoftverplatformot kínál a vállalatok számára, hogy költséghatékonyan teszteljék a használhatóságot, mérjék az ügyfél hangját és nagyszerű vásárlói élményt nyújtsanak.

userzoom kutatási lehetőségeket biztosít az asztali számítógép számára, ideértve a távoli használhatóság tesztelését, a kártyák válogatását, a fák tesztelését, a képernyőkép kattintások tesztelését, a képernyőképek időtúllépésének tesztelését, online felméréseket, a VOC (Intercept Surveys), a VOC (Feedback fül), valamint a mobil használhatóság tesztelését és a VOIC mobilalkalmazást (Intercept). A kutatás eredménye a használhatósági adatok, a felmérési válaszok, az IA-adatok, a viselkedési adatok és az UZ-munkamenet-visszajátszások, hogy segítsen az ügyfeleknek javítani a felhasználói és felhasználói élményt.

Megoldások a felhasználói kutatáshoz és a használhatóság teszteléséhez

  • A látogatók megértése és a személyek meghatározása
  • Tesztelje az élő webhelyeket és alkalmazásokat
  • Elemezze a versenytársakat

Megoldások a felhasználói élmény tervezéséhez

  • Adja meg az IA-t, a navigációt
  • A tervek ellenőrzése és interaktív tesztek futtatása (AGILE)

Megoldások az ügyfélélmény méréséhez

  • Hallgassa meg ügyfeleit
  • Folyamatosan mérje az elégedettséget
  • Analytics irányítópultok

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.