Felhasználói felület kialakítása: Tanulmányok egy Indianapolis-liftből

A lift felhasználói felülete

Miközben a minap értekezletre jöttem és onnan jöttem, egy liftben ültem, ahol ez volt felhasználói felület megtervezése:

A lift felhasználói felülete

Gondolom, ennek a liftnek a története valami ilyesmi:

  1. A liftet egy nagyon egyszerű, könnyen kezelhető felhasználói felülettel tervezték és szállították, például:
    lift UI org
  2. Új követelmény merült fel: „Támogatnunk kell a braille-t!”
  3. A felhasználói felület megfelelő újratervezése helyett további a formatervezés csupán az eredeti kialakításba szorult.
  4. A követelmény teljesült. Probléma megoldódott. Vagy volt?

Volt szerencsém megnézni, ahogy két másik ember lép a liftbe, és megpróbálja kiválasztani a padlójukat. Az egyik megnyomta a braille „gombját” (talán azért, mert nagyobb és kontrasztosabb volt a háttérrel - nem tudom), mielőtt rájött volna, hogy ez egyáltalán nem gomb. Kicsit felháborodott (bámultam), második próbálkozásakor megnyomta az igazi gombot. Egy másik személy, aki egy másik emeleten kapott helyet, megállította az ujját a pályán, hogy elemezze a lehetőségeit. Helyesen sejtette, de nem némi alapos gondolkodás nélkül.

Bárcsak látnám, hogy egy látássérült ember megpróbálja használni ezt a liftet. Végül is ezt a braille funkciót kifejezetten nekik adták hozzá. De hogyan lehet egy olyan gombon végzett Braille-írásban, amely nem is egy gomb, a látássérültek kiválaszthatják a padlójukat? Ez nemcsak haszontalan; ez azt jelenti. Ez a felhasználói felület újratervezése nemcsak a látássérültek igényeit elégítette ki, hanem a látási felhasználók számára is zavaróvá tette a felhasználói élményt.

Tudomásul veszem, hogy a fizikai interfész, például a lift gombjai, módosításának mindenféle költsége és akadálya van. Webhelyeinkkel, webalkalmazásainkkal és mobilalkalmazásainkkal azonban nem ugyanazok az akadályok vannak. Tehát mielőtt hozzáadná ezt a hűvös új funkciót, győződjön meg arról, hogy úgy valósítja meg, hogy valóban megfelel egy új igénynek, és nem okoz új problémát. Mint mindig, a felhasználó is tesztelje benne, hogy biztos legyen benne!

4 Comments

  1. 1
  2. 2
  3. 4

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.