Upstream, uppselling és downstream marketing lehetőségek az üzleti növekedéshez

Upstream Upsell és Downstream Marketing

Ha megkérdezte a legtöbb embert, hogy hol találja meg a közönségét, gyakran nagyon szűk választ kap. A legtöbb hirdetési és marketing tevékenység az vevő útja… De már késő?

Ha a digitális átalakítási konzultáció cég; például kitöltheti az összes részletet egy táblázatba, ha csak a jelenlegi kilátásait tekintheti meg, és csak azokra a stratégiákra korlátozhatja magát, amelyekben jártas. Lehet, hogy kulcsszókutatást végez, és figyelmét a keresőmotorokra összpontosíthatja azok számára, akik keresnek digitális átalakítási ügynökség, digitális stratégiai tanácsadó, vállalati megvalósító cégStb

Hol van a közönséged?

Mozgás a B2B vásárlási út előtt

Nem minden a tiédről szól célközönség. Ez a jelenlegi ügyfelekről, a leendő cégek upstream tevékenységéről és a downstream tevékenységükről is szól.

Visszatérve egy digitális átalakítási tanácsadó cég példájára. Ha egy vállalat jelentős finanszírozást kap szervezetének bővítéséhez ... ennek a folyamatnak a legfontosabb lépése a digitális átalakításba való befektetés. Vagy ha a kulcsszemélyzetet egy szervezeten belül összekeverik, új vezetésük megpróbálhatja átalakítani vásárlói tapasztalataikat.

Tehát, ha digitális átalakító cég vagyok, akkor az én érdekem, hogy kapcsolatokat építsek ki az upstream cégekkel. Ez magában foglalhatja:

  • Kockázati tőke társaságok - Prezentációk nyújtása kockázati ügyfeleknek nagyszerű módja lenne a figyelem felkeltésének és a leendő ügyfelek oktatásának.
  • Fúziók és felvásárlási cégek - ideális lenne kutatást és oktatást nyújtani az M&A cégeknek. Az egyesülés és az ügyfelek megszerzése során kihívásokkal kell szembenézniük digitális tapasztalataik központosítása terén.
  • Ügyvédek és könyvelők - A társaságok az első lépések során, amikor bővülnek, együttműködnek a jogi és pénzügyi képviselőkkel.
  • Toborzó cégek - Azok a vállalkozások, amelyek vezető szerepet töltenek be, vagy amelyek forgalmat bonyolítanak le, gyakran toborzási szakemberekkel dolgoznak, hogy tehetséget hozzanak a szervezetbe.

Milyen vállalkozásokkal tud együttműködni, akik a leendő ügyfelek előtt állnak?

További szolgáltatások nyújtása jelenlegi ügyfeleinek

Az egyik legbosszantóbb üzenet, amelyet hallani kell az ügyfelektől: "Nem tudtuk, hogy a céged biztosította ezt!" miután meghallja a hírt, hogy szerződést kötöttek egy másik céggel.

Az ügyfél beillesztésének kritikus lépése az összes termék, szolgáltatás és partneri lehetőség kommunikálása, amelyet vállalkozása számukra kínálhat. Mivel már van kialakult kapcsolata a céggel, előfordulhat, hogy már szerepel a fizetési számviteli rendszereiben, a szolgáltatási megállapodásait már új vonalba helyezte ... gyakran könnyű kibővíteni a velük fennálló kapcsolatot.

A partneri kapcsolat más szervezetekkel, amelyekben megbízik, gyakran nagyszerű lehetőség az érték növelésére és a bevételek növelésére. Sok olyan céggel folytatunk áttételi megbízásokat, amelyekről tudjuk és megbízunk abban, hogy nagyszerű munkát végezzünk ügyfeleink számára. Ez mind az ügyfelek, mind a saját cashflow szempontjából nyerő stratégia.

Milyen partnercégeket ismer és bízik benne, amelyekben bemutathatja ügyfeleit? Van-e velük utalási megállapodás?

Alsó szintű erőforrásnak lenni a jelenlegi ügyfelek számára

Miután befejeztük a megvalósítást az ügyfelekkel, a szoftverszolgáltató gyakran felveszi velük a kapcsolatot, hogy konferenciákon beszéljenek, interjúkon vegyenek részt, és az ipari publikációkban idézzék őket.

Mivel kiemelkedő élményt nyújtott ügyfele számára, szánjon időt arra, hogy partnere legyen a promóciós lehetőségeknek. Az Ön PR-cégének azon kell dolgoznia, hogy felszólalási lehetőségeket szerezzen nekik, a marketing csapatának pedig segítenie kell őket abban, hogy vezetői cikkeket írjanak az ipar webhelyein.

Amint megkapják ezeket a lehetőségeket, természetes, hogy az Ön vállalatát megemlítik az általuk nyújtott tartalom összefüggésében. Mert nem dolgoznak mert te sem fizettél by te, hatóságként és megbízható kollégaként beszélnek a közönséggel. Az ilyen típusú ügyfélszolgálat elképesztő tudatosságot vált ki az elvégzett munkájával kapcsolatban.

Hogyan segíthet az ügyfeleknek abban, hogy előmozdítsák a velük való együttműködés sikerét? Milyen erőforrásokat tud biztosítani számukra ebben a folyamatban, hogy növelje vállalkozásának tudatosságát?

Következtetés

Miért rohan ugyanarra a helyre minden versenytársa? Kezdjen dolgozni a jelenlegi ügyfelek előtt, lefelé és előtt, hogy minél több tevékenységet hajtson végre az alsó sorában.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.