Miért hagyták abba az emberek a márkád követését?

követés megszüntetése a leiratkozási algoritmusról

Az egyik kedvenc infografikánk, amelyet megterveztünk és közzétettünk Miért nem követik nyomon az emberek a Twitteren?. Az emberek kuncogást kaptak tőle, és remélhetőleg ez arra késztette őket, hogy közben átgondolják közösségi média publikációs stratégiájukat.

Itt elmondok valamit, ami megdöbbenthet néhány embert:

Nem érdekel, ha az emberek nem követnek engem, vagy leiratkoznak az e-mailről.

Most hallom a düh és a döbbenet üvöltését ... és ezek sem érdekelnek. Beteg és elegem van abból, hogy a marketingesek eredmény helyett szemgolyót kergetnek. A rajongók, a követők és az előfizetők többsége haszontalan az Ön vállalkozása számára. Ez nem azt jelenti, hogy nem kellene törődnie ezzel a közönséggel, egyszerűen őszinte vagyok. A számok egyszerűen egy érvényesítési módszer a fogyasztók és a vállalkozások számára, hogy megítéljék Önt… semmi más alapján.

És pusztán azért, mert valaki leiratkozott, még nem jelenti azt, hogy a márkája tett valamit rossz. Több ezer oka van annak, hogy valaki leállítja vagy leiratkozik az Ön közösségi csatornájáról vagy hírleveléről. Talán otthagyták a vállalatot, esetleg előléptették őket, esetleg áthelyezték a munkájuk felelősségét, talán azt gondolták, hogy a márkád valami egészen más.

A táplálás nem az a tény, hogy minden követőtől vagy előfizetőtől elvárjuk a vásárlást. A táplálás az az időszak is, amikor a potenciális ügyfelek betekintést nyerhetnek a márkádba, és eldönthetik, hogy fitt vagy-e. Tehát ... néhányan elmennek.

Ez azt jelenti, hogy nincsenek dolgok, amelyeket elűzöl? Természetesen nem. Most válaszoltam egy kollégámnak a héten, és elmondtam neki, hogy könnyedén tapogatja a nekem küldött e-mailek hangnemét és spamkitlenségét. Azt akartam, hogy tudja, túlságosan nyomja és hátrál, különben elveszíthet. Aztán megint nem vagyok az ideális ügyfele, ezért talán nem kellene rám hallgatnia!

A felmérésből kiderült, hogy 21% -uk unalmas tartalom következtében nem követi nyomon a Facebook bejegyzéseinek túlterhelését vagy a zavaros hírcsatornákat. A kevesebb több lehet ... Tehát vegye figyelembe a maximális frekvenciáját úgy, hogy összehasonlítja másokkal a szektorában, vagy futtasson egy tesztet, ahol csökkenti a frekvenciát.

Több ezer alkalommal mondtam, az emberek azért hallgatnak rád, mert értéket ad nekik. Adjon tovább értéket, és megtartja a megfelelő követőket és előfizetőket. Idővel megteremti a bizalmat, és hamarosan elköteleződés következik. De hagyd abba a rúgást, amikor néhány ember távozik ... rendben lesz. Menj, keress jobbakat!

Fractl és Buzzstream megkérdezett 900 közösségi média felhasználót, hogy megtudja ezeket a válaszokat és a követők elvesztésének okait.

Miért mondják le az emberek a márkákat és nem követik ezeket?

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.