Így néz ki a leiratkozási oldalad?

Leiratkozás

Felhívtam egy meglehetősen összetett lépéskampányra egy olyan cégtől, amely meggyőző ajánlattal rendelkezik. Az e-mailek sima szövegűek voltak, de nagyon hosszú példányban készültek. Valahányszor cselekedtem a webhelyükön, tevékenységem (vagy inaktivitásom) alapján más tartalmat kaptam. Ma kaptam egy jól megírt e-mailt, de úgy döntöttem, hogy feladom az ajánlatot, és leiratkozom az e-mailekről.

Így búcsúztak:

Leiratkozás a céloldalról

Jaj! Ez az üzenet áll mögötte: "abbahagytad a játékot, így továbblépünk a következő balekhoz ... látlak!"

Csak a „lássuk!” Nélkül.

Három komponens a leiratkozás céloldalához:

  • Szerepalapú előfizetések - Témaalapú leiratkozás ajánlata a fő leiratkozás helyett. Lehet, hogy ilyen egyszerű: "Ön leiratkozott erről az e-mail kampányról, íme néhány további téma, amely érdekelheti:", másoknak való felajánlási ajánlattal. Még megpróbálhat ösztönzőt kötni hozzá.
  • A leiratkozás okai - Kérdezd miért! Miért mondtak le? Túl sok e-mail volt? Nem elég? Nem érdekel? Egyik e-mail-kampány sem tökéletes, miért nem kérdezed meg, hogyan tehetnél jobban? Köszönjük nekik, hogy részt vettek, és bocsánatot kérnek, ha olyan okot választanak, amely azt mondja: „te szopsz!”.
  • További ajánlatok - Használja az oldalon található összes ingatlant más ajánlatokhoz! Ne dobjon egy nagy fehér üres oldalt erre a személyre! Érdeklõdéssel és szándékkal voltak ott valamikor (amikor feliratkoztak). Miért ne mutogathatná legújabb termékeit, szolgáltatásait, papírjait stb. Mi a helyzet a követendő közösségi profilokkal?

Amikor az ExactTarget-nál dolgoztam, ezt az általános példát rendszerszinten hajtottam végre (és a marketing másolta és tervezte). Az oldalon található egy köszönet, egy részlet az ExactTarget-ról, egy személyre szabott bemutató link, valamint linkek a webhelyük többi részére!

ExactTarget Leiratkozás oldal

Néha az eladás akkor kezdődik, amikor az ügyfél vagy a potenciális ügyfél kilép az ajtón. Lehetősége van maradandót alkotni, ne hagyja ki egy üres oldallal!

5 Comments

  1. 1

    Kíváncsi vagyok, hogy az öregedő (de webes) nagyszüleim hogyan értelmezhetik az „eltávolítottakat” (feltételezve, hogy kitalálják, hogyan lehet leiratkozni bármi. Eltávolítva az internetről? Eltávolították a nagy sebességű kapcsolatukról? Eltávolították az otthonukból? Csak el tudom képzelni kétségbeesett segítségkéréseiket….

  2. 3

    Douglas, ez egy jó tipp. A leiratkozásom korántsem olyan rossz, de nem is káprázatos. Kérdezem, miért iratkoztak le, és köszönöm, hogy olvastak.

    De úgy gondolom, hogy érdemes átlátogatni az oldalt, hogy lássa, mit látnak, és megbizonyosodni arról, hogy ez az üzenet, amelyet el akar hagyni.

  3. 4

    Azt hiszem, egy „szebb búcsú oldal” rendben van. De van egy sejtésem, hogy értelmetlen, hacsak nem emlékezteti a felhasználót arra az információra, amelyről leiratkozik.

    Általában, ha valaki zavarja, hogy megnyomja a leiratkozás linket, az kész üzlet.

    Ami azt a párbeszédablakot illeti, amely megkérdezi, hogy miért mond le a felhasználó, szeretnék néhány konkrét statisztikát látni arról, hogy a felhasználó kitölti-e az űrlapot és mit mond.

    Személy szerint, amikor a „Miért távozol” mező vagy oldal betöltődik, miután megerősítettem a kívánságaimat ... Nem is várom meg az oldal betöltését, mielőtt megnyomnám a böngésző bezáró gombját.

    • 5

      Szia Chris,

      Egyetértek azzal, hogy a leiratkozás valószínűleg kész üzlet - az a véleményem, hogy továbbra is megpróbálhat kapcsolatot kiépíteni az illetővel, valamint alternatív termékeket vagy szolgáltatásokat nyújthat neki.

      Valójában azt gondolom, hogy egy ilyen oldal kezelésének remek módja az, ha figyelemmel kíséri az elemzési csomagot, és megnézi, hány ember lép kölcsönhatásba a leiratkozás UTÁN!

      Köszönjük!
      Doug

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.