E-kereskedelem és kiskereskedelemE-mail marketing és automatizálás

13 kiváltott e-mail kampány típusa, amelyet végre kell hajtania

Több e-mail szolgáltatóval együttműködve mindig meglepett az előre megtervezett, hatékony hiánya elindított e-mail kampányokat végrehajtásakor a számlákon belül. Ha Ön ezt olvasó platform, akkor ezeket a kampányokat készen kell állnia a rendszerben. Ha Ön e -mail marketinges, akkor azon kell dolgoznia, hogy minél több típusú aktivált e -mailt foglaljon bele, hogy növelje az elkötelezettséget, az akvizíciót, a megtartást és az értékesítési lehetőségeket.

Azok a marketingesek, akik eddig nem használnak aktivált e -mail kampányokat, komolyan kimaradnak. Míg a kiváltott e -mailek száma egyre nő, a marketingszakemberek túlnyomó többsége nem használja ki ezt az egyszerű taktikát.

Mik azok a kiváltott e-mailek?

A kiváltott e-mailek olyan e-mailek, amelyeket az előfizető viselkedése, profilja vagy beállításai alapján kezdeményeznek. Ez eltér a tipikus, tömeges üzenetküldési kampányoktól, amelyeket a márka előre meghatározott dátumban vagy időpontban hajt végre.

Mivel a kiváltott e -mail kampányok viselkedési szempontból célzottak és időzítettek, amikor az előfizető vagy elvárja őket, kiemelkedő eredményeket érnek el a hagyományos üzleti levelező kampányokhoz, például a hírlevelekhez képest. Alapján Blueshift Benchmark jelentések az aktivált e -mail marketingről:

  • Az aktivált e -mailek átlagosan az 497% hatékonyabb, mint a robbanó e -mailek. Ezt hajtja a 468% magasabb kattintási arány, és a 525% magasabb konverziós arány.
  • Az elkötelezettség -optimalizálást használó e -mail kampányok átlagosan az 157% hatékonyabb, mint a nem elkötelezett időre optimalizált e-mailek. Ezt hajtja a 81% magasabb kattintási arány, és a 234% magasabb konverziós arány.
  • Az elkötelezettség -optimalizálást használó e -mail kampányok átlagosan az 157% hatékonyabb, mint a nem elkötelezett időre optimalizált e-mailek. Ezt hajtja a 81% magasabb kattintási arány, és a 234% magasabb konverziós arány.
  • Az ajánlásokat használó e -mail kampányok átlagosan az 116% hatékonyabb, mint az ajánlások nélküli kötegelt kampányok. Ezt hajtja a 22% magasabb kattintási arány, és a 209% magasabb konverziós arány.

A Blueshift 14.9 milliárd üzenetet elemezett a Blueshift ügyfelei által küldött e -mail és mobil push értesítések között. Elemzték ezeket az adatokat annak érdekében, hogy megértsék az alapvető elköteleződési mutatók eltéréseit, beleértve a kattintási arányokat és a konverziós arányokat a különböző típusú kommunikációk között. Összehasonlító adatkészletük több mint 12 iparági vertikumot képvisel, beleértve az e -kereskedelmet, a fogyasztói pénzügyeket, az egészségügyet, a médiát, az oktatást és így tovább.

A kiváltott e-mail kampányok széles kategóriái az életciklus, a tranzakciók, a remarketing, az ügyfelek életciklusa és a valós idejű eseményindítók körébe tartoznak. Pontosabban, a kiváltott e-mail kampányok a következőket tartalmazzák:

  1. Üdvözlő e-mail - Itt az ideje, hogy beállítsuk a kapcsolatot, és útmutatást adjunk a kialakítani kívánt viselkedéshez.
  2. Fedélzeti e-mailek - Előfordul, hogy előfizetőinek szüksége van a nyomja hogy segítsen nekik létrehozni fiókjukat, vagy elkezdeni használni az Ön platformját vagy áruházát.
  3. Korai aktiválás - Azok az előfizetők, akik aktiválták, de nem azonnal kapcsolódtak be, ezen e-mailekkel csábíthatók erre.
  4. Újraaktiválás e-mail - Kapcsolja be újra azokat az előfizetőket, akik nem válaszoltak vagy kattintottak a vásárlási cikluson belül.
  5. Remarketing e-mail - Az elhagyott bevásárlókosár-kampányok továbbra is a legtöbb konverziót eredményezik az e-mail-marketingszakemberek számára, különösen az e-kereskedelmi téren.
  6. Tranzakciós e-mail - A szolgáltatási üzenetek nagyszerű lehetőséget kínálnak a potenciális ügyfelek és ügyfelek megismerésére, valamint alternatív elköteleződési lehetőségek biztosítására számukra. Tartalmazza az e-nyugtát, a vásárlási visszaigazolásokat, a visszamenőleges megrendeléseket, a megrendelés visszaigazolását, a szállítási visszaigazolásokat és a visszaküldéseket vagy a visszatérítési e-maileket.
  7. E -mail visszaállítása - Értesítés küldése az ügyfélnek, amikor a készlet újra készleten van, nagyszerű módja annak, hogy növelje a konverziókat, és visszahozza az ügyfelet a webhelyére.
  8. Fiók e-mail - Értesítések a fogyasztóknak a fiókjukban bekövetkezett változásokról, például jelszófrissítésekről, e-mail-változásokról, profilmódosításokról stb.
  9. Személyes esemény e-mail - Születésnap, évforduló és egyéb személyes mérföldkövek, amelyek különleges ajánlatokat vagy elkötelezettséget nyújthatnak.
  10. Viselkedési e -mail - Amikor az ügyfél fizikailag vagy digitálisan foglalkozik a márkájával, a személyre szabott és releváns e -mail üzenetek felgyorsítása elősegítheti a vásárlási folyamat felgyorsítását. Például, ha egy ügyfél böngészi az Ön webhelyét, és elhagyja…, érdemes termék -ajánló e -mailt küldeni, amely ajánlatot vagy további információkat tartalmaz, amelyek visszacsábítják őket.
  11. Mérföldkő e-mail - Gratulálunk azoknak az előfizetőknek, akik elérték a márkádat.
  12. Valós idejű kiváltók - Időjárás, hely és eseményalapú eseményindítók hogy mélyebben foglalkozzon leendő vevőivel vagy ügyfeleivel.
  13. Felmérési e -mail - A megrendelés vagy projekt befejezése után e -mail küldése a vállalat teljesítményéről nagyszerű módja annak, hogy elképesztő visszajelzéseket gyűjtsön termékeiről, szolgáltatásairól és folyamatairól. Ezt követheti egy felülvizsgálati e -mail is, amelyben véleményeket kér az ügyfelektől, hogy ossza meg őket a címtárban és a véleményezési webhelyeken.

A tanulmány megerősíti, hogy a marketingszakembereknek előnyös lenne a megvalósítás szélesebb körű és vegyesebb kampányok amelyek az ügyfelek jobb bevonása és megtérése érdekében kiváltó tényezők kombinációját veszik igénybe. A marketingszakemberek átértékelhetik a kiváltó kampány stratégiáikat az iskolába való bevásárlási szezonban és az ünnepi vásárlási szezon előtt.

Tekintse meg a Blueshift Trigger-alapú marketing benchmark jelentését

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.