13 kiváltott e-mail kampány típusa, amelyet végre kell hajtania
Több e-mail szolgáltatóval együttműködve mindig meglepett az előre megtervezett, hatékony hiánya elindított e-mail kampányokat végrehajtásakor a számlákon belül. Ha Ön ezt olvasó platform, akkor ezeket a kampányokat készen kell állnia a rendszerben. Ha Ön e -mail marketinges, akkor azon kell dolgoznia, hogy minél több típusú aktivált e -mailt foglaljon bele, hogy növelje az elkötelezettséget, az akvizíciót, a megtartást és az értékesítési lehetőségeket.
Azok a marketingesek, akik eddig nem használnak aktivált e -mail kampányokat, komolyan kimaradnak. Míg a kiváltott e -mailek száma egyre nő, a marketingszakemberek túlnyomó többsége nem használja ki ezt az egyszerű taktikát.
Mik azok a kiváltott e-mailek?
A kiváltott e-mailek olyan e-mailek, amelyeket az előfizető viselkedése, profilja vagy beállításai alapján kezdeményeznek. Ez eltér a tipikus, tömeges üzenetküldési kampányoktól, amelyeket a márka előre meghatározott dátumban vagy időpontban hajt végre.
Mivel a kiváltott e -mail kampányok viselkedési szempontból célzottak és időzítettek, amikor az előfizető vagy elvárja őket, kiemelkedő eredményeket érnek el a hagyományos üzleti levelező kampányokhoz, például a hírlevelekhez képest. Alapján Blueshift Benchmark jelentések az aktivált e -mail marketingről:
- Az aktivált e -mailek átlagosan az 497% hatékonyabb, mint a robbanó e -mailek. Ezt hajtja a 468% magasabb kattintási arány, és a 525% magasabb konverziós arány.
- Az elkötelezettség -optimalizálást használó e -mail kampányok átlagosan az 157% hatékonyabb, mint a nem elkötelezett időre optimalizált e-mailek. Ezt hajtja a 81% magasabb kattintási arány, és a 234% magasabb konverziós arány.
- Az elkötelezettség -optimalizálást használó e -mail kampányok átlagosan az 157% hatékonyabb, mint a nem elkötelezett időre optimalizált e-mailek. Ezt hajtja a 81% magasabb kattintási arány, és a 234% magasabb konverziós arány.
- Az ajánlásokat használó e -mail kampányok átlagosan az 116% hatékonyabb, mint az ajánlások nélküli kötegelt kampányok. Ezt hajtja a 22% magasabb kattintási arány, és a 209% magasabb konverziós arány.
A Blueshift 14.9 milliárd üzenetet elemezett a Blueshift ügyfelei által küldött e -mail és mobil push értesítések között. Elemzték ezeket az adatokat annak érdekében, hogy megértsék az alapvető elköteleződési mutatók eltéréseit, beleértve a kattintási arányokat és a konverziós arányokat a különböző típusú kommunikációk között. Összehasonlító adatkészletük több mint 12 iparági vertikumot képvisel, beleértve az e -kereskedelmet, a fogyasztói pénzügyeket, az egészségügyet, a médiát, az oktatást és így tovább.
A kiváltott e-mail kampányok széles kategóriái az életciklus, a tranzakciók, a remarketing, az ügyfelek életciklusa és a valós idejű eseményindítók körébe tartoznak. Pontosabban, a kiváltott e-mail kampányok a következőket tartalmazzák:
- Üdvözlő e-mail - Itt az ideje, hogy beállítsuk a kapcsolatot, és útmutatást adjunk a kialakítani kívánt viselkedéshez.
- Fedélzeti e-mailek - Előfordul, hogy előfizetőinek szüksége van a nyomja hogy segítsen nekik létrehozni fiókjukat, vagy elkezdeni használni az Ön platformját vagy áruházát.
- Korai aktiválás - Azok az előfizetők, akik aktiválták, de nem azonnal kapcsolódtak be, ezen e-mailekkel csábíthatók erre.
- Újraaktiválás e-mail - Kapcsolja be újra azokat az előfizetőket, akik nem válaszoltak vagy kattintottak a vásárlási cikluson belül.
- Remarketing e-mail - Az elhagyott bevásárlókosár-kampányok továbbra is a legtöbb konverziót eredményezik az e-mail-marketingszakemberek számára, különösen az e-kereskedelmi téren.
- Tranzakciós e-mail - A szolgáltatási üzenetek nagyszerű lehetőséget kínálnak a potenciális ügyfelek és ügyfelek megismerésére, valamint alternatív elköteleződési lehetőségek biztosítására számukra. Tartalmazza az e-nyugtát, a vásárlási visszaigazolásokat, a visszamenőleges megrendeléseket, a megrendelés visszaigazolását, a szállítási visszaigazolásokat és a visszaküldéseket vagy a visszatérítési e-maileket.
- E -mail visszaállítása - Értesítés küldése az ügyfélnek, amikor a készlet újra készleten van, nagyszerű módja annak, hogy növelje a konverziókat, és visszahozza az ügyfelet a webhelyére.
- Fiók e-mail - Értesítések a fogyasztóknak a fiókjukban bekövetkezett változásokról, például jelszófrissítésekről, e-mail-változásokról, profilmódosításokról stb.
- Személyes esemény e-mail - Születésnap, évforduló és egyéb személyes mérföldkövek, amelyek különleges ajánlatokat vagy elkötelezettséget nyújthatnak.
- Viselkedési e -mail - Amikor az ügyfél fizikailag vagy digitálisan foglalkozik a márkájával, a személyre szabott és releváns e -mail üzenetek felgyorsítása elősegítheti a vásárlási folyamat felgyorsítását. Például, ha egy ügyfél böngészi az Ön webhelyét, és elhagyja…, érdemes termék -ajánló e -mailt küldeni, amely ajánlatot vagy további információkat tartalmaz, amelyek visszacsábítják őket.
- Mérföldkő e-mail - Gratulálunk azoknak az előfizetőknek, akik elérték a márkádat.
- Valós idejű kiváltók - Időjárás, hely és eseményalapú eseményindítók hogy mélyebben foglalkozzon leendő vevőivel vagy ügyfeleivel.
- Felmérési e -mail - A megrendelés vagy projekt befejezése után e -mail küldése a vállalat teljesítményéről nagyszerű módja annak, hogy elképesztő visszajelzéseket gyűjtsön termékeiről, szolgáltatásairól és folyamatairól. Ezt követheti egy felülvizsgálati e -mail is, amelyben véleményeket kér az ügyfelektől, hogy ossza meg őket a címtárban és a véleményezési webhelyeken.
A tanulmány megerősíti, hogy a marketingszakembereknek előnyös lenne a megvalósítás szélesebb körű és vegyesebb kampányok amelyek az ügyfelek jobb bevonása és megtérése érdekében kiváltó tényezők kombinációját veszik igénybe. A marketingszakemberek átértékelhetik a kiváltó kampány stratégiáikat az iskolába való bevásárlási szezonban és az ünnepi vásárlási szezon előtt.
Tekintse meg a Blueshift Trigger-alapú marketing benchmark jelentését