Deadbeats a kijelzőn? Twitter - Új AP kezelő eszköz

szégyen

Tegnap rossz kedvem volt, mert három ügyfél lejárt számláit üldöztem. Rosszkedvű voltam, és szellőztetnem kellett, ezért egy ártatlan megjegyzést tettem a Twitterre (na nem is annyira ártatlan). Megkérdeztem:

Ha az ügyfél nem fizet számlát és kitér a telefonhívások elől, akkor rossz a név, ha név szerint említi őket a Twitteren?

A válaszok a barátaimtól azt mondták, hogy ez egy nagyon rossz ötlet, néhány olyan emberig, aki úgy gondolja, hogy ez hatékony lehet, és olyanokig, akik átgondoltan megfontolták és néhány szórakoztató ötletet adtak a keverékben:

@wolfems, aki azt mondta: „Imádom ... Csináld meg vasárnap, és új címke lehet, a SundayShame. Az AP menedzsment új formája.

Bár kétlem, hogy hamarosan postázom a DEADBEAT értesítéseket, érdekes kérdéseket vetett fel. Mivel az internet átláthatóbbá teszi az üzleti életet, átláthatóvá teszi az összes tranzakciót? És ez invazív vagy javulás az üzleti kapcsolatokban?

Nincs válaszom, de szívesen visszajeleznék. Hogyan érzi magát a több információ nyilvánosságra hozatala mellett, és hogyan használja ma a közösségi médiát erre?

11 Comments

  1. 1

    Ha megnézi a típusú fórumokat, akkor tapasztalatokat tesznek közzé egymással való kapcsolatuk során, amelyek fizetett tranzakciók. Ez egyes szakemberek szemében talán nem ugyanaz, mint egy igazi „üzleti” tranzakció, de néhány üzlet megtörtént. Éppen ezért ugyanazok az emberek szánnak időt arra, hogy listákat készítsenek a „jó kereskedőkről” és ajánlásokat adjanak.

    Megnézem az aranyszabályt, mit tegyek másokkal .... Szeretném, ha valaki valami valóban negatív dolgot írna a nevemmel? Nem. Szilárd üzleti gyakorlatot kellene folytatnom - Igen. Ami ezt teljesen megakadályozná.

    Soha nem javasolnám, hogy valakit / céget név szerint említsen, mert a végén ez visszatükröződik a karakteredre. De ha van valamilyen online személyük, amely nem a pontos nevük, akkor azt gondolom, hogy ha ízlésesen elkészül, akkor megfelelő lehet, ha másokat figyelmeztetni akarunk.

  2. 2

    Először is a szigorú figyelmeztetésért értem, Lorraine. Nincs gondom a holtverések kimenetelével - mindaddig, amíg tisztában vannak a következményekkel. A sorrendem e-mail> hang> személyesen (ha lehetséges)> ügyvéd ... és ha még mindig nincs válasz = nyilvános.

    Most éppen egy startup közepén vagyok, és több fennálló számlánk van; azonban voltunk olyan megállapodásokkal az eladóval, hogy csak akkor fizethetünk, ha megkapjuk a beruházási támogatást. Remélem, hogy a Deadbeat vasárnap hamarosan nem látom a nevemet!

    Doug

  3. 3

    Ez minden bizonnyal a társadalmi szerződés megsértése. Az emberek azt várják, hogy a pénzforgalmi információk titokban maradjanak, különös tekintettel a számlák kifizetésének idejére és módjára.

    Előfordulhat azonban, hogy egy ügyféllel előre megállapítja, hogy közzéteszi az összes tartozással kapcsolatos jó és rossz adatot. Ez hasonló a titkos fizetésekről szóló vitához - bárki követheti az érvelést, de a váltás túl hatalmas ahhoz, hogy a legtöbb ember komolyan fontolóra vegye.

  4. 4

    Valójában együtt dolgozunk az ügyfelekkel, és több hónapig szállítunk számlákat. A leghosszabb egy olyan ügyfél volt, aki havi 200 dollárt fizetett 18 hónapig. Jól vagyok ezzel, amíg beszélnek velem.

    Valószínűleg soha nem akarnám ezt megtenni, de ennek megírása sokkal jobban érezte magát! Köszönöm a visszajelzést.

  5. 5

    Nem hiszem, hogy a holtversenyű ügyfelek listájának közzététele bármit is megvalósítana - kivéve, hogy az ügyfelet elég dühösvé tegye jogi lépések megtételéhez. Sőt, nem is ... .. szép. Másrészt az ügyvéd szigorú megfogalmazású levele hatékony lehet.

    Gyakran gondoltam arra, hogy hasznos lehet egy "rossz / kedves" lista az ipari kollégák között, hogy elkerüljük a munkát olyan ügyfelek számára, akik nem bánnak velünk jól.

  6. 6

    Mivel korlátozott pénzforgalommal rendelkező kisvállalkozások tulajdonosai lennék, bármennyire is szeretném, Jay megjegyzését papagájtad. Örülnék, ha a nevemet emiatt tweeteltem volna? Nem. De vannak-e problémáim a nyomorúságos (vagy kivételes) ügyfélszolgálati tapasztalatokról? Egyáltalán nem!

  7. 7

    Tartsa magán! Egy nap megfordulhatnak a dolgok, és nem akar hidakat égetni. Úgy gondolom, hogy nagy eséllyel fizetésre vadászik, sokan mások is. Megállapítottam, hogy a legtöbb ember helyesen akar cselekedni és kifizetni a számlát. Sajnos, ha a fizetés a fizetendő oldalon lassú, a fizetési oldalon is lassú, és így megy a lánc is. Ennek a gazdaságnak fokozott tudatosságra és érzékenységre van szüksége, amely alkalmas arra, hogy segítsen fenntartani egymást az üzleti életben, amíg meg nem látjuk a gazdaság nagy fordulatát és fellendülését.

  8. 8

    SZEMÉLYESEN úgy érzem, hogy az ügyfelekről való postázás durva.
    törvényes okuk lehet ebben a gazdaságban a késedelmes fizetések miatt, pl. orvosi, peres munkahelyek elvesztése stb. és zavarban vannak, és nem tudják, mi legyen a helyzet miatt.
    arra is ügyelnie kell, hogy mit ad fel dühében az emberekről.
    7 évvel ezelőtt elbocsátottak egy itteni nagyvállalattól, és most jöttem rá, hogy az a cég régi vezetőmnek van Twitter-fiókja, és aljas, gyűlölettel teli hazug hozzászólásokat tesz közzé rólam, és nem tudom, miért?

  9. 9

    Tégla és habarcs helyzetben nem olyan, mintha valaki rossz csekket írna a nyilvántartás fölé? Másrészt, a közönségtől függően, ez arra szolgálhat, hogy a plakát ugyanolyan rosszul nézzen ki, mint a holtverseny, és ezt nem akarja.

    Otthagynám a közszégyent. Mindig ott van a Ripoff jelentés.

  10. 10

    Azok az emberek, akik pénzzel tartoznak, három dolgot végeznek:

    1. Ez azt mutatja, hogy nem lehet megbízni abban, hogy diszkrécióval kezelje a nehéz helyzeteket.
    2. Ha ügyfelének problémái vannak, a bejegyzése megölheti a pénzbegyűjtési kísérletét, vagy megszerezheti az Ön számára fizetett üzletet.
    3. Az ügyfelet elhagyva azt jelzi a jövőbeni ügyfeleknek, hogy ugyanúgy bánik velük.

    Csak akkor szabad embereket kiszállítania, ha úgy döntött, hogy bíróság elé állítja őket. A kapcsolatot ezen a ponton lövik le.

  11. 11

    Mint mindig, Doug hozzászólásának olvasásával töltött időm jó befektetésnek bizonyult. Mindannyian kapcsolatba hozhatunk a feltételezésével, aki nem állt a forgatókönyv mindkét oldalán, és kényelmetlen mindkét helyzetben lenni.
    Semmi kárt nem okoztak a szellőzésében, és úgy találtam, hogy több választ váltott ki, minden szembetűnőre, mint amire valószínűleg számított.
    Számomra, Karr úr, ez még egy példa a Kicsi Indiana igazi erejére és értékére ... soha nem szabad haboznunk vagy alábecsülnünk, hogy jelenlegi gondolataink mennyire relevánsak lehetnek abban, hogy hozzáértő és jó szándékú kollégák véleményét terjesszék elő.
    Minden válaszadó hasznos tartalmat adott hozzá, és ezáltal ismét lehetővé tette számomra, hogy világommal bővítsem az információkat, miközben sokkal nagyobb mértékben gazdagítottak azáltal, hogy tovább mutattam jellemüket és intelligenciájukat, és ismét példát szolgáltattam arra, hogy milyen értékes erőforrás lehet Kisebb Indiana Mindannyiunk.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.