Mobil és táblagépes marketingSearch Marketing

Tanulj meg szépen játszani

Ha visszatekint e blog történelmére, azt fogja tapasztalni, hogy izgatottan várjuk az új technológiák megtalálását és olvasóink oktatását ezekre. Hacsak egy vállalat nem tesz erkölcstelent vagy egyszerűen hülyeséget, általában pozitívan állunk hozzáállásunkhoz. Nem akarom, hogy ez a blog akkora legyen, hogy eltemethessünk néhány céget, miközben másokat népszerűsítünk ... és őszintén csalódást okoz, amikor néhány másik népszerűbb kollégám nyilvánosan felveszi ezeket a képeket.

Legutóbb, mint tegnap, panaszokat kaptam tőlük trollok. Mi a troll?

Az internetes szlengben troll az a személy, aki gyulladásos, idegen vagy témán kívüli üzeneteket tesz közzé egy online közösségben, például egy online fórumban, csevegőszobában vagy blogban, azzal az elsődleges szándékkal, hogy az olvasókat érzelmi válaszra vagy különben megzavarja a normális témájú vitát.

Hozzátennék még néhány jellemzőt ... a trollok általában gyávák és névtelenek. Ezen a blogon a trollok gyakran megpróbálnak kárt tenni azokban a vállalatokban, amelyekről írunk.

Néhányszor megpróbálok reagálni egy trollra, de amikor látom, hogy neveket hívnak és figyelmen kívül hagyják a tényeket, abbahagyom a beszélgetést velük. Értesítettem az üzletet, hogy bírálták őket. Ha a vállalkozás megpróbálja megoldani a helyzetet, és nem tud (ami a névtelenség miatt jellemző), akkor eltávolítom a megjegyzést.

Miért? Ez nem egy cégnek ad bérletet? Értelmileg tisztességtelen?

Nem hiszem. Amikor interjút készítek egy céggel, kapok képernyőképeket és leírom azok alkalmazását, nem próbálok vásárlási döntést hozni az Ön számára. Rövid blogbejegyzést írok a vállalat marketingje, visszajelzései vagy termékspecifikációi alapján, és megosztom, mi az eszköz, és szerintem hogyan segíthet egy marketingszakembernek. Ezek a vállalatok keményen dolgoztak egy termék bevezetéséért, és óriási kockázatot vállaltak azzal, hogy kritikát vetettek magukra.

Vannak, akik egyszerűen utálják a vállalatokat (az utóbbi időben nagyon sokat tapasztalunk). Van egy édességes edényem számukra, mert sok fiatal startupnál dolgoztam. Láttam azokat az áldozatokat - pénzben, időben és családban -, amelyeket az emberek azért hoznak, hogy megpróbáljanak valamit átvinni egy ötlettől, egy álomtól a valóságig. Ez rengeteg munkát igényel ... és a legtöbb vállalatnak valójában nem sikerül. Nem akarom, hogy a vállalatok összeomljanak ... nézem, ahogy az alapítók és az alkalmazottak mindent elveszítenek. Senkinek sem szabad.

Egyetlen negatív megjegyzés a vállalat védekezésbe vonhatja. Láttam, hogy az egyik céggel történt, ahol dolgoztam. Durva volt ... és felesleges. Már nem csak a vezetők képesek erre, vagy ... egy egyszerű tartalom szikrát indíthat, amely az üzleti életet hajtja.

Tehát úgy érzem, felelősséggel tartozom mindkét olvasóért és a vállalatokat azáltal, hogy a kétely előnyeit élvezi az emberek számára. Ha egy hozzászóló ki akar jönni az árnyékból, és konstruktívan kritizálni akar egy vállalatot - ez nagyszerű beszélgetés. De amikor egy troll névtelenül eltalálja és bombázza a posztot, egyszerűen nem fogom kibírni. Egyszer-kétszer válaszolok, majd a beszélgetés elkészül. Ha folytatják, nem adok nekik több lehetőséget.

Rengeteg olyan társaság van, amely miatt az évek során elvesztettem a tiszteletemet ... de nem fogom megpróbálni megsemmisíteni őket. Egyszerűen nem fordítok nekik figyelmet ezen a blogon. Ez a lehetőségem van - népszerűsítsen nagyszerű vállalatokat, és hagyja figyelmen kívül azokat, amelyeknek el kell menniük. Ha ki akarsz hívni az egyik bejegyzésem kapcsán, üdvözlöm a kritikát! De ha csak sikítani fogsz és neveket fogsz hívni, akkor nem kell hallgatnom.

Várom a további beszélgetésünket!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.