2020 alapvetően megváltoztatta a közösségi média szerepét a fogyasztók életében. Ez mentőöv lett a barátok, a család és a kollégák számára, a politikai aktivizmus fóruma és a spontán és tervezett virtuális események és összejövetelek központja.
Ezek a változások megalapozták azokat a trendeket, amelyek átalakítják a közösségi média marketing világát 2021-ben és azon túl, ahol a márkanagykövetek erejének kihasználása hatással lesz a digitális marketing új korszakára. Olvassa el, hogy megismerje, hogyan fordulhat ezekhez a nagy értékű szószólókhoz, rajongókhoz és követőkhöz, hogy hiteles és hatásos digitális marketingstratégiát dolgozzanak ki márkája számára.
1. trend: A hiteles tartalom felülmúlja a stúdió által készített tartalmat
Míg a közösségi média a márkamarketing központjává vált, a fogyasztók elérésének élvonalában az organikus tartalom áll, különösen, amikor a reklámozáshoz képest.
A Greenfly-nél láttuk, hogy ez a hitelesség-első megközelítés mennyire eredményes az iparágak és platformok sokféle területén. A Biden for President kampánycsapata belső tesztjeiben megállapította, hogy a hagyományos politikai hirdetések - professzionálisan előállított, csúcsos megjelenésű 30 másodperces bejegyzések - sokkal kevésbé hatékonyak, mint a választók rögtönzött, kulisszák mögötti felvételei, amelyek okostelefonjaikat vagy webkameráikat használják megosztani szenvedély a szavazásban.
A Demokrata Demokratikus Bizottság szintén helyetteseikhez fordult, hogy a társadalmi és digitális csatornákon értesüljenek a 2020-as választási útmutatókról, köztük volt amerikai elnökről és szavazási rajongó Barack Obama Szavazni fogok kampány.
A hiteles tartalom ugyanolyan jól működik fogyasztói szinten. Például a szociális csapat a fitnesz franchise-on Szeretem a kickboxot képes volt frissíteni és megkülönböztetni márkájukat, hogy reagáljon a gyorsan változó, helyi piaci COVID-19 feltételekre, több mint 100 helyi stúdióvezető által Észak-Amerikában rögzített tartalomfrissítések összegyűjtésével. És SailGP világszerte sikeresen kihasználta a vitorlás csapatsportolókat, hogy megosszák a testkamerákról rögzített tartalmakat a versenyek során.
2. trend: A rajongók nem követők - a kreatív csapat részei
A rajongók egyre inkább minőségi alkotók (olyan kifejezés, amelyet egyesek jobban szeretnek véleményvezérek) maguk. Bár néhány felhasználó által generált a tartalmat továbbra is a márkák hangszerelik, nincs jobb módszer a termék népszerűsítésére, mint ha valódi emberek valós tapasztalatait hívnák fel.
A világjárvány közepette, szalagcímes felvonulás nélküli betekintéssel az Los Angeles Dodgers Az MLB World Series bajnoksága virtuális ünneplésre szólított fel. A klub digitális csapata több mint 3,500 szurkolót gyűjtött össze, hogy beküldhessék bajnokságuk pillanatának reakcióvideóit a Greenfly-n keresztül, amelyeket egy közösségi média videómontázsba állítottak össze.
Ez a kampány lehetővé tette a csapat számára, hogy távolról megragadja az ünnepi rajongók válaszainak minden energiáját, és bevonja a leglelkesebb szószólóikat a győzelembe.
3. trend: A közösségi média az új aréna a partnerérték növeléséhez
A legtöbb élő esemény globális leállításával 2020-ban és a digitális befolyás fent említett, határokon átnyúló növekedésével a szociális mára kulcsfontosságúvá vált a partnerek megtérülésének bemutatásában és a bevételi hiányosságok pótlásában. Valójában a közösségi média az egyik leggyakrabban használt marketingcsatorna közé tartozik aktiválja a szponzorálást az elmúlt években.
A partnerek egyre inkább követelik a befektetéseik megtérülésének több bizonyítékát, valamint annak nagyobb láthatóságát, hogy vállalkozásukat hogyan segítik a közösségi média. A szervezetek megtalálják ezt az értéket a közvetlen értékesítésben, az új értékesítési vezetésekben, a márka ismertségének bővítésében és az új termékek promóciójában.
Amint azt a Sports Business Journal közelmúltbeli paneljén megjegyezték, a Major League Baseball öt részes eredeti sorozatában Először Pete Alonso-val, Gatorade előadásában szerves módon összekapcsolta a sportitalital márkát a baseballrajongókkal a bajnokságban YouTube-csatorna.
A szponzor értéke még tovább terjesztheti az értelmes társadalmi változásokat. A Rajasthan Royals krikettcsapat elindította a kampány NIINE egészségügyi betétekkel Indiában, ahol az időszakokhoz valódi megbélyegzés fűződik. A legutóbbi IPL bajnokság alatt NIINE kilenc lánynak három hónapos egészségügyi betétet kínált minden megszerzett futásért, összesen 186 futást és 1,674 lányt.
ZÁRÓ GONDOLATOK
A hitelesség, az eredeti jóváhagyások és az alapanyagok mindig felülmúlják a kényszerű márkahirdetéseket. A rajongók által létrehozott tartalom megkeresése lehetővé teszi a márkák számára, hogy hatékony kampányokat hozzanak létre, amelyek átvágják az elavult hirdetési promóciókat. Kiemelkednek a versenytársak körében, nagyobb vonzerővel a partnerek iránt, és cserébe meglátják a közösségi média értékét a bevételben.
