Az e-mail szolgáltató SaaS árazási büntetése

e-mail költségeket

Volt néhány hullámvölgyünk, amikor jó e-mail szolgáltatót keresünk. Sok e-mail szolgáltató egyszerűen nem rendelkezik olyan integrációs eszközökkel, amelyekre szükségünk van az e-mail küldésünk automatizálásához (hamarosan kapunk erről híreket) ... de az e-mail programunkkal kapcsolatos legnagyobb probléma az, hogy a bevételszerzést össze tudjuk hangolni az alkalmazás költsége.

Hogy közvetlenül a lényegre térjünk, néhány SaaS-árazási struktúra egyszerűen hülye ... inkább bünteti a cég növekedését, mintsem jutalmazza. Vállalkozásként vagy fogyasztóként azt várom, hogy minél jobban igénybe vegyem a szolgáltatását, a költség-haszonnak maradnia kell, vagy javulnia kell (más szóval - a felhasználásonkénti költség változatlan vagy csökken). Ez nem működik a megtalált lépcsőfokú árképzéssel - különösen az e-mail szolgáltatóknál.

Itt van az egyik eladó nyilvános árazás (havi ár és előfizetők):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

Első pillantásra meglehetősen következetesnek tűnik ... több előfizető magasabb havi költségekkel jár. A probléma azonban az átmenetnél van. Tegyük fel, hogy 9,901 előfizetőnek küldök. Ez havi 75 dollár. De ha 100 előfizetőt veszek fel, akkor bajban vagyok. A havi költségem duplájára nő, 150 dollárra, az előfizetőnkénti költség pedig 98% -kal nő. Előfizetőnként a rendszer használatának költsége csaknem megduplázódik.

SaaS e-mail árazás

Ez annyira rossz volt jelenlegi szállítónknál, hogy szó szerint abbahagytam a teljes listámra való küldést. Költségeink havi 1,000 dollárról körülbelül havi 2,500 dollárra emelkedtek, mert 101,000 XNUMX előfizetőm volt. Nem azt gondolom, hogy többet fizetnék azért, ha többet küldök ... hanem szó szerint az a lépcsőfok a költségekben, amelyet nem tudok megtéríteni marketing erőfeszítéseink vagy szponzorálásunk révén. Előfizetőnként a költségeim több mint kétszeresére nőttek volna. És egyszerűen nem tudom megtéríteni ezt a költséget.

A szoftver mint szolgáltatónak valóban közelebbről meg kell vizsgálnia a használatfizetéses rendszereket, például az Amazon-ot, vagy olyan csomagokat, amelyek küszöbértékekkel rendelkeznek, árcsökkenés amikor bővíti vállalkozását. Meg kell jutalmaznia egy növekvő vállalkozást, nem pedig büntetni. Ha van egy 101,000 100,000 listám, akkor egy másik ügyfélnek, akinek XNUMX XNUMX listája van, nem kellene kevesebbet fizetnie előfizetőnként, mint én. Ez egyszerűen buta.

Az e-mailek szegmentálásának és személyre szabásának támogatása

Ezeknek a rendszereknek egy másik kérdése a rendszerben lévő kapcsolatok számának fizetése, nem pedig az, hogy ténylegesen mennyit küldenek vele. Ha van egy millió e-mail című adatbázisom, képesnek kell lennem importálni, szegmentálni és elküldeni csak arra a részre, amelyről tudom, hogy a legnagyobb teljesítményt nyújtja.

Ezen rendszerek közül sok az adatbázis mérete, nem pedig a rendszer használata után számít fel. Ezt szem előtt tartva hogyan hibáztathatja a vállalatokat a kötegelt és robbanásszerű kampányokért? Ha minden előfizetőért fizetni kell, akkor azt is elküldheti minden előfizetőnek!

Kényszerített forgalom

Ezen árképzés eredményeként ezek a vállalatok kényszerítik a kezemet. Bár lehet, hogy szeretem az árusokat, és nagyra értékelem a szolgáltatásukat, az üzleti költségek azt diktálják, hogy máshova vigyem a vállalkozásomat. Bár szívesen ragaszkodnék egy jó eladóhoz, nincs egy csomó pénzem, amibe belemerülhetek, amikor 100 előfizetőt adok az adatbázisomba.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.