Végállomás: További ügyletek lezárása holisztikus többcsatornás fiókalapú marketing (ABM) megközelítéssel
A leghatékonyabb, legokosabb és leghatékonyabb marketingstratégia a fiókalapú marketing (ABM). Az adatvezérelt célzásnak és a személyre szabott többcsatornás marketingstratégiáknak köszönhetően az ABM segíti a marketingeseket a konverziók és a bevétel növelésében.
Terminus ABM platform
Mit készletek Végállomás A többi ABM platformtól eltekintve a platform proaktívan bevonja a célfiókokat, lehetővé téve a marketingszakemberek számára, hogy további folyamatokat hozzanak létre. A Terminus valóban holisztikus megközelítést kínál az ABM-hez, mert a natív, többcsatornás elköteleződés több eredményt eredményez.
A Terminus segít megoldani a marketingesek napjaink legnagyobb kihívásait:
- Forgalom és leadek generálása.
- A márkák kiemelése a versenytársak közül.
- Több marketingcsatorna kezelése a márka megismertetésének és ismertségének bővítése érdekében.
- Tanulás az ügyfeleikről.
- Lebilincselő tartalom készítése.
- Az adatmegosztási és adatvédelmi előírások betartása.
- Az ügyfelek elvárásainak teljesítése a nagyobb személyre szabás és elkötelezettség érdekében.
A Terminus Engagement Hub
Mire van leginkább szükségük a marketingcsapatoknak, hogy megértsék ügyfeleiket? Adat. Az Terminus Engagement Hub számos eszközt kínál, amelyek segítenek a marketingcsapatoknak megérteni és bevonni ügyfeleiket, kialakítani ideális ügyfélprofiljukat (ICP), valamint betekintést nyerhet a testreszabható jelentések és hozzárendelések segítségével az egyes csatornák hatásának bizonyítására.
A központ felhatalmazza a marketingcsapatokat, hogy megtalálják a következő ügyfelet, koordinálják a többcsatornás kampányokat, mérjék a teljes marketingprogramjukat, cselekvésre ösztönözzék az értékesítési csapatokat, és fenntartható bevételt teremtsenek.
A Terminus elkötelezettségi csatornáinak széles skálájával a marketingszakemberek összekapcsolt fiókélményt hozhatnak létre a szándék növelése érdekében.
- Hirdetési élmények – lehetővé teszi a marketingcsapatok számára, hogy globálisan növeljék a márkákat koordinált, személyre szabott és méretezhető többcsatornás kampányok segítségével, amelyek több száz hirdetési hálózaton keresztül juttatnak el üzeneteket az emberekhez a világ minden tájáról. A marketingszakemberek programozottan hozzáférhetnek a prémium hirdetéskészlethez, optimalizálhatják hirdetési kiadásaikat kontextus szerinti, cookie- és IP-célzással, és megérinthetik a kapcsolódó TV- és audiohirdetéseket olyan növekvő csatornákon, mint a Spotify, Hulu, IPTV és egyebek.
- E-mail tapasztalatok – lehetővé teszi a marketingcsapatok számára, hogy az e-maileket nagy volumenű, célzott hirdetési csatornákra fordítsák, amelyek tele vannak elemzésekkel, szándékadatokkal és IP-leképezésekkel. Mivel a szalaghirdetések a címzett e-mail címe szerint vannak testreszabva, az e-mailek 100%-os célzási pontossággal rendelkeznek. Az e-mail kampányok szegmentálhatók A/B teszteléssel, alternatív szalaghirdetésekkel, csak belső használatra, lehetőség fázissal, címzettel, küldőcsoporttal vagy véletlenszerű móddal.
- Csevegési élmények – az ABM platformon natív, párbeszédes marketingmegoldást kínál a webhely látogatóinak növelésére. A Terminus chatbotja relevánsabb vásárlói utakat hoz létre azzal a képességével, hogy a hét minden napján, 24 órában foglalhat találkozókat, intelligensen minősíti a bejövő forgalmat, gyűjti a látogatói adatokat, és a csatlakoztatott technológiai halmazt az értékesítés automatizálására és elkötelezettségére használja.
- Webes élmények – minden weboldalt személyre szabott nyitóoldalakká alakít át célzott felugró ablakokkal, fedvényekkel és beágyazott személyre szabással az elköteleződés fokozása érdekében. A Web Experiences segítségével a marketingcsapatok jobb vásárlói utakat építhetnek ki, egyszerűen hozhatnak létre és dinamikusan reklámozhatnak releváns, személyre szabott tartalmat, és – a közönség szegmentálásával és a célfiókok jobb megértésével – optimalizálhatják a hirdetési kiadásokat.
Profisee A Web Experiences segítségével egységes kampányokat hozott létre, személyre szabva a felhasználói tartalom élményét fiók, iparág és személy szerint, és a webhely látogatóinak 61%-a több időt töltött weboldalakon, és a nagy értékű oldalak konverziói 11%-kal nőttek.
Terminus Profisee Ügyféltörténet
- Mérőstúdió – egy felhasználóbarát elemző és hozzárendelési motor, amely összegyűjti és megadja az összes olyan betekintést, amelyre a marketingcsapatoknak szüksége van a piacra lépési tevékenységek hatásának elemzéséhez a vevői út 360 fokos áttekintésével. Ez a platform összegyűjti és felhasználja a hirdetésekből, csevegésből, e-mailekből és webes tapasztalatokból származó adatokat átfogó, stratégiai ABM kampányok létrehozásához.
- Értékesítési tapasztalatok – hatékony adatokat generál annak érdekében, hogy új módszereket teremtsen a potenciális ügyfelek bevonására, lehetővé téve az értékesítési képviselők okosabb munkáját – nem pedig keményebben. Az értékesítési csapatok könnyen hozzáférhetnek a hasznosítható információkhoz, begyűjtik a Terminus-adatokat a CRM-be, minősítő kapcsolatokat alakítanak ki az előrejelzési folyamat elősegítése és a leginkább elkötelezett fiókok azonosítása érdekében az e-mailezés gyakorisága alapján. Az értékesítési tapasztalatok arra is feljogosítják a csapatokat, hogy nyomon kövessék a szándékjelzéseket, és kihasználják a fiókok intelligenciáját, az elkötelezettséget és a vásárlási utakat az ABM-stratégiáik optimalizálása érdekében.
A Terminus értékesítési tapasztalatok negyede után, Bazaarvoice teljesen megfordította az ABM-programot, a vállalati bevétel 4-szeresére, az átlagos ügyletméret 33%-os növekedésére, valamint a folyamatban lévő hatszoros növekedésre. A kis- és középvállalkozások szegmensében is nőtt a bevétel és a csővezeték, valamint az átlagos ügyletméret 6%-os növekedése.
Terminus Bazaarvoice Ügyféltörténet
Megbízható adatok
A leghatékonyabb marketingkampányok csak annyira jók, amennyire tájékoztatják őket. Az Terminus Data Studio viselkedési, CRM-, firmografikus, szándék-, MAP- és pszichográfiai adatokat gyűjt, hogy segítse a marketingeseket:
- A fiókadatok egységes nézetének elérése.
- Azonosítsa az egyéni közönségszegmenseket.
- Pontos ICP-ket hozhat létre saját és harmadik féltől származó adatforrásokból.
- Fedezze fel és rangsorolja a fiókokat.
Komoly fájdalompont a marketingcsapatok számára? Tudva, hogy a legtöbb B2B CRM adat pontatlan és hiányos. Az adatok kézi tisztítása, másolása és aktiválása lassú és költséges – és 20%-kal csökkentheti a bevételt.
A Terminus Data Studiot kiegészíti a Terminus CDP, amelyet kifejezetten ezeknek a problémáknak a megoldására terveztek, és a CRM-adatok tisztítására, gazdagítására és kezelésére kínálja a megoldások teljes készletét. A Terminus CDP használatával az ügyfelek 180–300%-kal nőtt a potenciális ügyfelek konverziója, 20–2%-kal csökkent a kampányok hibaaránya, és 97%-os pontosság a kapcsolatfelvételi és potenciális ügyfelek adataiban.
Ne csak a szavunkat vegye érte
A korábban SnackNation nevű cég eredetileg az irodai alkalmazottaknak szállított harapnivalókat. Aztán a járvány mindenkit virtuális munkára kényszerített. A cég gyorsan új névre váltott Ének, Pivoting to offer a munkavállalói gondozási csomagok a bárhonnan dolgozhat világban.
A Dye megbízta a Terminust, hogy segítsen felállítani és megvalósítani az ABM-re vonatkozó elképzelését, és mindössze 60 nappal később a Caroo elindította az első használati esetet. A cégek négyfázisú megközelítést alkalmaztak:
- Az első szakasz az ABM-program támogatásához szükséges technológia azonosítását és beszerzését, az érdekelt felek részvételének megszerzését és az ICP elemzését jelentette a legjobb fiókok megcélzása érdekében.
- A második fázisban a csapat a program dokumentálásával és meghatározásával, a tartalom auditálásával, a csatornák értékelésével, az engedélyezési előkészítéssel és az indítási terv kidolgozásával dolgozott.
- A harmadik fázis a csapat figyelmét egyedi mikrowebhelyek felépítésére, a tartalom lehetőség szerinti újrahasznosítására, valamint a vállalat technológiai csomagjának bevezetésre való előkészítésére fordította.
- A negyedik fázis az értékesítési csapat hurkolását jelentette az engedélyezés érdekében. Reklámokat és e-maileket indítottak el, jelentéseket építettek ki, és vezették az egész projektet.
Három héttel az indulás után a program Caroo számláinak 85%-át lefoglalta, és három zárt nyert ügyletet kötött. A vállalat 78 új kapcsolatot azonosított és 32 lehetőséget nyitott meg, és kevesebb, mint egy negyedév alatt körülbelül 1 millió dollárt épített ki az ABM segítségével.
Olvassa el a Terminus Caroo ügyféltörténetét
Nincs Platform egy Sziget
A leghatékonyabb marketingcsapatok kategóriájában a legjobb eszközökkel és adatokkal vannak felvértezve. A Terminus platformja felhatalmazza a marketingcsapatokat arra, hogy összekapcsolt, többcsatornás ügyfélutakat hozzanak létre, és növeljék a folyamatot. Integrálja a marketingtechnológiai stack kritikus összetevőit – például a Marketo, Pardo, HubSpot, Salesforce, Eloqua és a Microsoft Dynamics 365 –, és a Terminus Engagement Hub-on keresztül hasznosítja az adatokat.
Az együttműködés, a kommunikáció és a koordináció megkönnyítése érdekében a Terminus számos eszközt integrál, köztük a Crossbeam, a Slack, a PathFactory, a Salesloft, az Outreach és más eszközöket. A marketingcsapatok emellett összekapcsolhatják a Terminust webelemző eszközeikkel – például a Google Analytics és az Adobe Analytics – az Engagement Hub-on belül, hogy hozzáférjenek a kritikus, fiókalapú forgalmi statisztikákhoz a piacon belüli fiókok rangsorolásához és a csapatok figyelmeztetéséhez a potenciális ügyfelek tevékenységi kiugrásaihoz.
Célozza meg minden alkalommal a megfelelő ügyfeleket
Az üzenetek minden nap minden irányból bombázzák az embereket, és az emberek egyre inkább hangolják őket. A legjobb marketingstratégia a surround-hang megközelítést alkalmazza, és többféle megjelenítést kínál a csatornák széles skáláján, hogy ugyanazt az üzenetet közölje. ABM platformunk hozzáférést biztosít a marketingesek számára ahhoz, hogy mindenki számára létrehozhassanak valamit, és azt az általuk preferált csatornákon továbbítsák. Az ABM felhatalmazza a vállalatokat arra, hogy a megfelelő ügyfeleket célozzák meg, ügyvédekké alakítsák őket, és maximális bevételt termeljenek.
Tim Kopp, a Terminus vezérigazgatója
A legfontosabb megállapítások között A modern marketing helyzetéről szóló 2021-es jelentés, A Terminus megtudta:
- A válaszadók 91%-a egyetért azzal, hogy személyre szabott megközelítéssel célozhatják meg a potenciális ügyfeleket és az ügyfeleket, a személyre szabott kampányokkal és az értékesítési megszólítással, amely érdekli szervezetét.
- A válaszadók 87%-a egyetértett azzal, hogy a hagyományos lead-alapú stratégiák kibővítése a fiókalapú stratégiákra összpontosítva a legjobb módja a bevételtermelés maximalizálásának.
- 87% egyetért azzal, hogy szervezetük bevételi csapatának több adatra, marketingcsatornákra és értékesítési/marketing intelligenciára van szüksége ahhoz, hogy megalapozottabb döntéseket hozhasson.
- 95%-a aggódik amiatt, hogy a harmadik féltől származó adatok eltűnése negatív hatással lesz a marketing erőfeszítésekre.
Töltse le a 2021-es jelentés a modern marketing helyzetéről
Többé nem ésszerű üzletileg teljes mértékben a leadekre hagyatkozni, mint az egyetlen igazságforrásra a marketingstratégiában. A különféle mutatók és adatok – webhelylátogatások, e-mail kampányok elköteleződése, chatbotokkal való interakció és egyebek – kihasználása a fiókokra gyakorolt hatás mérésére felkészíti a marketingeseket arra, hogy jobban megértsék a valódi elkötelezettséget, és azonosítsák a cselekvésre kész fiókokat. Ezek a funkciók sem zárják ki egymást; összehangoltan működnek, ahogyan a márka vezérli a keresletet. Az ABM pedig az a titkos szósz, amely mindezt egyesíti a rendkívül hatékony elkötelezettség érdekében a tölcséren keresztül.