6 technológiai trend 2020-ban Minden piaci szereplőnek tudnia kell

2020 marketing technológia

Nem titok, hogy a marketing trendek a technológiai változásokkal és újításokkal jelennek meg. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása kiemelkedjen, új ügyfeleket vonzzon és növelje az online láthatóságot, akkor proaktívnak kell lennie a technológiai változásokkal kapcsolatban. 

Kétféleképpen gondoljon a technológiai trendekre (és gondolkodásmódja különbséget tesz a sikeres kampányok és a tücskök között az elemzésében):

Vagy tegyen lépéseket a trendek elsajátításához és alkalmazásához, vagy maradjon le.

Ebben a cikkben hat innovatív technológiai trendet ismerhet meg a láthatáron 2020-ig. Készen áll az indulásra? Az alábbiakban bemutatjuk azokat a stratégiákat és eszközöket, amelyekre az idei évben kell elindulnia.

1. trend: Az omnichannel marketing már nem választható, hanem szükséges

Eddig a marketingesek sikert arattak néhány közösségi csatornára, amelyeken közzétehették és elkötelezhették magukat. Sajnos 2020-ban már nem ez a helyzet. Üzleti marketingesként nincs ideje tartalmat közzétenni minden platformon. Ahelyett, hogy minden csatornához egyedi tartalmat hozna létre, megteheti tartalom újrafelhasználása és minden csatornán felteszi. Ez nem csak a márkaüzeneteit erősíti, hanem releváns és elkötelezett lesz az üzleti vállalkozás az online közösség iránt. 

Az Omnichannel marketing lehetővé teszi a kollektív közönség számára, hogy zökkenőmentesen látogassa meg csatornáit. Az eredmény?

A csatornák közötti értékesítés nagyjából 2 billió dollárt ér. 

Forrester

Készen áll az omnichannel marketing működésére? Vessen egy pillantást arra, hogy a legnagyobb amerikai kiskereskedő Nordstrom, csatornák közötti marketinget valósít meg:

  • A Nordstrom pinterest, Instagramés Facebook a fiókok mind kattintható termékbejegyzéseket és stílus-inspirációt tartalmaznak.
  • Amikor az emberek a Nordstrom bármelyik közösségi média fiókját böngészik, vásárolhatnak olyan bejegyzéseket, amelyek a Nordstrom webhelyére vezetik őket.
  • Miután megérkeztek a helyszínre, ütemezhetnek egy stílust, letölthetik a Nordstrom alkalmazást, és hozzáférhetnek egy hűségjutalom programhoz.

Az Omnichannel marketing az ügyfeleket a tartalom, az ügyfélszolgálat, az értékesítés és a jutalmak folyamatos folyamatába helyezi. 

Az üzenet hangos és világos:

2020-ban az omnichannel marketingre kell összpontosítania. A digitális marketing és a közösségi média térnyerése szükségessé tette az automatizált kiadói eszközöket. Őszintén szólva a vállalkozások tulajdonosainak és marketingeseinek egyszerűen nincs idejük minden nap több platformra postázni. 

Enter: Tartalomalkotási, átméretezési és közzétételi eszközök innen: PosterMyWall. Nem csak tartalmat hozhat létre, hanem különböző dimenziókra is méretezheti, például Instagram bejegyzések vagy Facebook megosztott képek. Bónusz? Ez ingyenes. De nem elég csak tartalmat létrehozni, hanem közzé is akarja tenni.

A hirdetések átméretezése különböző dimenziókra

Időmegtakarítás érdekében kösse össze tartalomkészítési és közzétételi feladatait. Egy ülésen létrehozhat vonzó vizuális tartalmat, és ütemezheti az automatikus közzétételt az egyes csatornákon. Ha útközben átméretezi a terveket, és a tartalmat egyszerűen egérkattintással automatikusan közzéteszi, időt, pénzt takarít meg, és márkája releváns marad. 

Az omnichannel marketing egyenlő az online mindenütt jelenlétével, és ez egy 2020-as technológiai változás, amelyet nem hagyhat figyelmen kívül.

Hozzon létre egy tervet

2. trend: A videomarketing jövője

A videomarketing mostanában divatos szó, de vajon megéri-e a nagy felhajtást? Tekintettel arra, hogy a videomarketing-statisztikák szerint az online emberek több mint fele naponta videókat néz HubSpot, Azt mondanám, hogy hangzatos Igen. Milyen típusú tartalmat néznek az emberek? A Youtube már nem dominál, mivel a Facebook videohirdetések, az Instagram Stories és a Live egyre népszerűbb. 

A hatékony videomarketing kulcsa a személyre szabás. Az embereket már nem érdekli a nagyon csiszolt, gondozott videók megtekintése. Ehelyett olyan video tartalmakra vágynak, amelyek megfelelnek a személyes érdekeiknek. Harapásméretű videók nagyszerű módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a közönségével, és megoszthassa márkájának meghittebb oldalát. 

És ne aggódjon, hogy nem kell profi videográfus a vonzó videotartalom létrehozásához. Könnyedén elkészítheti a releváns és vonzó videókat a semmiből, vagy akár videósablonok a PosterMyWall-ban. Hozzon létre videókat a márkaüzenet testre szabásához, a termékbemutatás népszerűsítéséhez vagy a közönség tájékoztatásához a vállalati hírekről. 

Animált gif megosztásra

Íme, milyen egyszerű a MyWall poszter:

  • Böngésszen a videósablonok között, hogy megtalálja a márka hangjának és üzenetének megfelelőt
  • Kattintson a tervre a sablon testreszabásához
  • A szerkesztő segítségével egyszerűen testre szabhatja a másolatot, a színeket, a betűtípusokat és a dizájnt
  • Oszd meg a videót közvetlenül a közösségi csatornáidon a PosterMyWall segítségével

Mindössze négy egyszerű lépésben márkás videót kapsz, amelyet megoszthatsz! Rövid, vonzó videotartalommal a közönség figyelmének élén tarthatja magát, és ez remek hely.

Videó létrehozása

3. trend: Termékek elérhetővé tétele a Google Piactéren

Egy új technikai változásról a marketingszakemberek sok vitát folytattak: a termékeket a Google Marketplace-be terelték. Az ellenfelek azzal érvelnek, hogy jelentős összeget fektettek abba a magával ragadó weboldal létrehozásába, amely tükrözi vállalkozásuk márkanevét és identitását. A termékek Google felé történő elküldése megszünteti a látogatók lehetőségét arra, hogy rácsodálkozzanak tökéletesen csomagolt webhelyükre. Az eredmény? A webes forgalom jelentős csökkenése. 

Túl kell néznie ezen a metrikán, hogy a nagyobb képet itt láthassa. Szeretne értékesítést végrehajtani? Vagy szeretne egy nagy látogatottságú weboldalt? Természetesen értékesítést szeretne, de nem egyszeri értékesítést, hanem ismételt, hűséges ügyfeleket szeretne, ezért hozták létre a csodálatos weboldalt, igaz? Jobb.

Ahelyett, hogy a Google Marketplace-t webhelyének halálaként tekintené, gondoljon rá, mint egy másik csatornára, hogy felhívja a figyelmet a márkájára. Míg más márkák ingadoznak abban a kilátásban, hogy termékeket juttatnak el a Google-hez, és elvesztik a forgalmat, akkor beugorhat és felsorolhatja termékeit, eladásokhoz juthat és növelheti márkáját. 

Az a tény, hogy termékeit néhány perc alatt felsorolhatja a Google-n keresztül értékesítésre, egy egyszerű (és ingyenes!) Marketing eszközzé teszi, amelyet nem engedhet meg magának. 

Így teheti meg:

Először irány a Google Cégem-fiók, ahol felsorolhatja termékeit, termékinformációit, képeket adhat hozzá és perceken belül elkezdheti az értékesítést. Természetesen erősítenie kell a márka hangját, az üzenetküldést és a márkajelzést a webhelyén és a közösségi média csatornáin. Ez azt jelenti, hogy nem akarja elrontani a rendetlen termékek listáját. Ugyanúgy bánjon a Google Marketplace-lel, mint az online áruházával, és gondolkozzon a képeken, másolatokon és termékleírásokon. 

4. trend: SERPS Kedvenc séma jelölések és gazdag kivonatok

A digitális marketing tagadhatatlanul a SEO-ra (Search Engine Optimization) támaszkodik. 2020-ban többet kell tennie, mint kiválasztani a cél kulcsszavakat, és a képi alt szöveg használatával behozni a webes forgalmat. Igen, továbbra is alkalmaznia kell a SEO legjobb gyakorlatait, de most egy lépéssel tovább kell lépnie, és gazdag részleteket kell létrehoznia a Séma jelölésekkel.

A gazdag kivonat mikrodátumokat tartalmaz, amelyeket séma jelölésnek nevezünk, amelyek világosan megmondják a keresőmotoroknak, hogy miről szólnak az egyes weboldalak. Például, amikor beírja a „kávéfőző” kifejezést a Google keresősávjába, szerinte ezek az eredmények melyikekre kattintanak nagyobb valószínűséggel:

  • Világos termékleírás, ár, vásárlói értékelés és vélemények
  • Az oldalról véletlenszerűen kiválasztott nem egyértelmű meta-leírás, nincs értékelés, nincs ár, nincs információ

Ha kitalálta az első lehetőséget, akkor igaza van. 2020-ban az összes nagy keresőmotor, beleértve a Google-t és a Yahoo! -Ot is, felismeri a séma jelöléseket és a gazdag kivonatokat, amikor felhúzza a SERP-eket (Search Engine Results Pages).

Séma képek a keresőmotor eredményoldalain (SERP)

Mit tudsz csinálni? Két lehetőséged van: használd Schema.org létrehozni formázott kódrészletek, vagy használja ki ez az ingyenes eszköz a Google-tól. Most minden termékoldal tele van releváns információkkal, ami növeli vállalkozásának láthatóságát.

5. trend: Az AI megkönnyíti a hiper-személyre szabást

Úgy hangzik, mint egy oximoron? Bizonyos értelemben az, de ez nem csökkenti a jelentőségét. Amikor a marketing térben megvitatjuk a személyre szabást, megvizsgáljuk, hogyan lehetne személyre szabottabb élményt nyújtani az ügyfél számára. 

Tisztázzam: az AI nem dehumanizálja a márkát, ha helyesen használják. Ehelyett segít személyre szabottabb és pozitívabb ügyfélszolgálati élmény kialakításában. Végül is a fogyasztók belefáradtak a személytelen médiába. Ha figyelembe vesszük azt a tényt, hogy a mindenütt jelenlévő média elárasztja őket 5,000 hirdetés naponta, könnyen belátható, hogy miért fáradtak el. A zaj növelése helyett mesterségesen alkalmazhatja az AI-t, hogy személyre szabottabb élményt nyújtson.

A technológia változásával és az AI szoftverek beáramlásával a marketingszakemberek intimebb szinten férhetnek hozzá ügyfeleikhez. A mesterséges intelligencia felhasználásának egyik legjobb módja az, hogy adatokat gyűjtsön arról, hogy milyen tartalmat élveznek. 

Gondosan vizsgálja meg webhelye elemzését és a közösségi média meglátásait. Milyen minták jelennek meg? Létrehozta az ügyfélszemélyeket, hogy márkaépítést és képeket hozzon létre, amelyek szólnak hozzájuk. Ennek ellenére ez egyszerűen nem elég, ha valódi márka-ügyfél kapcsolatot szeretne. 

Ezért használják a nagy márkák az AI-t, mert vele…

  • A Netflix az előzmények alapján meg tudja jósolni, hogy minden felhasználó mit akar nézni. 
  • Az Under Armour az étkezési, alvási és egészségügyi szokásokon alapuló egészségügyi rendet szab meg.
  • A Chatbots megkérdezheti a márka Facebook-oldalán lévő látogatókat, hogy szükségük van-e segítségre egy adott termék vagy szolgáltatás megtalálásához. 

Lényeg: ahhoz, hogy 2020-ban hiperszemélyessé válhasson ügyfeleivel, szüksége lesz egy kis segítségre az AI-től.  

6. trend: A hangalapú keresés nem váltja fel a vizuális tartalmat

A hangalapú keresés növekedése miatt a marketingszakemberek tömegesen alakították át az olvasható tartalmat hang formátumba a keresők számára. A hangalapú keresés trend mindenki radarján, és jogosan:

A keresések felét 2020-ban hangalapú kereséssel hajtják végre. 

ComScore

Valószínűleg jó ötlet, ha figyelmét a hangalapú keresésre összpontosítja, de ezzel ne tévedjen úgy, hogy azt gondolja, hogy a vizuális tartalom napos kenyér. Valójában éppen ellenkezőleg. Bizonyítékra van szüksége? Instagramnak hívják, és van 1 milliárd havi aktív felhasználó 2020 januárjától.  

Az emberek vitathatatlanul szeretik a vizuális tartalmat. Miért ne tennék? A látvány segítségével: 

  • Ismerje meg az érdeklődésük szempontjából releváns készségeket vagy információkat
  • Próbálja ki az új recepteket, vagy készítsen kézművességet
  • Nézzen meg szórakoztató és informatív videókat
  • Keressen új márkákat és termékeket

Noha a vizuális marketing fontossága nem feltétlenül változott 2020-ban, az innovatív koncepciók érkezése elcsábíthatja a marketingszakembereket a vizuális tartalom létrehozásától. Ez óhatatlanul hátrányos lesz. Ezért elengedhetetlen, hogy kivételes vizuális tartalmat vegyen fel valamennyi tájékoztatási stratégiájába. 

Segítségként a PosterMyWall teljes képet tartalmaz könyvtárakvideósablonok, és több ezer szakmailag megtervezett sablonok. Ezzel az ingyenes tervezőszoftverrel testreszabhatja a sablonokat a szövegek, a színek és a képek megváltoztatásával, hogy azok illeszkedjenek márkájához. Vagy elkészítheti a semmiből a közösségi média bejegyzéseket, blogképeket, testreszabott termékképeket és promóciós eszközöket a könnyen használható szerkesztő szoftverrel.

Ne felejtse el újra felhasználni ezeket a látványelemeket az omnichannel marketing szögezéséhez. Létrehozhat például egy blogbejegyzés fejlécet, és átméretezheti Pinterest-pin-be vagy Instagram-bejegyzésbe, és voila, lenyűgöző vizuális tartalmat kapott több csatornához! 

Győződjön meg róla, hogy a technikai változások az Ön számára megfelelőek

2020-ban széles hálózatot kell készítenie az ügyfelek bevonása, a márka ismertségének növelése és az üzleti növekedése érdekében. Ehhez elengedhetetlen a rugalmasság és a trendek előretörése. A tartalommarketing kulcsa az alkalmazkodóképesség, mivel a változásokkal szemben ellenálló marketingesek azt kockáztatják, hogy a piac nélkülük fejlődjön. Minél nyitottabb és cselekvőképesebb vagy a technológiai változásokkal szemben, annál jobban használhatod fel őket saját előnyödre. És mikor csinálod? Nos, nincs semmi akadálya!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.