Beszélj velem a TokBoxszal
Marketing geek vagyok, ezért izgulok, amikor megjelenik egy új technológia, amely segíthet ügyfeleimnek. Órákat töltök az új szolgáltatások regisztrációjával és tesztelésével. gondolom TokBox lehet az új kedvenc eszközöm.
Ügyvédem ismertette meg a szolgálattal. ( Igen van egy ügyvéd, és ami még jobb, technikai hozzáértésű ügyvéd). Küldtem neki egy szerződést felülvizsgálatra, és ahelyett, hogy visszaküldtem volna nekem egy hosszú, 2-3 oldalas dokumentumot, amelyet semmiképp sem fogok elolvasni, elküldte nekem ezt a videót. Mattel beszélgetve elismerte, hogy nem minden ügyfélnél használja ezt az eszközt. Néhány ügyfél inkább írásbeli dokumentumot igényel, vagy megköveteli, de azok számára, akik ezt nem teszik meg, a kommunikáció gyors, hatékony módja.
Szolgáltatás szempontjából a videó rögzítése gyorsabb volt, majd gépeléssel vagy egy titkárnő megvárásával vártam a választ, hogy megkaphassam a válaszomat tetsző formában, és Matt továbbléphessen a következő klienséhez.
A TokBox számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek nagyon tetszettek:
- Ingyenes - igen, vannak frissítések és speciális funkciók, amelyek térítés ellenében érhetők el, de az alapcsomag meglehetősen teljes
- Válaszolhatok videó-, hang-, e-mail vagy telefonhívásokkal, ugyanazon a képernyőn
- A hang- és videocsevegési funkciók elfogadható áron érhetők el: 9.99 USD / hó a kis csevegésekhez. 18.99 USD egy csevegésért, amelyen több mint 200 ember vesz részt. Ez a webes szemináriumok költséghatékony alternatívája
Miért vagyok ilyen izgatott?
- Beszélő vagyok, nem író, így ez számomra igazán vonzó, mint a jövőbeli ügyfelekkel és az ügyfelekkel való kommunikáció módja.
- Alig várom, hogy a videó bekerüljön a meglévő csepegtető kampányokba, ahol váltogatni fogjuk a videót, a hangot és a hagyományos e-mailt
- A felhasználói felület rendkívül egyszerű mind a hirdető, mind az ügyfelek számára. Kaptam egy egyszerű e-mailt, rákattintottam a linkre és elindult a program. Ez nem igényelt szakértelmet és számos ügyfelem számára, nincs szakértelem kritikus.
Mit tehet a TokBox-szal? Szerintem a válasz a fantáziádtól függ. Ha használná, szívesen látnám, mit csinál!