Egységes postaláda
Martech Zone megcímkézett cikkek egységes postaládája:
-
Mobil és táblagépes marketing
Douglas KarrMay 25, 2023
Textline: Gyorsítsa fel értékesítését a CRM-be integrált szöveges üzenetküldéssel (SMS) csapatoknak
A hatékony, gyors és dokumentált kommunikáció kulcsfontosságú az értékesítés ösztönzésében, valamint a potenciális ügyfelekkel és ügyfelekkel való erős kapcsolatok kialakításában. A hagyományos módszerek, például a telefonhívások és az e-mailek gyakran lassúak, és előfordulhat, hogy nem kapják meg a kívánt választ. A szöveges üzenetküldés (SMS) lehetővé teszi, hogy kihasználja az üzleti szöveges üzenetek erejét az értékesítési ciklus felgyorsítására és az ügyfelekkel folytatott interakciók irányítására. Nézzük…
-
Analytics és tesztelés
Douglas Karr7. október 2021.
Clarabridge: Gyakorlatias statisztikák minden ügyfél interakciójából
Ahogy nőnek a fogyasztók ügyfélszolgálattal szembeni elvárásai, a vállalatoknak lépéseket kell tenniük annak biztosítására, hogy ügyfélélményük arányos maradjon. Az amerikaiak 90%-a figyelembe veszi az ügyfélszolgálatot, amikor eldönti, hogy üzletet köt-e egy céggel. American Express Nehéz lehet elérni ezt a célt, mivel a rendelkezésre álló visszajelzések hatalmas mennyisége elsöprő lehet, ami miatt a Customer Experience (CX) csapatok…
-
E-mail marketing és automatizálás
Douglas Karr2. január 2013.
Szűrje ki a társadalmi zajokat a Cloze segítségével
Ha a postaládája olyan félelmetes, mint az enyém, akkor azt tapasztalja, hogy a kulcsfontosságú üzenetek egyszerűen elhalványulnak, ahogy az új üzenetek támadása megérkezik. Megbékéltem azzal a ténnyel, hogy a közösségi és e-mail hálózatom kezelhetetlenné vált, és nagyon várom a nagyszerű eszközöket, amelyek segítenek kiszűrni és azonosítani azokat a kapcsolatokat, amelyek…