A Reputation.com elindította a Social Suite nevű közösségimédia-kezelési megoldást, amelyet kifejezetten a nagy, több telephellyel rendelkező vállalkozások számára fejlesztettek ki, és amely integrálja az ügyfelek internetes bevonásának teljes körét, az online értékelésektől és az ügyfelek felmérésétől a közösségi meghallgatásig és a közösségkezelésig. A nagyvállalatok küzdenek azért, hogy a közösségi média csatornáin keresztül érdemben kapcsolatba lépjenek a helyi közösségek vásárlóival. Ezenkívül a közösségi média jellemzően elszigetelt…