A közösségimédia-kezelési eszközök olyan szoftverplatformok, amelyek segítenek a vállalkozásoknak több platformon keresztül kezelni, ütemezni és elemezni közösségi média marketingtevékenységeiket. A marketingesek 87%-a arról számolt be, hogy közösségi média menedzsment eszközöket használ közösségi média jelenlétének kezelésére. Social Media Examiner A közösségi média menedzsment és a közösségi média marketing egymáshoz kapcsolódó, de különálló fogalmak. A közösségi média menedzsmentje a folyamat…