Nemrég fejeztem be (másodszor) Dion Hinchcliffe és Peter Kim kiváló könyvének elolvasását, a Social Business By Design: Transformative Social Media Strategies for the Connected Company. Gyakran hallom a kérdést: hol kezdjük? A rövid válasz az, hogy az elején kell kezdeni, de az, hogy mi határozzuk meg a kezdetet, valószínűleg a leginkább…