Fontos, hogy a marketingszakemberek 1:1 arányú utakat alakítsanak ki az ügyfelekkel nagyszabásúan, gyorsan és hatékonyan. Az egyik leggyakrabban használt marketingplatform erre a célra a Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Az SFMC a lehetőségek széles skáláját kínálja, és ezt a multifunkcionalitást páratlan lehetőségekkel ötvözi a marketingszakemberek számára, hogy kapcsolatba léphessenek az ügyfelekkel az ügyfélútjuk különböző szakaszaiban. A Marketing Cloud például nemcsak a marketingszakemberek számára teszi lehetővé adataik meghatározását
ActionIQ: Egy új generációs ügyféladat-platform az emberek, a technológia és a folyamatok összehangolásához
Ha vállalati vállalat vagy, ahol több rendszerben terjesztett adatokat, akkor az ügyféladat-platform (CDP) szinte szükségszerűség. A rendszereket gyakran egy belső vállalati folyamat vagy automatizálás felé tervezik ... nem arra, hogy a tevékenységeket vagy az adatokat az egész ügyfél útján megtekinthessék. Mielőtt az ügyféladat-platformok piacra kerülnének, a más platformok integrálásához szükséges erőforrások megakadályozták az igazság egyetlen nyilvántartását, ahol a szervezetben bárki láthatja a tevékenységet
5 eszköz a marketing szabásához az ünnepek alatt
A karácsonyi vásárlási szezon az év egyik legfontosabb időszaka a kiskereskedők és marketingszakemberek számára, és a marketing kampányainak tükrözniük kell ezt a fontosságot. Hatékony kampánya biztosítja, hogy márkája az év legjövedelmezőbb időszakában megkapja a megérdemelt figyelmet. A mai világban a puskás megközelítés már nem fogja csökkenteni, amikor megpróbálja elérni az ügyfeleket. A márkáknak az egyéni találkozáshoz kell igazítaniuk marketingtevékenységüket
Az ügyfél utazás és az optimalizálás megőrzésének automatizálása
Az IRCE-nél az egyik lenyűgöző, fejlettebb technológia az Optimove volt. Az Optimove egy webalapú szoftver, amelyet az ügyfelek marketingszakemberei és megtartó szakértői használnak online vállalkozásuk növekedésére a meglévő ügyfelek révén. A szoftver ötvözi a marketing művészetét az adatok tudományával, hogy az egyre személyre szabottabb és hatékonyabb megtartási marketing automatizálásával segítse a vállalatokat maximalizálni az ügyfelek elkötelezettségét és az életre szóló értéket. A termék egyedülálló technológiai kombinációja a fejlett ügyfélmodellezés, a prediktív ügyfélanalitika, az ügyfelek hiper-célzása,
2014-es marketingstatisztika a Salesforce Marketing Cloud szolgáltatásból
Talán az egyik legnagyobb kiemelkedő esemény 2014-ben az, hogy a vállalatok kezdenek sokkal közelebbről szemügyre venni az ügyfélutat. Hogyan fedezik fel termékeit online? Hogyan vezeti a kilátást a felfedezéstől a megtérésig? És ami még fontosabb, mit tesz annak érdekében, hogy megőrizze és kiépítse értékes kapcsolatait az ügyfelekkel? A Salesforce Marketing Cloud megállapította, hogy a magas rangú marketingszakemberek 86% -a egyetért abban, hogy a
