Ügyfélmegtartás: Statisztikák, stratégiák és számítások (CRR vs DRR)

Elég sokat osztunk a felvásárlásról, de nem eléggé az ügyfelek megtartásáról. A nagyszerű marketing stratégiák nem olyan egyszerűek, mint egyre több lead megszerzése, hanem a megfelelő leadek előmozdítása is. Az ügyfelek megtartása mindig töredéke az újak megszerzésének költségeinek. A pandémiával a vállalatok lecsökkentek, és nem voltak olyan agresszívek az új termékek és szolgáltatások megszerzésében. Ezenkívül a személyes értékesítési értekezletek és marketing konferenciák a legtöbb vállalatnál súlyosan akadályozták az akvizíciós stratégiákat.

Hogyan lehet növelni az értékesítés utáni vásárlást hatékony ügyfélmegtartási stratégiával

Az üzleti életben való boldogulás és túlélés érdekében a vállalkozások tulajdonosainak rengeteg technikát és taktikát kell alkalmazniuk. Az ügyfélmegtartási stratégia kritikus fontosságú, mert sokkal hatékonyabb, mint bármely más marketingstratégia a bevételek növelése és a marketing befektetésének megtérülése érdekében. Új ügyfél megszerzése ötször többe kerülhet, mint egy meglévő ügyfél megtartása. Az ügyfelek megtartásának 5% -os növelése 25-ről 95% -ra növelheti a profitot. Az ügyfélnek történő eladás sikerességi aránya

E-mail marketing: Egyszerű előfizetői listák megőrzésének elemzése

Az emberek alábecsülik az előfizető értékét. Az alábbiakban részletezzük, hogyan lehet nemcsak megmérni az értéket, de hogyan lehet elemezni a listák megtartását annak azonosítása érdekében, hogy hol szerezzünk új ügyfeleket, és hányat a listák megtartásának elemzésével. Minta munkalap mellékelve!

Hogyan lehet egyensúlyba hozni a felvásárlást és a megtartási erőfeszítéseket

Amikor megpróbál új ügyfelet szerezni, valóban hiszem, hogy a legnagyobb akadály, amelyet le kell győznie, a bizalom. Az ügyfél azt akarja érezni, mintha teljesítené vagy meghaladná a termékével vagy szolgáltatásával szemben támasztott elvárásokat. A nehéz gazdasági időkben ez még inkább tényező lehet, mivel a kilátásokat kissé jobban őrzik a költeni kívánt források. Emiatt lehet, hogy módosítania kell a marketing erőfeszítéseit

COVID-19: Új pillantás a hűségprogram stratégiáira a vállalkozások számára

A koronavírus felborította az üzleti világot, és arra kényszerít minden vállalkozást, hogy újból szemügyre vegyék a hűség szót. Munkavállalói hűség Tekintsük a hűséget a munkavállaló szemszögéből. A vállalkozások elbocsátják az alkalmazottakat balra és jobbra. A munkanélküliségi ráta a Coronavirus Factor miatt meghaladhatja a 32% -ot, és az otthoni munkavégzés nem felel meg minden iparágnak vagy pozíciónak. Az alkalmazottak elbocsátása gyakorlati megoldás a gazdasági válságra ... de ez nem tetszik a hűségnek. A COVID-19 hatással lesz