Középkori
Martech Zone megcímkézett cikkek Középkori:
- Marketing és értékesítési videók
A Helpdesk a középkor óta nem működik
A gyenge helpdesk etikett jelentősen befolyásolja az ügyfelek lojalitását és boldogságát. A rossz tapasztalatok a vállalat negatív megítéléséhez vezethetnek, ami közvetlenül befolyásolja az ügyfelek megtartásának arányát. Az ügyfelek 50%-a egyetlen rossz tapasztalat után versenytársra vált. Zendesk Az informatikai ügyfélszolgálattal való foglalkozás sokak számára frusztráló és megfélemlítő lehet olyan tényezők miatt, mint a technikai tudás hiánya,…