Tudástár

Martech Zone megcímkézett cikkek Tudásbázis:

  • E-kereskedelem és kiskereskedelemGorgias ügyfélszolgálati támogatás az e-kereskedelemhez

    Gorgias: Mérje fel e-kereskedelmi ügyfélszolgálata bevételi hatását

    Amikor a cégem kifejlesztette a márkát egy online ruhaüzlet számára, világossá tettük a cég vezetőinek, hogy az ügyfélszolgálat alapvető eleme lesz az új e-kereskedelmi üzlet elindításának általános sikerének. Túl sok cég van annyira elragadtatva a webhely kialakításától és az összes integráció működésétől, hogy elfelejti…

  • CRM és adatplatformokÜgyfél-sikerstratégia

    Az üzlet után: Hogyan kezeljük az ügyfeleket az ügyfelek sikerének megközelítésével

    Ön értékesítő, értékesítéssel foglalkozik. Ön eladó. És ennyi, azt hiszed, hogy a munkád elkészült, és továbblépsz a következőre. Egyes értékesítők nem tudják, mikor kell abbahagyni az értékesítést, és mikor kezdjék el kezelni a már végrehajtott eladásokat. Az igazság az, hogy az értékesítés utáni ügyfélkapcsolatok ugyanolyan fontosak, mint az értékesítés előtti kapcsolatok. Számos…

  • Content MarketingAcquire.io: Unified Customer Engagement Platform

    Acquire.io: Unified Customer Engagement Platform

    Az ügyfelek minden vállalkozás éltető elemei. Ennek ellenére csak néhány vállalat tud lépést tartani változó igényeivel, hatalmas lehetőséget hagyva a cégek számára, amelyek készek befektetni az ügyfélélménybe és növelni piaci részesedésüket. Nem meglepő módon a CX menedzsment a legfontosabb prioritássá vált az üzleti vezetők számára, akik egyre több pénzt hagynak el…

  • Content MarketingHogyan lehet megvalósítani a tudásbázist

    Hogyan lehet megvalósítani egy tudásbázis-megoldást

    Ma délután egy ügyfélnek segítettem, aki hozzáadott egy tanúsítványt az SSL-hez, és megszüntette a www-jét az URL-jéből. A forgalom megfelelő átirányítása érdekében egy szabályt kellett írnunk az Apache számára egy .htaccess fájlba. Számos Apache-szakértőnk van, akikkel megkereshettem volna a megoldást, de ehelyett csak néhányat kerestem…

  • Content Marketingtudásbázis cikk

    A tudásbázis cikk optimalizálása

    Míg egy cikk vagy blogbejegyzés úgy folyhat, mint egy novella, az információt kereső látogatók szívesen látják, hogy ezeket az információkat konzisztens formátumban optimalizálják. A cikk olvasója gondosan átolvashatja az egyes szavakat, sorokat és bekezdéseket. Előfordulhat azonban, hogy a tudást kereső látogató gyorsan átvizsgálja az oldalt, és közvetlenül az általa keresett információhoz ugorhat…

  • Content Marketing
    ügyfélszolgálati mutatók

    6 Az ügyfél-elégedettség legfontosabb teljesítménymutatói

    Évekkel ezelőtt egy olyan cégnél dolgoztam, amely nyomon követte a hívások mennyiségét az ügyfélszolgálaton. Ha nőne a hívásuk mennyisége és csökkenne a hívásonkénti idő, akkor ünnepelnék a sikert. A probléma az volt, hogy egyáltalán nem jártak sikerrel. Az ügyfélszolgálati képviselők egyszerűen minden hívást elsiettek, hogy a menedzsmentet távol tartsák. Az eredmény nagyon dühös volt…

  • Marketing eszközökTicksy ügyfélszolgálati és támogatási jegyértékesítési platform a SaaS-hez

    Ticksy: Egyszerű, olcsó SaaS ügyfélszolgálat

    A Formstacknek adott pénteki interjúnkban megvitattuk, hogyan jelennek meg továbbra is olyan nagyszerű alkalmazások a piacon, amelyek olcsó megoldásokat kínálnak, amelyek az Ön vállalkozásával együtt növekedhetnek. Miközben egy fejlesztőnek írtam a bővítményével kapcsolatos problémánkat, bejelentkeztem az általuk bevezetett jegyértékesítő rendszerbe, a Ticksy-be. Ha növekvő vállalkozás vagy, ez lehet…

  • Content MarketingBlog vs fórum a vállalati marketingért

    Blogok és fórumok: melyik a megfelelő marketing erőfeszítéseihez

    Gyakori aggodalomra ad okot, amikor a vállalati blogírásról mint üzleti stratégiáról beszélünk, az a félelem, hogy az ügyfelek panaszkodnak. Amikor ezt a kérdést feltették egy órán, amit a múlt héten végeztem; Kihagytam egy kritikus pontot, amiről általában beszélek. Ez a lényeg a fórum és a blog közötti különbség. Miben különbözik egy blog…

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.