Csepegtető: Mi az e-kereskedelmi ügyfélkapcsolat-kezelő (ECRM)?

Az e-kereskedelmi ügyfélkapcsolat-kezelő platform jobb kapcsolatokat hoz létre az e-kereskedelmi üzletek és ügyfeleik között az emlékezetes élmény érdekében, amely növeli a hűséget és a bevételt. Az ECRM több energiát tartalmaz, mint egy e-mail szolgáltató (ESP), és több ügyfélközpontúságot, mint egy ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) platform. Mi az ECRM? Az ECRM-ek felhatalmazzák az online áruház-tulajdonosokat, hogy megértsék minden egyedi vásárlót - érdeklődésüket, vásárlásaikat és viselkedésüket -, és értelmes, személyre szabott ügyfélélményeket nyújtsanak széles körben, az összegyűjtött ügyféladatok felhasználásával bármely integrált marketingcsatornán.

Pulzus: Növelje a konverziókat 10% -kal a szociális igazolással

Az olyan élő webhelyek, amelyek élő társadalmi bizonyítékú szalaghirdetéseket adnak hozzá, növelik konverziós arányukat és hitelességüket. A Pulse lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy értesítéseket jelenítsenek meg azokról a valós emberekről, akik cselekszenek a webhelyükön. Több mint 20,000 10 webhely használja a Pulse-t, és átlagosan XNUMX% -kal növeli a konverziókat. Az értesítések helye és időtartama teljesen testreszabható, és bár felkeltik a látogató figyelmét, nem terelik el a figyelmet a látogató céljától. Egy gyönyörű

Fomo: Növelje a konverziókat a szociális bizonyítás révén

Aki az e-kereskedelemben dolgozik, elmondja, hogy a vásárlás legyőzésének legnagyobb tényezője nem az ár, hanem a bizalom. Új vásárlási oldalról történő vásárlás megugorja a hitet attól a fogyasztótól, aki korábban soha nem vásárolt az oldalon. Az olyan megbízhatósági mutatók, mint a kiterjesztett SSL, a harmadik féltől származó biztonsági felügyelet, valamint az értékelések és vélemények, mind kritikus fontosságúak a kereskedelmi webhelyeken, mert érzetet adnak a vásárlónak, hogy egy