Több mint egy évtizeddel ezelőtt a Social Media Marketing Worldnél találkoztam a hihetetlenül kedves és briliáns Emeric Ernoult-val – az Agorapulse alapítójával és vezérigazgatójával. A közösségi média menedzsment eszközök piaca zsúfolt. Megadott. Az Agorapulse azonban úgy kezeli a közösségi médiát, ahogy a vállalatoknak szükségük van rá… folyamatnak kell lenniük. Egyre nehezebb kiválasztani a megfelelő eszközt (vagy eszközöket) a…