Közösségi média univerzum: Melyek voltak a legnagyobb közösségi média platformok 2020-ban?

A méret nem számít, szeretnénk-e beismerni vagy sem. Bár nem vagyok a legnagyobb rajongója ezeknek a hálózatoknak, az interakcióimat szemlélve - a legnagyobb platformokon ott töltem a legtöbb időt. A népszerűség ösztönzi a részvételt, és amikor el akarom érni a meglévő közösségi hálózatomat, akkor a népszerű platformokon érhetem el őket. Figyelje meg, hogy létezőnek mondtam. Soha nem tanácsolom ügyfélnek vagy személynek, hogy hagyja figyelmen kívül a

ActionIQ: Egy új generációs ügyféladat-platform az emberek, a technológia és a folyamatok összehangolásához

Ha vállalati vállalat vagy, ahol több rendszerben terjesztett adatokat, akkor az ügyféladat-platform (CDP) szinte szükségszerűség. A rendszereket gyakran egy belső vállalati folyamat vagy automatizálás felé tervezik ... nem arra, hogy a tevékenységeket vagy az adatokat az egész ügyfél útján megtekinthessék. Mielőtt az ügyféladat-platformok piacra kerülnének, a más platformok integrálásához szükséges erőforrások megakadályozták az igazság egyetlen nyilvántartását, ahol a szervezetben bárki láthatja a tevékenységet

Útmutató a Chatbot beszélgetéstervezéséhez - Landbot-tól

A chatbotok továbbra is egyre kifinomultabbak, és sokkal zökkenőmentesebb élményt nyújtanak a webhely látogatóinak, mint egy évvel ezelőtt. A beszélgetés megtervezése minden sikeres chatbot-telepítés és minden kudarc középpontjában áll. A csevegőrobotokat a lead elfogásának és minősítésének, az ügyfélszolgálatnak és a gyakran feltett kérdéseknek (GYIK), a beépített automatizálásnak, a termékajánlásoknak, az emberi erőforrás menedzsmentnek és toborzásnak, a felméréseknek és a vetélkedőknek, a foglalásnak és a foglalásnak az automatizálására használják. A webhely látogatóinak elvárásai

Freshchat: Egységes, többnyelvű, integrált csevegés és chatbot az Ön webhelyéhez

Akár vezet a webhelyére, vásárlókat vonz, akár ügyfélszolgálatot nyújt ... manapság elvárják, hogy minden webhely integrált csevegési képességgel rendelkezzen. Bár ez egyszerűen hangzik, a csevegés nagyon bonyolult ... kezdve a csevegéstől, a spam elviselésétől, az automatikus válaszadásig, az útválasztásig ... ez meglehetősen nagy fejtörést okozhat. A legtöbb csevegési platform meglehetősen egyszerű ... csak egy közvetítés az ügyfélszolgálat és a webhely látogatója között. Ez hatalmasat hagy maga után