A mai üzleti környezet kemény és könyörtelen. És egyre inkább. A Jim Collins „Built to Last” című klasszikus könyvében magasztalt látnokok legalább fele teljesítménye és hírneve visszaesett az első megjelenése óta eltelt évtizedben. Az egyik hozzájáruló tényező, amelyet megfigyeltem, az, hogy néhány nehéz probléma, amellyel szembesülünk…