Deduplikáció: Legjobb gyakorlatok az ismétlődő ügyféladatok elkerülésére vagy kijavítására

Az ismétlődő adatok nem csak csökkentik az üzleti információk pontosságát, de veszélyeztetik az ügyfélélmény minőségét is. Bár az ismétlődő adatok következményeivel mindenki szembesül - informatikai vezetők, üzleti felhasználók, adatelemzők -, ez a legrosszabb hatással van a vállalat marketing működésére. Mivel a marketingszakemberek képviselik a vállalat termék- és szolgáltatáskínálatát az iparban, a gyenge adatok gyorsan leronthatják a márka hírnevét, és negatív vevőket eredményezhetnek.

Adathigiénia: Rövid útmutató az adatok egyesítéséhez

Az összevonási tisztítás az üzleti műveletek sarkalatos funkciója, például a közvetlen postai marketing és az igazság egyetlen forrásának megszerzése. Számos szervezet azonban továbbra is úgy véli, hogy az egyesítési törlési folyamat kizárólag az Excel technikákra és funkciókra korlátozódik, amelyek nagyon kevéssel segítik az egyre bonyolultabb adatminőség-igények kielégítését. Ez az útmutató segít az üzleti és informatikai felhasználóknak megérteni az összevonási tisztítási folyamatot, és esetleg felismeri őket, miért nem tudnak csapataik