Leger Metrics: Az ügyfél hangjának (VoC) működőképes jelentése

A Leger Metrics olyan platformot kínál, amely segíti a vállalatát abban, hogy jobban megértse, hogy az ügyfélélmény hogyan növeli az elégedettséget, a hűséget és a profitot az egész vállalatban. A Voice of Client (VoC) platform az alábbi funkciókkal biztosítja az ügyfelek visszajelzésének megszerzéséhez szükséges eszközöket: Ügyfél visszajelzése - Ügyfél visszajelzésének meghívása és gyűjtése mobilon, interneten, SMS-ben és telefonon keresztül. Jelentések készítése és elemzése - Nyújtson betekintést a megfelelő emberekhez, a megfelelő időben