Vásárlói utazás feltérképezése
Martech Zone megcímkézett cikkek vásárlói utazás feltérképezése:
-
Analytics és tesztelés
ResponseTap: A hívás-hozzárendelés erejének felszabadítása a Smart Match technológiával
A konverziós arány növelésére és a marketingköltés optimalizálására törekvő vállalkozások számára kiemelten fontos az ügyfelek útjának megértése. Mindazonáltal az egyik legjelentősebb kihívás, amellyel manapság a marketingesek szembesülnek, az, hogy a telefonhívásokat pontosan hozzárendeljék konkrét marketingtevékenységekhez, ami kritikus eleme azoknak a vállalkozásoknak, amelyek nagymértékben támaszkodnak telefonos interakciókra az értékesítés lezárása érdekében. Anélkül, hogy világosan látnák, mely kampányok generálnak hívásokat, a marketingszakemberek…
-
CRM és adatplatformok
Optimove: Transzformatív ügyfélkapcsolatok elősegítése mesterséges intelligencia segítségével
Az Optimove iparágvezető az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) területén, amelyet mesterséges intelligencia által vezetett irányításáról, átfogó ügyfélbetekintéséről és többcsatornás megközelítéséről ismernek el. A vállalatot azért ünneplik, mert képes személyre szabni az ügyfelek utazásait, és biztosítja az optimális kommunikációt és elkötelezettséget minden ügyfélkapcsolati ponton. Az Optimove 12 kritériumban tökéletes pontszámot kapott a Forrester's Wave for Cross-Channel Campaignben…
-
Analytics és tesztelés
Hogyan kell használni az ügyfélutazás -elemzést a kereslet generálására irányuló marketing erőfeszítései optimalizálásához
Keresletgeneráló marketingtevékenységeinek sikeres optimalizálásához rálátásra van szüksége ügyfelei útjának minden lépésére, valamint az adatok nyomon követésére és elemzésére szolgáló eszközökre, hogy megértse, mi motiválja őket most és a jövőben. Hogyan csinálod, hogy? Szerencsére az ügyfélútelemzés értékes betekintést nyújt a látogatók viselkedési mintáiba és preferenciáiba a teljes ügyfeleik során…