PowerChord: Központi helyi vezetők kezelése és forgalmazása a kereskedők által terjesztett márkák számára

Powerchord központosított kereskedői vezetők kezelése és elosztása

Minél nagyobb márkák, annál több mozgó alkatrész jelenik meg. A helyi kereskedők hálózatán keresztül értékesített márkáknak még összetettebb üzleti céljaik, prioritásai és online tapasztalatai vannak, amelyeket figyelembe kell venni – a márka szempontjából egészen a helyi szintig.

A márkák azt akarják, hogy könnyen felfedezhetők és megvásárolhatók legyenek. A kereskedők új potenciális ügyfelekre, nagyobb forgalomra és nagyobb eladásokra vágynak. Az ügyfelek súrlódásmentes információgyűjtést és vásárlási élményt szeretnének – és ezt gyorsan.

A potenciális értékesítési potenciálok egy szempillantás alatt elpárologhatnak.

Ha egy kereskedő öt percen belül eléri a kapcsolatot 30 perccel szemben, az élő csatlakozás esélye százszorosára nő. És annak az esélye, hogy öt percen belül sikerül megszerezni a vezetést, 100-szeresére nő.

Találékony értékesítés

A probléma az, hogy a vásárláshoz vezető út ritkán gyors vagy súrlódásmentes a kereskedők által értékesített termékek esetében. Mi történik, ha az ügyfél elhagyja a márka gondosan összeállított webhelyét, hogy megvizsgálja, hol vásárolhat helyben? A helyi kereskedőhöz tölcséres ólom átalakította, vagy a beérkező levelek között gyűjtötte össze a port? Milyen gyorsan történt a nyomon követés – ha egyáltalán?

Ez egy olyan út, amely jellemzően laza dokumentációra és következetlen folyamatokra támaszkodik. Ez az út tele van elszalasztott lehetőségekkel minden érdekelt fél számára.

És a szoftver automatizálása átalakítja.

A PowerChord platform áttekintése

A PowerChord egy SaaS-megoldás a kereskedők által értékesített márkák számára, amelyek helyi leadkezelésre és -terjesztésre szakosodtak. A központosított platform egyesíti a leghatékonyabb CRM-eszközöket és jelentési funkciókat, hogy maximalizálja a potenciális ügyfeleket helyi szinten az automatizálás, a sebesség és az elemzés révén. Végső soron a PowerChord segít a márkáknak kapcsolatokat kialakítani ügyfeleikkel, kezdve a kereskedői hálózatukkal, így egyetlen vezető sem marad el.

Powerchord vezetékek kezelése és elosztása

A márkák és a kereskedők egyaránt használhatják a PowerChord-ot Parancsnoki központ. A Command Centeren keresztül a márkák automatikusan eloszthatják a potenciális ügyfeleket – függetlenül attól, hogy honnan származtak – a helyi kereskedőknek.

A kereskedők fel vannak hatalmazva arra, hogy ezeket a leadeket eladásokká alakítsák. Minden kereskedő hozzáférhet a lead-kezelő eszközökhöz a helyi értékesítési tölcsér kezeléséhez. A kereskedés minden alkalmazottja hozzáférhet a potenciális ügyfelek információihoz, hogy felgyorsítsa az első kapcsolatfelvételt és növelje az eladás valószínűségét. Ahogy a potenciális ügyfelek előrehaladnak az értékesítési tölcséren, a kereskedők megjegyzéseket adhatnak hozzá, így mindenki ugyanazon az oldalon marad.

A helyi vezető jelentés a márkához kapcsolódik, így az értékesítési vezetők könnyedén nyomon követhetik az előrehaladást minden helyen.

Mivel a gyors kapcsolatfelvétel kulcsfontosságú az értékesítés lezárásához, a teljes PowerChord platform a sebességet részesíti előnyben. A márkák és a kereskedők azonnal értesülnek az új leadekről – akár SMS-ben is. Ez nagy segítség lehet azoknak a helyi kereskedési alkalmazottaknak, akik általában nem kötődnek egész nap íróasztalhoz és számítógéphez. A PowerChord nemrégiben elindította a One Click Actions szolgáltatást is, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy frissítsék a lead állapotát az értesítő e-mailben anélkül, hogy be kellene jelentkezniük a Parancsközpontba.

Powerchord Analytics és jelentéskészítés

A PowerChord központosítja a jelentéskészítést, hogy optimalizálja a márkák helyi értékesítési erőfeszítéseit. Egy helyen tekinthetik meg a helyi kereskedők potenciális interakcióit – beleértve a click-to-call-kat, az útvonalterv-kattintásokat és a lead-űrlapok benyújtását –, és láthatják, hogyan alakulnak az idők során. Az irányítópult segítségével a marketingszakemberek felmérhetik a helyi bolti trendeket, például a legjobban teljesítő termékeket, oldalakat és CTA-kat, és felmérhetik az új konverziós lehetőségeket.

Alapértelmezés szerint a jelentéskészítés össze van kötve – ami azt jelenti, hogy minden kereskedő csak a saját adatait láthatja, a menedzserek pedig minden olyan helyszín adatait, amelyekért felelősek, egészen a márka számára elérhető globális nézetig. Az engedélyek testreszabhatók az adatokhoz való hozzáférés korlátozására, ha szükséges.

A márkamarketingesek betekintést nyerhetnek helyi marketingkampányaik teljesítményébe is, beleértve a beszélgetésenkénti költséget, a kattintásokat, a konverziót és egyéb célokat. A PowerChord Analytics és jelentéskészítési funkciója összekapcsolja a pontokat a potenciális ügyfelek és a bevétel között, lehetővé téve a márkák számára, hogy elmondják:

Digitális marketing erőfeszítéseink, valamint a lead-kezelési és -terjesztési erőfeszítéseink 50,000 30 USD bevételhez járultak hozzá; Ennek 1,000%-a eladásra vált, ami XNUMX leadet generált a múlt hónapban.

Mindezt összehozva: A Grasshopper Mowers a PowerChord segítségével javítja a helyi kereskedők webhelyeit, és 500%-kal növeli a leadeket

Szöcske kaszák a kereskedelmi minőségű fűnyírók gyártója, amelyeket kizárólag országszerte körülbelül 1000 független kereskedőből álló hálózaton keresztül értékesítenek. A vállalat tudta, hogy lehetőség nyílik új ügyfelek vonzására és piaci részesedésének növelésére. Ez a lehetőség a helyi kereskedők kezében volt.

Korábban, amikor a potenciális ügyfelek felfedezték a Grasshopper webhely termékvonalait, az értékesítési lehetőségek felhígultak, ahogy átkattintottak a helyi kereskedői webhelyekre. A Grasshopper márkajelzés eltűnt, és a kereskedői oldalakon olyan versengő berendezéssorokat mutattak be, amelyekből hiányoztak a helyi bolti információk, ami zavart okoz a vásárlókban. Ennek eredményeként a kereskedők szem elől tévesztették azokat a potenciális ügyfeleket, amelyekért fizettek, és az eladások lezárásáért küzdöttek.

Hat hónapon keresztül a Grasshopper a PowerChorddal dolgozott azon, hogy optimalizálja a márkától a helyiig terjedő útját azáltal, hogy a potenciális ügyfelekre összpontosított, megteremti a digitális márka konzisztenciáját, alkalmazza az automatizálást és támogatja a piacon belüli kereskedők erőfeszítéseit. A Grasshopper az első évben 500%-kal növelte a leadek számát, és 80%-kal az online lead-generált eladásokat.

Töltse le a teljes esettanulmányt itt

Megvan a vezetés. Most mi?

A vállalkozások előtt álló egyik kihívás a potenciális ügyfelek értékesítésekké alakítása. Jelentős marketingdollárokat költenek a fogyasztók vonzására. De ha nem rendelkezik megfelelő rendszerrel a generált leadekre, akkor a dollárok kárba vesznek. A kutatások azt mutatják, hogy a potenciális ügyfeleknek csak a felét veszik fel ténylegesen. Használja ki marketing taktikájának lendületét azáltal, hogy bevezeti a leadkezelés bevált gyakorlatait, hogy jelentős mértékben befolyásolja értékesítését.

  1. Válaszoljon minden leadre – Itt az ideje, hogy értékes információkat osszon meg termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatban, és segítse a vásárlót a vásárlási döntés meghozatalában. Itt az ideje a potenciális ügyfelek minősítésének és az egyes potenciális ügyfelek érdeklődési szintjének meghatározásának is. A releváns és személyre szabott kommunikáció elősegíti a konverziót.
  2. A gyors reagálás kulcsfontosságú – Amikor az ügyfél kitölti a potenciális ügyfelek űrlapját, készen áll a következő lépésre a vásárlási útján. Elegendő kutatást végeztek ahhoz, hogy érdeklődjenek terméke iránt, és készen állnak arra, hogy halljanak Önről. Az InsideSales.com szerint azok a marketingszakemberek, akik 5 percen belül követik az internetes leadeket, 9-szer nagyobb valószínűséggel konvertálják azokat.
  3. Végezzen nyomon követési folyamatot – Fontos, hogy legyen egy meghatározott stratégia a potenciális ügyfelek nyomon követésére. Nem akarja elszalasztani a lehetőségeket, ha nem követi azonnal, vagy teljesen elfelejti. Megfontolhatja a CRM-be való befektetést, ha még nem tette meg – így megőrizheti a nyomon követési dátumokat, részletes feljegyzéseket a fogyasztóról, és akár egy későbbi időpontban újra bevonhatja őket.
  4. Vegye fel a kulcsfontosságú partnereket a stratégiájába – A kereskedő által értékesített márkák esetében az értékesítés személyesen, helyi szinten történik. Ez azt jelenti, hogy a helyi kereskedő az utolsó érintkezési pont a zárás előtt. Felhatalmazza kereskedői hálózatát olyan eszközökkel, amelyek segítik a bezárást – legyen szó tartalomról, amely intelligensebbé teszi őket a termékében, vagy automatizált megoldásokkal, amelyek segítik a leadkezelést és a válaszidőket.

További források a PowerChord blogon