Szüksége van Általános Szerződési Feltételekre, Adatvédelmi és Cookie irányelvekre?
A kommunikáció és a kereskedelmi ügyletek mindig kéz a kézben jártak. Ez most, mint valaha, minden eddiginél jobban igaz, mivel folyamatosan növekszik az online eszközök hozzáférhetősége, akár számítógépeinken, táblagépeinken vagy mobiltelefonjainkon. Ennek az azonnali hozzáférésnek az eredményeként a vállalat weboldala kulcsfontosságú eszközzé vált a vállalkozások számára, hogy termékeiket, szolgáltatásaikat és kultúrájukat szélesebb piacra juttassák el.
A weboldalak felhatalmazzák a vállalkozásokat azáltal, hogy egy gombnyomással elérhetik és elérhetik az új és a meglévő fogyasztókat. Tekintettel a digitális szférában folytatott kereskedelem magas szintjére, a vállalkozásoknak mindig ébernek kell lenniük az internetes tevékenységekkel kapcsolatos érdekeik védelmében. A fogyasztóvédelem ugyanolyan fontos; mivel az online tevékenységünkben továbbra is elterjedt a személyazonosság-csalás veszélye, a weboldal felhasználói privát adatait is óvni kell.
Nem kell kompromisszumot kötnünk a biztonság és a magánélet között. Úgy gondolom, hogy a technológia lehetőséget ad arra, hogy mindkettőnk legyen. John Pointexter
A vállalkozásoknak számos buktatója lehet, ha nem teszik meg a megfelelő óvintézkedéseket a megfelelő biztosítékok biztosítása érdekében, ideértve a peres eljárásokat is (amelyek hosszadalmasak, drágák és károsíthatják a márkát!). Szerencsére a vállalkozások a joguk birtokában korlátozhatják, sőt teljesen elkerülhetik ezeket a buktatókat az indulástól Felhasználási feltételeket (T & Cs) és adatvédelmi rends a weboldalukon. Ezek mind a vállalkozásokra, mind az ügyfelekre kiterjednek annak biztosítására, hogy mindkét fél problémamentes környezetben intézhesse ügyeit.
Vállalkozása védelme: Használati feltételek és feltételek
A legtöbb weboldal honlapján az úgynevezett használati feltételek, amelyek szerződésként működnek a weboldal tulajdonosai és felhasználói között. Az ilyen kifejezések általában a következőket tartalmazzák:
- A jogokat és kötelezettségeket a webhely tulajdonosai és felhasználói között
- Hogyan kell használni a weboldalt és annak tartalmát?
- Hogyan és mikor érhető el a weboldal
- Bármilyen kötelezettségek a vállalkozás felmerülhet és nem is merülhet fel, ha problémák merülnek fel
Noha az ilyen szerződési feltételek nem szigorú jogi követelmények, előnyös ezeket a feltételeket felvenni, hogy a vállalkozások a lehető legjobb védelmet nyújtsák. A megelőzés és a gyógyítás helyett a legtöbb vállalkozás működik, ezért kereskedelmi és gyakorlati okokból hasznos a technikai feltételek felvétele:
- Ez azt jelenti, hogy a webhelyén a vállalkozásokra vonatkozó információk nem állnak nyitva a felhasználói visszaélésekkel (pl. Jogosulatlan tartalom feltöltése és illetéktelen sokszorosítás).
- A szerződési feltételek felvétele korlátozza a vállalkozások felelősségét; világosan megfogalmazott feltételek megvédhetik a vállalkozásokat az oldal látogatóitól, akik szerencsétlen körülmények között bírósági eljárást kívánnak megtenni.
- A használati feltételek egyértelművé teszik mind a vállalkozásokat, mind a weboldal felhasználói számára; Bármely félnek fennálló jogait és kötelezettségeit világosan meghatározzák, és lehetővé teszik mindkettő számára az üzleti tevékenység folytatását.
Felhasználói információk védelme: Cookie-k és adatvédelmi irányelvek
Számos üzleti webhelynek, különösen azoknak, akik áruk és / vagy szolgáltatások vételével vagy eladásával foglalkoznak, természetesen bizonyos információkat kell gyűjtenie ügyfeleiről. Ez a személyes információgyűjtés felveti egy egyértelműen megfogalmazott adatvédelmi irányelv szükségességét, amely (ellentétben a használati feltételek megállapodás) törvény előírja.
Az adatvédelmi irányelvek tájékoztatják a felhasználókat az adatvédelmi kérdésekről. Az irányelv tartalmazni fogja, hogy a vállalkozások hogyan kezelnek minden olyan személyes információt, amelyhez a felhasználók hozzájárulhatnak a weboldaluk használatához. Alatt EU adatvédelmi előírások, házirendnek érvényben kell lennie, ha egy webhely olyan adatokat gyűjt, amelyek tartalmazzák az ügyfél nevét, címét, születési dátumát, fizetési adatait stb.
A cookie-kat arra figyelik, hogy az ügyfelek miként használják a webhelyet. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy személyre szabják és javítsák a felhasználói élményt az egyén preferenciái alapján. A webhelyeknek megfelelő irányelveket kell tartalmazniuk, ha a következők betartása mellett ilyen módon mérik a látogatók használatát:
- A látogatók tájékoztatása a sütik jelenlétéről
- A sütik működésének elmagyarázása és miért
- A felhasználó beleegyezésének megszerzése a cookie-k tárolására az eszközén
Az Általános Szerződési Feltételekhez hasonlóan a vállalkozások számára egyértelmű kereskedelmi előny származik abból, ha átlátható adatpolitikát tartanak fenn a weboldalukon:
- Az Általános Szerződési Feltételek segítenek a bizalom kiépítésében a vállalkozás és a fogyasztó között
Megfelelő adatvédelmi irányelvek hiánya sérti a Adatvédelmi törvény. A vállalkozások súlyos büntetéseket vonhatnak be a jogsértésekért, legfeljebb 500,000 XNUMX fontig!
Mi a következő lépés?
A legfontosabb a vállalkozások és a webhely látogatói számára, amikor az internetről van szó első a biztonság! A weboldalakon található Általános Szerződési Feltételeknek, valamint az adatvédelmi és a cookie-k politikájának az egyértelműségre és az átláthatóságra kell irányulnia, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy továbbra is kínálják termékeiket és szolgáltatásaikat, és lehetőséget biztosítsanak az ügyfeleknek arra, hogy nyugodtan, nyugodtan használhassák az üzleti webhelyeket. További információk a Információs biztosi hivatal.