-
Analytics és tesztelés
CX és UX: A vásárló és a felhasználó közötti különbség
CX/UX – Csak egy betű különbözik? Nos, egynél több betű, de sok hasonlóság van az Ügyfélélmény és a Felhasználói élmény munka között. Bármelyik fókuszú szakemberek azon dolgoznak, hogy kutatással megismerjék az embereket! Az ügyfélélmény és a felhasználói élmény hasonlóságai Az ügyfelek és a felhasználói élmény céljai és folyamata gyakran hasonló. Mindkettőnek megvan az az érzése, hogy…