5 tanulság a több mint 30 millió személyes ügyfélkapcsolatból 2021-ben

2015-ben társalapítómmal arra törekedtünk, hogy megváltoztassuk azt a módot, ahogyan a marketingesek kapcsolatot építenek ki ügyfeleikkel. Miért? Az ügyfelek és a digitális média kapcsolata alapvetően megváltozott, de a marketing nem fejlődött vele együtt. Láttam, hogy nagy a jel-zaj közötti probléma, és hacsak a márkák nem voltak túlzottan relevánsak, nem tudták elég erősre állítani a marketingjelüket ahhoz, hogy meghallják a statikus hangokat. Azt is láttam, hogy a sötét közösségi felemelkedésben van, hol