Ki válaszol a felmérésére? Az ellenőrzés egyszerűvé vált

az online felmérés válaszadóit érvényesíteni kell

az online felmérés válaszadóit érvényesíteni kellA fogyasztói visszajelzések kérése egy új üzleti vállalkozás megkezdése előtt, alatt és után nagyszerű módja annak, hogy kitaláljuk, hogyan mérjük fel ügyfeleink szemében. Soha nem akarod feltételezni, hogy tudod, hogy a célpiacod (például 30–45 éves dolgozó anyák) mit érez azzal, amit csinálsz, főleg, hogy olyan könnyű megkérdezni őket tőlük. Jó hír a marketingszakemberek számára, függetlenül attól, hogy egy nagy cégnél vagy egy kis startupnál dolgozik, az az, hogy számos eszköz áll rendelkezésre, amelyek segítenek abban, hogy elérje a célpiac felmérését, függetlenül a költségvetésétől vagy szintjétől szakértelem.

Küldjön egy online felmérés többet megtudni az ügyfelekről, véleményükről a legújabb termékekkel kapcsolatban, mit szeretnének látni Öntől a jövőben, és milyen üzenetküldés lesz a legnagyobb hatással rájuk. Lehetősége van arra, hogy közvetlenül felmérje ügyfeleit, vagy meglátogathatja egy harmadik fél panel cégét, hogy megvásárolja a megcélzott válaszadók véleményét. A SurveyMonkey-nál ajánljuk SurveyMonkey Közönség hogy kapcsolatba léphessünk azokkal az ügyfelekkel és érdekelt felekkel, akiket a legszívesebben elérne.

De mi van akkor, ha a felmérés válaszadója, aki azt mondja, hogy 35 éves mexikói amerikai, aki az egészségügyi iparban dolgozik és 2 gyereke van, valójában egy 18 éves fehér, munkanélküli szerelő, Frank neve? Az ügyfél-elégedettségi felmérés eredményeivel hozott döntések csak annyira megbízhatóak, mint a felmérésben részt vevő személyekkel kapcsolatos információk.

At SurveyMonkey, egész csapataink azon dolgoznak, hogy kiderítsék a legjobb módszereket a felmérés résztvevőinek személyazonosságának érvényesítésére. Az TrueSample csapat dolgozik rajta RealCheck Postal és RealCheck Social, megoldások, amelyek nevük, címük, illetve e-mail címük segítségével igazolják a felmérésben résztvevők személyazonosságát. Ez a kétkezes megközelítés a kérdőíves válaszadók validálásához még a nehezen érvényesíthető válaszadók, például a 18–24 évesek (sajnálom Frank) személyazonosságát hivatott megerősíteni.

Van még Dr. Phil és csapata felmérés módszertanosai akik azon a bosszantó elégedett személyek felkutatásán fáradoznak, akik gyorsabban végzik a felmérést anélkül, hogy odaadnák neki a megérdemelt időt és figyelmet. Dr. Phil módszere támaszkodik Bayes-i következtetés, egy olyan módszer, amely azonosítja a logikai nem szekvenciákat (például egy válaszadó férfiként azonosul, majd egy későbbi, „igen” -re válaszoló kérdésben valóban terhes volt az elmúlt 3 évben).

A kérdőíves válaszadók személyazonosságának ellenőrzése művészet és tudomány is, de jó hír az, hogy nem egyedül keresed a legjobb és legmegbízhatóbb válaszadókat. Vannak nagyon okos emberek, akik éjjel hánykolódnak, nem tudnak aludni, és azon gondolkodnak, hogy a válaszadók számára hogyan lehet a legjobban érvényesíteni az Ön számára. Komolyan. Mivel a jobb, validált felmérési válaszadók megbízhatóbb felmérési eredményeket jelentenek. A megbízhatóbb felmérési eredmények jobb döntéseket jelentenek az eredmények alapján. És a jobb döntéshozatal miatt jól nézel ki, amitől jól érezzük magunkat. Mindenki nyer. Frank kivételével.

Egy megjegyzés

  1. 1

    Szia Hana, vannak olyan statisztikák, amelyek megerősítik a SurveyMonkey felméréseinek megbízhatóságát és érvényességét? Szeretném felhasználni egy kutatási projekthez, és igazolnom kell az érvényességet és a megbízhatóságot.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.