A siker útjának kommunikálása

beszéd.jpgA sebészek mentálisan készülnek a műtétre. A sportolók mentálisan készülnek a nagy játékra. Önnek is meg kell lelkesednie a következő lehetőségével, az eddigi legnagyobb értékesítési felhívásával vagy bemutatójával kapcsolatban.

Fejlesztése nagyszerű kommunikációs készség megkülönbözteti Önt a csomag többi részétől. Gondolja át, milyen készségekre van szüksége:

  • Mesteri hallgatási technikák - Tényleg tudja, hogy mire van szüksége az ügyfelének és miért? Mi a fájdalma? Hallja-e abban, amit mond, és abban, ahogy mondja?
  • Hangszínbeállító testbeszéd - Tudja, mikor kell tükröznie az ügyfél testbeszédét? Testbeszéde megadja-e a vevővel való jobb vagy gyakoribb kommunikáció alaphangját?
  • Csak jobb intonáció és beszédsebesség - A beszédmód energiát és cselekvést sugall-e a vásárlótól? Vagy úgy találja, hogy ügyfele más témákra sodródik, vagy unja a termékét / szolgáltatását? Vajon az ügyfél kap hogy terméked vagy szolgáltatásod megoldja a fájdalmát?
  • Erőteljes, meggyőző hangvezérlés - Hatásosnak tűnik? A hangod megkönnyíti az embereket, hogy szabadon megnyílhassanak előtted a fájdalmuk miatt? Vagy feszültnek, idegesnek, szervezetlennek, nyafogónak, lassúnak vagy unottnak hangzik?

Már ismeri azt az üzenetet, amelyet az ügyfelének szeretné hallani. Ez a könnyű rész. Nem számít, milyen gyakran mondja el 60 másodperces hangmagasságát, vagy végigmegy az értékesítési anyagon, vannak emberek, akik nem fognak kapcsolatba lépni ezzel az üzenettel; csak nem fognak szerezd meg. Ennek egyik oka az, hogy általában az üzenete csak akkor fog visszhangozni, ha MIT mondasz és HOGYAN mondod, hogy megfelel.

HOGYAN mondod, hogy az üzeneted különbséget tesz

És ennek van művészete. Mielőtt elindulna a következő nagy hívásra, gondoljon végig azon az érzésen, amelyet el akar hagyni az ügyfelével; a megosztani kívánt érzelem. Vegyük például fontolóra, hogy érdemes egy meleg, barátságos üzenettel kezdeni, majd magabiztos, erőteljes vagy befolyásos üzenettel folytatni.

Minden érzést, amelyet közvetíteni akar, le lehet ábrázolni

  • Leíró szó
  • Mentális kép vagy kép
  • A testbeszéd egyezése

Készüljön fel a hívásra azzal, hogy a kommunikációs stílusa (HOGYAN) megfelel az üzenetének. Kezdje meleg, barátságos üzenettel:

  1. Gondoljon egy kulcsszóra, amely meleg, barátságos érzéseket vált ki: gyengéd, nyugodt, napsütéses, hangulatos. Ismételje meg ezt a kulcsszót többször is hangsúlyosan, amíg meg nem érzi.
  2. Képzelje el a mentális képet. Képzelje el, hogy megölel egy gyermeket vagy házastársát, becsomagolva egy takaróba a kandalló mellett, és sétál a tengerparton a ragyogó napsütésben. Tegye tisztává és élénkebbé a képet.
  3. Változtassa meg hangjának hangját a testtónus és az elhelyezés megváltoztatásával. Mosoly. Kifejezetten beszéljen energiával. Mozog. Tegye a mozdulatait NAGYAK.

És folytatni hatalommal és befolyással:

  1. Gondoljon egy kulcsszóra, amely a hatalom és a befolyás érzetét kelti: erős, határozott, magabiztos
  2. Képzelje el magát így. Képzelje el, hogy a legnagyobb mesemondó vagy az edzők közül a legnagyobb, egyenruhás parancsnok, A szakértő, aki minden szavára ragaszkodik. Most képzelje el magát, megadva a kívánt üzenetet. Képzelje el magát nyugodtnak, irányítónak, a zónában.
  3. Testbeszéd: Ha erőteljes és befolyásos akar lenni, álljon fel. Tökéletes testtartás. Használjon erős kézmozdulatokat. Ne járkálj sokat. Tartsa fenn a jó szemkontaktust. Ne nézzen a szobában lévő tárgyakra; csak az emberek. Ha telefonon beszél, ne hagyja, hogy a szeme elkalandozzon. Legyen szemkontaktus egy személy képével ... beszéljen vele.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.