Hogyan küzdhetik le a startupok a közös marketingtechnológiai kihívásokat?

Martech Stack tervek és költségvetési tippek induló vállalkozások számára

A „startup” kifejezés sokak szemében elbűvölő. Olyan lelkes befektetők képeit idézi, akik millió dolláros ötleteket, stílusos irodatereket és határtalan növekedést kergetnek.

Ám a technológiai szakemberek ismerik a startup fantázia mögött rejlő kevésbé elbűvölő valóságot: pusztán a piacon való megtérés megszerzése hatalmas dombot megmászható.

At GetApp, segítünk az induló vállalkozásoknak és más vállalkozásoknak megtalálni a növekedéshez és céljaik eléréséhez szükséges szoftvereket minden nap, és közben megtanultunk néhány dolgot az üzleti növekedés kihívásairól és megoldásairól. 

Hogy különösen a startupokat segítsük, nemrégiben összefogtunk Indítási Grind – a világ legnagyobb online startup közössége – hogy feltárja a startup vezetők legégetőbb technikai kihívásait. A leggyakrabban ezektől a vezetőktől hallottunk a hatékony online jelenlét kialakítását és a felismert problémákat megoldó szoftverek megtalálását.

Tehát korlátozott erőforrásokkal rendelkező startupként hogyan lehet észrevenni az interneten, miközben megtalálja a megfelelő technológiát, anélkül, hogy értékes erőforrásokat pazarolna?

A válasz egy hatékony marketingtechnológiai (martech) stack felépítése, és a GetApp ebben szeretnénk segíteni. Íme három tippem, amelyek segítenek előre látni és leküzdeni a közös martech kihívásokat. 

1. tipp: Szeretné, ha a Martech hatékony lenne? te szükség hogy legyen egy terv

Amikor a startup vezetőivel beszélgettünk, ezt fedeztük fel Majdnem 70%1 már kihasználják a martech eszközöket. És azok, akik nem használják ki a hasznot, nem tehetetlenek; a nem martech felhasználók több mint fele külső marketingügynökségtől kap marketing segítséget.

De mi a játéktervük?

Amikor megkérdeztük a martech eszközöket használó startupokat, hogy van-e tervük és követik-e azt, több mint 40%-uk azt mondta, hogy csak szárnyalnak.

Ez nagy akadálya a hatékony martech stack elérésének. GetAppa startup felmérése ezt mutatta ki a martech-tervvel nem rendelkező startupok több mint négyszer nagyobb valószínűséggel mondják azt, hogy marketingtechnológiájuk nem felel meg üzleti céljaiknak.

Szeretnénk segíteni, hogy elérje üzleti céljait, és felmérésünk eredménye meglehetősen világos ütemtervet vázol fel a cél eléréséhez: Készítsen martech tervet, és tartsa be azt.

Következő lépések: Állítson össze egy tervezőcsoportot szervezete képviselőiből, majd ütemezzen be egy kezdő megbeszélést, hogy meghatározza, mely új eszközökre van szüksége, és meghatározza azok megvalósításának ütemtervét. Szereljen be egy lépést a tervébe, hogy rendszeresen ellenőrizze a meglévő marketingeszközöket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is segítik az üzleti célok elérését. Ossza meg tervét az összes érdekelt féllel, és szükség szerint tekintse át és módosítsa.

2. tipp: Persze, a Martech eszközök elsöprőek lehetnek, de van egy út a sikerhez, és a jobb elkötelezettség megéri az erőfeszítést

A marketingszoftverek hihetetlenül hatékonyak lehetnek egy tapasztalt csapat kezében, de a modern eszközökkel együtt járó számos szolgáltatás és képesség marketing technológia az új felhasználók számára is túlterhelt lehet.

A startup-vezetők, akikkel beszélgettünk, a fel nem használt és egymást átfedő funkciók túlnyomó többségét említették, és a martech eszközök általános összetettségét a legnagyobb martech kihívások közé sorolták.

Másrészt ezeknek az eszközöknek az előnyei megérik a kihívásokat. Ugyanezek a startup-vezetők a jobb ügyfélelköteleződést, a pontosabb célzást és a hatékonyabb marketingkampányokat sorolták fel a hatékony martech-verem három legfontosabb előnyeként.

Tehát hogyan élvezheti marketingtechnológiája előnyeit, miközben minimalizálja a funkciók túlterheléséből adódó frusztrációkat és kudarcokat? Egy technológiai vállalat vezetőjeként elmondhatom, hogy a martech stack audit nagyszerű kiindulópont.

Néhány extra képzés a végfelhasználók számára szintén nagyban hozzájárulhat a martech eszközei rejtélyeinek tisztázásához. És a megfelelő martech terv segít megelőzni néhány ilyen problémát azáltal, hogy először is megfelelően összetett eszközöket választ.

Az általunk megkérdezett startup-vezetők visszajelzést adtak arról is, hogyan reagálnak ezekre a martech kihívásokra. Tapasztalatalapú betekintésük segíthet a saját választerv elkészítésében, ha hasonló kihívásokba ütközne:

a martech hatékonyságának javítása

Következő lépések: Gyűjtse össze az új marketingtechnológiához kapcsolódó folyamatdokumentációkat (akár házon belül készített, akár a szállítója biztosít), és ossza meg az összes végfelhasználóval. Ütemezzen be rendszeres képzéseket (mind a személyzet által vezetett, mind a szállító által biztosított), és jelöljön ki szuper felhasználókat a hibaelhárításra és a műhelyek vezetésére. Hozzon létre egy csatornát az együttműködési eszközén, ahol a felhasználók kérdéseket tehetnek fel, és segítséget kaphatnak a martech eszközeivel kapcsolatban.

3. tipp: Ha sikeres akarsz lenni, tedd félre marketing költségvetésed legalább 25%-át Martech befektetésre

A martech-stratégia kidolgozásakor kritikus fontosságú, hogy meghatározzon egy reális költségvetést, és ragaszkodjon hozzá. Míg a martech kiadások minimalizálása a költségvetés megtakarítása érdekében csábító lehet, a spórolás azzal a kockázattal járhat, hogy az induló vállalkozás lemarad és stagnál. Ezért lehet hasznos a társaival szembeni összehasonlítás.

Gondoljunk arra, hogy azoknak az induló vállalkozásoknak a 65%-a, amelyek marketingköltségvetésének több mint negyedét költik a martech-re, 46%-a azt mondta, hogy a kötelékük megfelel az üzleti céloknak, míg a 25%-nál kevesebbet költők kevesebb mint fele (XNUMX%) tudja ugyanezt elérni. követelés.

Válaszadóink mindössze 13%-a költi költségvetésének több mint 40%-át martechre. Ezen információk alapján ésszerű megközelítés, ha marketing költségvetésének 25-40%-át a martech-re fordítja, ami a peer benchmarkingot illeti.

Az induló költségvetés a vállalkozás méretétől függően vadul eltérhet, de itt van még egy felmérési adat arról, hogy társai valójában mennyit költenek a martechre: 

  • Az induló vállalkozások 45%-a 1,001–10,000 XNUMX dollárt költ havonta 
  • Az indulók <20%-a költ több mint 10,000 XNUMX dollárt havonta 
  • Az induló vállalkozások 38%-a kevesebb, mint 1,000 dollárt költ havonta 
  • Az induló vállalkozások 56%-a arról számol be, hogy valamilyen ingyenes marketingszoftvert/ingyenes marketingeszközt használ

startup martech költségvetések

Az igazat megvallva, a COVID-19 világjárvány minden szektorban pusztítást végzett a költségvetésben. De azt tapasztaltuk, hogy még mindig A startup-vezetők 63%-a növelte martech befektetéseit az elmúlt évben. Ugyanebben az időszakban kevesebb mint öt százalékkal csökkentették a martech költségvetésüket.

Következő lépések: Miután megállapította a költségvetést, próbáljon ki néhányat ingyenes eszközök/ingyenes próbaverziók hogy megtudd, mi működik jól a csapatodnak. Kíváncsi vagy, melyik martech eszközökkel kezdjem? Felmérésünk kimutatta, hogy az A/B tesztelés, a webelemzés és a CRM-szoftver a leghatékonyabb eszköz a startupok marketingcéljainak elérésében.

Letöltések GetApp's Egy Essential Martech Stack for Startups Guide létrehozása

4 lépés a Martech Stack optimalizálásához

Induló vállalkozásként a kritikus tömeg elérése jelentős eredmény, a megfelelő marketingterv és a hatékony martech-készlet pedig kritikus fontosságú az eléréshez. Íme egy négy lépésből álló terv, amellyel elviheti Önnel az itt megosztott tanácsokat:

  1. Készíts egy Martech tervet: Állítsa össze csapatát, döntse el, mely eszközökre van szüksége, készítsen megvalósítási tervet és ütemtervet, és ossza meg szervezetével. Rendszeresen ellenőrizze, és szükség szerint módosítsa.
  2. Állítsa be csapatát a siker érdekében: Biztosítsa csapata számára folyamatdokumentációt, együttműködési eszközöket, valamint a személyzet és a szállító által vezetett képzést, hogy segítse őket a martech stack lehető leghatékonyabb használatában.
  3. Készítsen reális költségvetést, és ragaszkodjon hozzá: Ha marketingköltségvetésének lényegesen kevesebb, mint 25%-át költi technológiára, fennáll a veszélye annak, hogy messze lemarad a versenytársaitól. Ne feledje, hogy az ingyenes eszközöket is felveheti a martech-készletébe, amennyiben azok hatékonyak.
  4. Ellenőrizd a martech stackedet: Rendszeresen (évente legalább kétszer) ellenőrizze a martech stackjét, és szavazza meg a felhasználókat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy eszközei továbbra is segítenek-e megvalósítani marketing kezdeményezéseit. Távolítsa el a nem használt eszközöket, és egyesítse az átfedő funkciókkal rendelkezőket. Teszteljen új eszközöket (ha lehetséges, ingyenes próbaverziókkal), hogy kielégítse a kielégítetlen igényeket.

Sok szerencsét, szurkolunk neked. De reméljük, hogy többet tudunk tenni annál, mint hogy a pálya széléről szurkoljunk. Számos ingyenes eszközt és szolgáltatást hoztunk létre, amelyek segítenek elérni indulási céljait, beleértve a miénket is AppFinder eszköz és a mi Kategória vezetők alapján több mint egymillió ellenőrzött felhasználói vélemény.

Nézze meg őket, és tudassa velünk ha van még valami, amit tehetünk, hogy segítsünk az úton.

Módszertan

1GetAppA 2021-es marketingtechnológiai felmérést 18. február 25-2021-én végezték 238 válaszadó részvételével, hogy többet tudjon meg a marketingtechnológiai eszközök startupok általi használatáról. A válaszadókat az egészségügyi, informatikai szolgáltatások, marketing/CRM, kiskereskedelem/e-kereskedelem, szoftver/webfejlesztés vagy mesterséges intelligencia/ML startupoknál beszerzett vezetői pozíciókra szűrték.

GetAppmarketingtechnológiai verem hatékonysági kérdése a következő lehetőségek mindegyikét tartalmazza (a súlyozott pontszámok szerinti hatékonysági sorrendben): A/B vagy többváltozós tesztelés, webelemzés, ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM), többérintéses hozzárendelés, közösségi média marketing, tartalommarketing platform, mobil marketing platform, webhelykészítő eszközök, ügyféladat-platform (CDP), keresőmarketing (SEO/SEM), személyre szabási platform, beleegyezés- és preferenciakezelés, marketingautomatizálási szoftver, felmérési/ügyfélélményi platform, tartalomkezelő rendszer (CMS). többcsatornás marketing platform, e-mail marketing platform, online videóhirdetés, alkalmazottak érdekképviseleti eszközei.