Sprout Social: Közösségi csevegőrobotok létrehozása, előnézete és kezelése

Kihajt Social Social Builder

A csevegőrobotok nagyon dühösek és jó okkal. A válaszok automatizálása és a képesítési adatok gyűjtése rengeteg időt és energiát takarít meg az értékesítési, közösségi média- és ügyfélszolgálati csapatok számára. A csevegőrobotok ugyanolyan jóak, mint az őket megelőző hype. Az ügyfelek nem is tudják, hogy intelligens válaszrendszerrel foglalkoznak - és boldogabbak lehetnek a hasznos, pontos információk gyors átfordításában.

A Sprout Social két botot adott ki, egyet az Twitter közvetlen üzenetek és egy másik a Facebook Messaging szolgáltatáshoz. Az Evernote megvalósította a Twitter chatbot szociális ügyfelek ellátási stratégiájába, és 80% -kal növelte a Direct Messages szolgáltatással segített ügyfelek számát. Ha meg akarja nézni őket, @Evernote@Uralkodó@BloomsburyBooks és @GVCMortgage telepítettek Twitter chat botokat.

Kihajt Social Bot Composer oldal
Kihajt Social Social Builder

További információ a Twitter DM Chat Botról

Kihajtja a Social Bot konfigurációs oldalát

Sprout Social Chat Bot Builder

A közösségi csevegőrobotok lehetővé teszik a márka ügyfélszolgálati csapatának a programozását Gyors válaszok a fogyasztói kérdések megválaszolásához - nincs szükség kódolási háttérre! Ezen keresztül Botépítő funkció a Sproutból, a botok programozhatók a beszélgetés átadására egy emberi ügynöknek, amikor a kezdeti információk összegyűlnek a folyamat felgyorsítása érdekében.

Kihajt Social Social Smart Beérkező levelek

Kihajt Social Social Smart Beérkező levelek

Kihajt Social Bot

További információ a Facebook Messenger Chat Botról

Sprout Social Twitter közvetlen üzenete Chat Bot

Sprout Social Facebook Messenger Chat Bot

Tervezzen egy Sprout közösségi bemutatót

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.