A vállalati vállalatoknak számos olyan kihívás van, amelyek megkövetelik, hogy termékeiket másképp fejlesszék. A vállalati alkalmazások hierarchikus szerepekkel, jogosultságokkal, jelentésekkel és munkafolyamatokkal rendelkeznek, szükségük lehet ellenőrzési nyomvonalakra az egészségügyi és pénzügyi ágazatok számára, és megfelelően méretezniük kell. A közösségi médián belül ez rendkívüli kihívást jelent a big data kihívások és a hozzáférett több platform miatt.
A magasságmérő rangsorolt Sprinklr as leginkább képes a nagyvállalatok igényeinek kielégítésére. Az Econsultancy 2 éve sorolta a Sprinklr céget a legmagasabb Enterprise-képes platformra. Több mint 200 háztartási márka, mint ügyfél és 5000 felhasználó telepítése tíz országban ... ők határozottan vezetik a csomagot.
A Sprinklr egy igazi vállalati SaaS platformot kínál, amely a következőket kínálja:
- Társadalmi kormányzás beleértve a fiók tulajdonjogát és a belső üzleti és földrajzi egységek jóváhagyásait.
- Társadalmi szerepvállalás több fiókban és csatornán (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Flickr, Foursquare, Slideshare, Blogok stb.), beleértve a hozzárendelés munkafolyamatait és az ontent kezelését, beleértve a beszerzést, a kurátort és a többcsatornás közzétételt.
- Társadalmi közönség menedzsment beleértve a befolyás és az elkötelezettség pontozását a Social Analytics szolgáltatásban, amely részletes szintű csatorna- és kampányjelentéseket és betekintést nyújt.
- Társadalmi integráció kapcsolatok lehetővé tétele a meglévő vállalati tranzakciós és jelentési rendszerekkel.
Míg vannak más termékek, amelyek versenyeznek a vállalati térben, a Sprinklr-től néhány kulcsfontosságú különbség van. Először is, kizárólag azok vállalkozásközpontú. Ügyfeleik több mint 80% -ának több mint 1 milliárd dolláros bevétele van. Közösségi média-menedzsment rendszerük biztosítja az infrastruktúrát, amely lehetővé teszi a szociális üzleti tevékenységet csatornákon, csapatokon, funkciókon, részlegeken és földrajzi területeken keresztül. És méretarányosan vannak felépítve - olyan dolgok, mint a természetes nyelv feldolgozása, az aktiválókból, cselekvésekből és szűrőkből álló automatizált szabályok, egyesített társadalmi irányítás. Ha nagyszámú számlával, beszélgetéssel vagy felhasználóval van dolgod, akkor feltétlenül KELL ezeknek rendelkezned, különben meghalsz.
Sprinklr nemrég jelentette meg ezt a Whitepapert, Legjobb gyakorlatok a biztonságos vállalati közösségi média telepítéséhez:
