Kényszeríti a közösségi média a marketingszakembereket a tömegmédiától?

közösségi média trendek 2017

Ez egy nagyon sokatmondó infografika a Sprout Social-től, amelynek vannak mélyebb következményei, mint amelyeket a marketingesek hajlandók elfogadni. Az infografikát hívjuk 6 közösségi média trend, amely átveszi a 2017-es évet és végigjárja az egyes közösségi média csatornákat, hogyan változik a fogyasztói magatartás, valamint olyan technológiák fejlődését, mint a mesterséges intelligencia.

A lekérhető videókkal, a hirdetések blokkoló technológiáival és az 1: 1 arányú csatornák, például a Snapchat és a marketingszakemberek növekedésével együtt át kell gondolni a kötegelt és robbanásszerű hirdetéseiket, amelyek minden évben elkötelezettek. A vevőnek most lehetősége van megtalálni, amire szüksége van, amikor szükség van rá, ahol szükség van rá, olyan áron, amelyen szeretné. A vállalatok szűkülő lehetőségei arra utalnak, hogy befektetnek az ügyfelek tapasztalataiba, és közvetlenül építenek kapcsolatokat.

Még a vállalkozások közötti kapcsolatokban is fiókalapú marketing vezetési eredmények. Noha a széleskörű reklám nem halt meg, célzott, személyre szabott stratégiák vezetik az ügyfelek útját - nem azok a hirdetések, amelyeket mindenhol beillesztenek, ahová nem néznek.

A közösségi média trendjei 2017

  • AI lencsék a Facebook és az Instagram számára - Némi látszata prediktív vizuális tapasztalatok lehet, hogy a Facebook rövid horizontján áll, de nem vagyok biztos abban, hogy az AI kutyák szabadjára engednek-e a közösségi média utunk ezen a pontján. Gyanítom, hogy az első alkalmazás a reklámok vizuális ízléshez való illesztése lesz.
  • Több ügyfélszolgálati chatbot - míg a személyre szabott és az 1: 1 arányú kapcsolatok iránti igény növekszik, szerencsére vannak olyan technológiák, amelyek segítenek csökkenteni a kiváló eredmények eléréséhez szükséges erőforrásokat. A csevegőrobotok részletes információkkal szolgálhatnak olyan beszélgetéses megközelítésben, amely nem kapcsolja ki a fogyasztókat vagy a vállalkozásokat - mindez növeli a konverziós arányt és segíti a látogatókat.
  • A fizetett tartalom továbbra is uralkodik - Ha egy dolgot megértenek a marketingszakemberek, az az, hogy a közösségi média hidat épít az Ön termékei és szolgáltatásai, valamint azoknak a fogyasztóknak vagy vállalkozásoknak a között, akik elé akarja őket állítani. Amint a közösségi média platformjai kifinomultabbá válnak, tudja, hogy a híd drágábbá válik!
  • Elsőbbséget élvez az üzleti szolgáltatások és az Analytics területén - Ebben nem vagyok biztos jellemzők pontos - úgy gondolom, hogy az előnyök, az érték és a tapasztalat az, ahol a közösségi média elősegíti az elkötelezettséget, az elsajátítást, a megtartást és növeli az ügyfeleinkkel fenntartott kapcsolataink értékét. Az Analytics elengedhetetlen ehhez - de én egy egyszerű élményt választanék, amely vonzóbbá válik, mint rengeteg értelmetlen funkció hozzáadása.
  • Távolodjon el az automatizálástól - Kicsit szkeptikus vagyok ebben is. 2017-ben a marketingszakembereknek minden automatizálásra szükségük lesz, hogy minimális erőforrásokkal kiváló eredményeket érhessenek el. Azt állítom azonban, hogy olyan kifinomult eszközöknek kell lenniük, amelyek a közösségi médián keresztül hallgatják, szegmentálják, személyre szabják és előre jelzik a következő elkötelezettséget.
  • Közösségi vásárlás és azonnali vásárlások - Az ajándékok egyszerű vásárlásának, adományozásának vagy elküldésének lehetőségével együtt a felhasználók által létrehozott tartalmak felhasználása is növekvő tendencia lesz. Megosztunk egy bejegyzést erről Stackla hamarosan ez egészen elképesztő, egyes termékek esetében néha 30% -kal növeli az átváltási arányt.

Aligha kétséges a közösségi média növekedése és kifinomultsága 2017-ben. Míg a vállalkozások továbbra is küzdenek - a kisvállalkozásoknak csak 34% -a használja a közösségi médiát az ügyfelekkel való beszélgetéshez és beszélgetéshez, az összes fogyasztó majdnem egyharmada szerint a márka társadalmi jelenléte volt a legfontosabb legnagyobb ok az új termékek vagy szolgáltatások kipróbálására. És a fogyasztók 57% -a nagyobb valószínűséggel vásárol olyan márkától, amelyet követ

közösségi média trendek 2017 infographic

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.